Читать книгу "Текст, который продает товар, услугу или бренд - Анна Шуст"

11. Отработка новостного события

Имеется в виду новостное событие в масштабе страны или даже мира. Это может быть что угодно – резкий скачок цены на нефть, удачный год защитника сборной России по футболу, президентские выборы в США, да что угодно. Главное, чтобы тема была у всех на устах. А дальше нужно привязать ее к вашей теме. Продаете диваны? Найдите фото мебели, которая стоит в Белом доме США, и распишите ее по параметрам. А потом в шутку предложите что-то Дональду Трампу. Что-то получше, чем у него есть сейчас.

12. Backstage вашего бизнеса

Социальные сети в целом и «ВКонтакте» в частности – это отличная площадка для размещения закулисной информации. То есть публикации того, что обычный посетитель увидеть не может. Грубо говоря, в этой рубрике можно показать, как все устроено, – изнутри познакомить подписчиков с «кухней» вашего бизнеса.

13. Награды, вехи

Если ваша компания получает профессиональные награды, дипломы или хотя бы номинации на них – об этом тут же нужно сообщать подписчикам. Это – социальное доказательство того, что они обратились по адресу. Также здесь пишите о профессиональных победах ваших сотрудников в отдельности. Кроме этого, в данной рубрике органично будут смотреться упоминания вашей компании в СМИ – статьи в журналах, к примеру.

14. Статистические сведения

Как давно вы существуете? Сколько людей уже воспользовалось услугой? Сколько продаж вашего товара за прошлый год? Напишите также, какова ситуация в компаниях из вашей ниши, которые лидеры на рынке в мире. Посмотрите историю запросов по вашим ключевым словам на wordstat.yandex.ru и познакомьте подписчиков с этими данными. Может быть, есть какие-то тренды, о которых надо рассказать?

15. Было – стало

Результат ваших действий. Как улучшилась жизнь людей, после того как они стали вашими клиентами. По факту и если возможно, то с цифрами.

16. Миссия компании

Периодически подписчикам нужно напоминать о том, ради чего вообще все это делается (кроме денег, разумеется, о них ни слова). Какая у вас миссия? Вообще, есть ли она в сформулированном виде? Если нет – нужно ее придумать. Когда миссия будет определена, сделайте так, чтобы каждый сотрудник ее знал и мог воспроизвести, а после этого публикуйте посты, соответствующие вашим заявлениям.

17. Реклама партнеров (в обмен на вашу у них)

Чем не тип контента? Если вы периодически будете меняться рекламой с партнерами, это значит, что у вас появится такая рубрика. Вы можете ее обозначать отдельным тегом #информацияотдрузей, как вариант. Главное, выделите для этого отдельное время, когда вам самим не нужно ничего выдавать. И обязательно удаляйте рекламу через сутки после размещения (партнеры также пусть удаляют вашу) – потому что мы следим за тем, чтобы вновь зашедший пользователь увидел то, что ему понравилось. Если «чистить» аккаунт – он всегда будет аккуратным и ухоженным.

18. Анонс мероприятий и отчет по ним

Вы устраиваете дни открытых дверей? А может быть, приглашаете спикера на мастер-классы? Либо вообще организовываете бешеные скидки в духе «черной пятницы» на свой день рождения? Если да – давайте анонсы, причем начинать делать это нужно за месяц, чтобы у человека было время спланировать визит к вам. Если нет – задумайтесь, почему бы не попробовать начать работу в этом направлении. Потому что вы сможете сделать посты сразу трех видов – анонс, репортаж и интервью.

19. Мысли руководителя

Покажите вашего директора (или владельца) подписчикам – пусть этот человек делится своими мыслями о собственном бизнесе. Пусть именно он говорит теплые слова перед праздниками и приглашает на мероприятия. Также директор может отвечать на вопросы подписчиков. Более того, он может это делать в видеоформате, что придаст живую картинку и покажет, что руководству не все равно то, что пишут пользователи.

20. Прямой эфир

Анонсируйте его заранее. В отличие от Instagram, в ВК можно задать тему эфира. Делайте ее интригующей, обещайте бонус прямо в названии трансляции. Добавляйте темы и приглашайте гостей. Не затягивайте – полчаса вполне достаточно для добротного эфира. Давайте целевое действие подписчикам. Рекламу и продажи организовывайте в конце. В идеале по старой доброй формуле – предложение-ограничение-призыв (любое наше платье со скидкой 20 %, акция идет 36 часов, переходите в паблик, чтобы сделать заказ). Интересный вариант – покупать прямые эфиры в крупных сообществах. То есть просто договариваться с ними о совместной трансляции. Тогда вы сможете напрямую обратиться к их аудитории и замотивировать их на подписку. К примеру, вы можете сказать, что будете выкладывать промокод на скидку в своем паблике через день.

Привлечение трафика

«ВКонтакте» – самая популярная соцсеть в России. Это значит, что многие ее пользователи также присутствуют на других площадках. То есть если у вас, к примеру, есть развитый аккаунт в Instagram, то дав рекламу своей группы в ВК, вы уже получите переходы и подписки. Разумеется, здесь нужно дать обоснование, почему человеку нужно присоединиться к вам еще и в ВК. На то должна быть причина.

Но лучше всего действует «местная работа». То есть реклама внутри сети. Составьте список из 50 сообществ и сделайте таблицу. Внесите туда название, адрес, ссылку на страницу владельца, количество подписчиков, охват поста и стоимость (которую предварительно нужно выяснить в личной переписке с администратором). При составлении этого документа прорабатывайте не только сообщества непосредственно вашей тематики, но и все группы, аудитория которых в принципе вам подходит. К примеру, если есть задача дать промо книге на тему боевой фантастики, то логика говорит обращаться в литературные сообщества. Но, копнув чуть глубже, можно увидеть, что боевая фантастика есть не только в художественных произведениях, ее также можно встретить… в видеоиграх. А раз так, то значит, что аудитория геймеровских сообществ вполне может подходить для продвижения. Дополнительный бонус – в игровых группах книги рекламируют крайне редко, а значит, сама реклама (при грамотном оформлении) будет смотреться свежо.

Из фишек, которые можно внедрить, стоит выделить приложения сообществ. Это встроенные в соцсеть бесплатные программы, которые расширяют функционал групп. К примеру, можно установить софт для записи на прием или бронирования столиков. Чтобы установить официальное приложение себе в сообщество, нужно зайти в настройки. Выбираем «Управление сообществом» – «Приложения» – «Каталог». Мы попадаем на страницу с описанием программ и кнопкой «Добавить», которая позволяет встроить приложение в функционал вашей группы. На момент написания этих строк доступно 17 приложений. Около названия каждого можно увидеть, какое количество администраторов уже их установило. Вот топ-5 (помните, что единовременно у вас может быть активно только одно приложение).

«Чат ВКонтакте» – общение подписчиков в чате вашего сообщества

«Пожертвования» – возможность принимать денежные переводы от ваших подписчиков