Читать книгу "Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения - Чон Хын Су"

друг друга

Сказать другу «нет»

Человек попросил своего близкого друга поработать бесплатно.

Х. Нужна иллюстрация для рекламы, но бюджета нет, так что дело сложное.

Ч. А. Да?

Х. Сделай один раз бесплатно, а? Очень прошу.

Ч. Я. Это… (Хочет отказать, но не может подобрать слов.)

Х. Я тебе потом что-нибудь вкусное куплю. Ну разочек, м?

Иногда мы помогаем, если нас просят сделать то, что мы умеем. Некоторые вынуждены соглашаться из-за страха испортить взаимоотношения. Если это повторяется раз за разом, то люди начинают думать, что проблема в них и их безотказности.

Маска хорошего человека

Напротив, то, что мы не можем сказать «нет», разрушает наши отношения. Это нас огорчает. Нужно заглянуть в себя. Все, что мы делаем против нашего желания из-за страха испортить отношения, остается тяжестью в сердце. Появляются мысли, что друг просит, заведомо зная – мы не можем сказать «нет». Мы расстраиваемся и начинаем испытывать к другу неприязнь, думая, что нас используют. Из-за этого мы постепенно отдаляемся и отношения рушатся.

Мы надеваем на себя маску. Неумение отказывать происходит из желания прослыть хорошим человеком. Что нас действительно беспокоит в таких ситуациях, так это не чувства друга, а наш образ. Мы боимся критики, отвержения, боимся, что друг будет негативно отзываться о нас перед посторонними. А теперь давайте внесем ясность. Отказ не разрушит ваши отношения. Вы отказываетесь от работы, которую друг просит вас выполнить, а не от него самого. Если вы хотите сохранить отношения, то вам нужно научиться говорить «нет», когда в этом есть необходимость. «Нет» необходимо дружбе.

Нужный вам отказ

Отказ нужен вам как ничто другое. Если вы своевременно не скажете «нет», вы потеряете что-то важное, потому что время ограничено. В книге «Начни с главного!» Гэри Келлера и Джей Папазана есть такой совет:

«Скажите “нет”. Помните, что принятие чего-то означает отказ от всего остального. Ничто не должно затмевать ваши приоритеты».

Книга «Начни с главного!» советует каждый день делать одну самую важную вещь в вашей жизни. В первую очередь уделите время этому, затем уже другим делам. Если мы отвлекаемся на что-то незначительное, все остальное отодвигается на второй план. Если у нас есть четкие приоритеты, то причина отказа ясна, и наоборот, если у нас нет чего-то более важного, то мы задумаемся: «А почему бы и не помочь?» Без конкретной причины нам труднее сказать «нет». Мы сами должны нести ответственность за свою жизнь.

Определите свои жизненные приоритеты. Сосредоточьтесь на том, что вам нужно, делайте шаги для достижения своей цели. Придерживайтесь этого. Кроме того, согласно книге «Начни с главного!», необходимо оставлять время для отдыха.

«Успешные люди начинают год с того, что планируют свой отпуск. Почему? Потому что они знают, что они этого заслуживают. <…> Это потому что вы не сможете оставаться на том же уровне и поддерживать позитивный настрой, игнорируя время для личного обновления. Сперва определитесь с отдыхом, затем найдите время каждый день делать всего одну вещь».

Эта мысль стала для меня настоящим потрясением, потому что всю жизнь до этого я работала, отслеживая реакцию начальника на свой отпуск, выжидая последнего момента или вовсе пропуская отпускные дни. После 10 лет офисной работы самым приятным в бизнесе для меня стала возможность самостоятельно контролировать свое время. С 2022 года, когда я прочитала это книгу, я стараюсь заранее думать о своих выходных днях. На этот период я отказываюсь от любой работы, от лекций, встреч или ведения телепередач. Я стараюсь тратить отведенное время на путешествия с семьей или друзьями, на саморазвитие или систематизацию своих мыслей.

Благодаря такой экономии времени мне удалось опубликовать вторую книгу в сжатые сроки. Благодаря этому я стала счастливее.

Лекции, встречи, съемки и другая моя работа для меня очень важны и интересны. Тем не менее мой приоритет – это время и любимые люди. Я научилась отбрасывать второстепенные задачи ради главного. Отказываться от всего остального мне еще легче. Я не делаю того, что не способствует достижению моей цели, не соответствует моим ценностям и отнимает мое время. Так я забочусь о собственном счастье.

Рассчитайте свою выгоду

Чем яснее приоритеты, тем четче отказ. Скажите «нет» тому, от чего вы сразу хотите отказаться, скажите «нет» тому, что доставляет вам дискомфорт. Скажите: «У меня нет времени, есть другие дела». Отказывайтесь уверенно, не извиняясь. Чувствовать вину должен не тот, кто говорит «нет», а тот, кто просит. Если друг будет недоволен вашим отказом, стоит пересмотреть ваши отношения. Он проявляет к вам неуважение, так нужно ли продолжать с ним общаться? Если вы хороший человек, достойные друзья появятся в любой момент вашей жизни.

Не обещайте помочь в следующий раз, потому что вы не можете быть в этом уверены. Есть большая вероятность, что собеседник попросит вас вновь, если вы из чувства вины пообещаете сделать то, чего на самом деле не хотите. Однажды на чужую просьбу я ответила: «Я не смогу, в этом месяце у меня все распланировано», на что мне сказали: «Ничего, в следующем месяце тоже можно. И через месяц – тоже». Непрямой отказ равносилен предоставлению возможности, поэтому в тот же момент я сказала яснее: «У меня нет причин это делать. Я ничего от этого не получу».

Иногда люди просят вас бесплатно поработать или безвозмездно поделиться своими талантами. Благотворительность – это добровольное занятие, к которому нельзя принуждать. Пожертвования делаются в места, где это необходимо. Просить людей применить свои навыки там, где есть коммерческая цель, – это трудовая эксплуатация. Принимайте решение исходя из своих интересов. Получите ли вы что-нибудь, бесплатно делая то, что создается для зарабатывания денег? Поможет ли это вам в будущем? В случае, если это пустая трата труда и времени, просто скажите «нет».

Отказываясь от внезапной просьбы

Если есть что-то, от чего вы хотите отказаться, говорите «нет», не раздумывая ни секунды. Однако бывают и случаи, когда невозможно сразу принять решение. Если вы сомневаетесь, собеседник объяснит свою ситуацию и станет взывать к вашим чувствам. В таком случае, попросите дать вам немного времени на размышления, так как вопрос был слишком внезапным. Сперва нужно выйти из неудобного положения. После этого сообщите, когда вы сможете дать ответ, потому что в случае отказа собеседнику придется искать кого-то еще. «Я подумаю и скажу тебе до 15 часов».

Дайте себе немного времени принять взвешенное решение.

Обычно внезапный запрос на выполнение работы появляется из-за непредвиденных пробелов со стороны тех, кто