Читать книгу "Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения - Чон Хын Су"

должен был ее выполнять изначально. Но если вы откажетесь, ничего страшного не случится и это не повредит отношениям. Нередко сам собеседник задает вопрос, заведомо ожидая получить отказ. Смело отказывайтесь. Эта практика научит вас принимать мудрые решения, которые не противоречат вашим убеждениям, не принижают вас и не вынуждают отказаться от своих приоритетов. Вы станете нравиться себе еще больше.

Людям, которые просят взаймы

Как следует реагировать, если кто-то просит вас одолжить денег? Я не говорю о случаях, когда деньги занимают и возвращают в ближайшие день или два. Проблема возникает, если человек просит денег, объясняя свою сложную ситуацию. Вы задумаетесь, не должны ли вы помочь, если друг в этом нуждается, не покажетесь ли вы скупым, если откажетесь? Когда мне было чуть за 20, я не могла понять человека, который просил у меня денег. Мы не были близки, и не похоже, чтобы он намеревался мне их вернуть. Не стоит давать в долг, если вы не понимаете зачем. Ведь этот человек не приложил особых усилий к тому, чтобы их заработать. Если денег нет, прежде всего нужно сократить свои расходы; сохранять беззаботный образ жизни и просить денег у окружающих – просто эгоистично. Я подумала, что этот человек странный, и решила прекратить наше общение. Оглядываясь назад, я понимаю, что это было верным решением.

Те, кто просят одолжить денег, делают это ради собственной выгоды. За деньгами обращаются, когда не хватает на покупку недвижимости, если есть платежи по кредитной карте, которые семья человека не может себе позволить, или проценты слишком велики. И если человек один раз одолжил у кого-то денег, то это повторится вновь. Откажитесь, если согласие поставит вас в затруднительное положение. Беспокоиться о том, что вы можете показаться скупым, можно, если у вас полно лишних денег. Вы можете дать взаймы, если при этом будете чувствовать себя комфортно, но, если у вас есть семья, кредитные обязательства и другие статьи расходов, вы просто не можете заботиться о благосостоянии других людей.

Если обстоятельства тяжелы и совершенно необходимо одолжить человеку денег – составьте письменный договор. Запишите, какую сумму вы дали взаймы, когда и каким образом ее нужно погасить, сколько процентов вы будете брать за каждый месяц. Установите более высокие процентные ставки, чем предлагают банки. В противном случае вы потеряете не только сумму, которую одолжили, но и самого человека.

Главное: как сказать «нет» другу

1. Говорите «нет» делу, а не человеку.

2. Когда вы определите свои жизненные приоритеты, причина отказа станет ясна.

3. Подумайте, будет ли полезна вам эта работа.

4. Отказывайте четко и ясно.

Подсказка: практика отказа

1. Определите свои жизненные приоритеты.

2. Вспомните момент, когда вы хотели сказать «нет».

3. Запишите то, что могли бы сказать в похожей ситуации в следующий раз.

4. Прочитайте вслух, потренируйтесь говорить уверенно и четко.

О чем следует помнить, сплетничая или слушая сплетни

Старшая сотрудница сплетничает о коллеге младшей. Младшая коллега сперва слушала и соглашалась, несмотря на то что речь шла о близком для нее человеке.

Старшая. Вчера твоя коллега опоздала на мероприятие, начало было испорчено.

Младшая. Правда? Насколько она опоздала?

Старшая. На целых 30 минут. Я старшая, а пришла на час раньше.

Младшая. Ого! А что она сказала?

Старшая. Она совсем не в себе. Я и раньше это замечала.

Младшая. Правда? А что именно вы замечали? Обалдеть, ничего себе!

Что произойдет, если вы проявите интерес к сплетням? Это продолжится. Когда слушатель соглашается, рассказчик воодушевляется и начинает вспоминать прошлое. Что вы чувствуете, когда кто-то сплетничает? Вы испытываете дискомфорт, чувство вины и беспокойство. Более того, сплетни – это пустая трата времени.

Сплетни бесполезны

Чем больше вы сплетничаете, тем глубже вы падаете в мусорное ведро. Об это написано в Талмуде.

«Слух убивает троих: человека, который пустил слух, человека, который распространил слух, и человека, вовлеченного в этот слух».

Проблему не решить сплетнями. На мгновение такой разговор может вас воодушевить, вы почувствуете себя частью команды, но на этом все. По мере того как слухи распространяются, имидж сплетников портится, они теряют доверие, их начинают избегать. Только слабые люди говорят что-то за спиной, потому что не могут сказать напрямую. Таким образом, сплетни – это предложение встать на сторону сплетника и вместе обсудить ошибки другого человека.

Слушая сплетни, вы неизбежно оказываетесь предубеждены насчет человека, о котором шла речь. Это может вам навредить. Когда мы смотрим на мир через призму чужих слов, наше восприятие действительности искажается. Мы склонны доверять чужим словам. Однако истина известна только тем, кто был очевидцем происходящего, но даже эти люди по-разному его интерпретируют. Не тратьте время на сплетни, займитесь чем-нибудь более полезным, ведь дорога каждая минута и секунда.

Если сплетничают о вас

Если кто-то сплетничает о вас, поговорите об этом с глазу на глаз. У меня была коллега, которая обсуждала меня за спиной. Она изначально была человеком, который много сплетничал о других, но со временем она начала меня избегать и, оставаясь наедине с симпатичными ей людьми, говорила обо мне гадости. У меня развитая интуиция, поэтому я быстро заметила, что она обо мне сплетничает. Это было видно по ее взгляду, наклону ее корпуса во время разговора. Когда мы встретились в кабинете, я сказала:

– Давай поговорим.

Сплетница опешила от моей прямоты.

Мы сели за стол в конференц-зале, друг напротив друга.

– Если у тебя есть претензии, скажи мне об этом. Говори сейчас. Я послушаю.

Коллега пробормотала тихим голосом:

– Нет, я просто волновалась, поэтому…

Она делала вид, что ничего не произошло. Это особенность людей, которые провинились. Я посмотрела ей в глаза и решительно сказала:

– Я надеюсь, что с сегодняшнего дня я больше не услышу о том, что ты говоришь обо мне что-то плохое за спиной. И это не просьба, а предупреждение.

С того дня никто не сплетничал обо мне. Будьте сильными. Защищайте себя с помощью своих слов. Говорите мягким, но уверенным голосом без каких-либо эмоций. Тогда вы сможете взять все под свой контроль. Вы сильный человек, который может за себя постоять.

Из прошлого в настоящее

Давайте не будем поддерживать сплетни. Нужно быть осторожным в личной жизни и, конечно, на работе. Некоторые люди начинают критиковать окружающих, стоит им только открыть рот, но, как ни странно, я научилась с такими дружить. Коллега, которая говорила обо мне за спиной, одна из