Читать книгу "Всегда вовремя - Майкл Бреус"

Скажем, вы сделали десяток звонков и ждете ответа. Вы ненадолго отошли от рабочего места или отложили телефон, а потом обнаружили голосовое сообщение с предложением перезвонить. Когда это лучше сделать?

Немедленно.

Олдройд убежден, что если вы попытаетесь связаться с человеком в течение 5 минут, то вероятность услышать его будет в 20 раз выше, чем если подождете 30 минут. Если выжидать более часа, то вероятность разговора уменьшится еще в десять раз. Возможно, дело во все ухудшающейся способности к длительной концентрации внимания. Если не взять клиента тепленьким, через час он уже остынет. Я рекомендую почаще проверять голосовую почту и в рабочее время не переводить телефон в режим без звука.

Ездить на работу

Провал: ездить на работу во время наибольшей вероятности несчастных случаев и тратить время в автомобиле или в поезде.

Успех: ездить работу в безопасный отрезок времени и с пользой проводить время в автомобиле или в поезде.

Простая наука

Мы не выбираем время жизни и график работы. Кроме переезда и смены работы ничего нельзя поделать с расстоянием между этими двумя пунктами и количеством времени, которое требуется для его преодоления.

В идеальном мире у всех компаний был бы гибкий график и возможность удаленной работы вместо присутствия в офисе. Дорога на работу и обратно утомительна. В Канаде исследовали 3409 человек[119], ежедневно добирающихся на работу на автомобиле, и чем длиннее был маршрут, тем ниже было их удовлетворение жизнью. Они жаловались, что все время находятся в режиме цейтнота, всегда вынуждены спешить и постоянно испытывают стресс. Сотрудники компаний с гибким графиком продемонстрировали более высокое удовлетворение жизнью. Ритм гибкости пути на работу особенно важен для Дельфинов и Волков, склонных низко оценивать свое удовлетворение жизнью. Если вы предполагаете, что могли бы убедить начальника предоставить вам гибкий график, непременно воспользуйтесь этой возможностью. Иначе, если не устроитесь работать в Google, придется искать другие способы справляться со стрессом из-за долгого пути на работу до наступления полного пробуждения.

Дельфинам и Волкам нужно придумать, как справляться с трудностями, чтобы не подвергать риску себя и других. Ритм бдительности – когда вождение для вас наиболее безопасно. Недавно ученые изучали[120] характер вождения (время реакции, осторожность, уверенность и комфорт за рулем) у разных хронотипов в разное время дня. Испытуемых протестировали на хронотип, после чего они прошли тест на симуляторе вождения в 8.00, а затем в 20.00.

Вечерние типы по утрам делали больше ошибок, чем ночью, и были менее бдительны. Утренние типы, по природе более осторожные, показали хорошие, стабильные результаты, сделав в целом меньше ошибок, чем вечерние, и сохраняли бдительность как во время утренних, так и во время вечерних тестов.

• Волки и Дельфины. Утром постарайтесь пользоваться общественным транспортом или попросите кого-нибудь вас подвезти.

• Львы и Медведи. Вечером постарайтесь пользоваться общественным транспортом или попросите кого-нибудь вас подвезти. Да, Львы, вы бдительны за рулем в любое время суток. Но аварии все же случаются, и чаще всего в вечерние часы пик (см. кейс «Сонное вождение»).

В качестве альтернативы повышения общей удовлетворенности жизнью можно следовать ритму активной дороги на работу – добираться пешком или на велосипеде. Те, кто переходил с пассивного (автомобиль) к активному (ходьба, велосипед) способу добираться на работу, значительно улучшили психологическое самочувствие, здоровье и способность к концентрации[121]. Утренняя зарядка помогает развеять сонную инерцию. Дельфины, Медведи и Волки будут приходить на работу в более ясном состоянии ума, чем после тряски в метро или поезде. Испытуемые утверждали, что улучшение состояния здоровья и удовольствие от активного движения по дороге на работу перечеркнули все минусы, хотя в некоторых случаях дорога занимала больше времени. Хронометрическая хитрость для Волков и Медведей: если вы идете на работу пешком или едете на велосипеде, то выигрываете дополнительный час вечером, поскольку физическая нагрузка переносится на утро.

Обзор ритмов

Ритм гибкости: посещение офиса по гибкому графику, что способствует общему удовлетворению от жизни.

Ритм бдительности: лучшее время для езды на автомобиле с минимальным количеством ошибок и необходимой для безопасности осторожности.

Ритм активной дороги на работу: возможность ходить на работу пешком или ездить на велосипеде для улучшения здоровья, повышения ясности мышления и экономии времени вечером.

Неподходящее время для поездки на работу

Вечерние часы пик с 18.00 до 21.00. Большинство аварий в будние дни случаются в этом промежутке времени.

Оптимальное время для поездки на работу

Большинство из нас не может выбирать рабочий график. Но, если бы у вас была возможность выбора, оптимальнее добираться на работу в часы, когда вы наиболее бдительны за рулем и спокойно можете переносить стресс часа пик.

Дельфин: отправляться на работу в 9.30, с работы – в 18.30.

Лев: отправляться на работу в 7.00, с работы – в 15.00.

Медведь: отправляться на работу в 8.30, с работы – в 17.30.

Волк: отправляться на работу в 11.00, с работы – в 19.00.

Сонное вождение

Три причины аварий на дорогах: вождение в нетрезвом виде, потеря внимания за рулем и сонное вождение. Последнее означает, что водитель садится за руль уставшим или с затуманенным сознанием. Согласно статистике Фонда обеспечения безопасности дорожного движения за ноябрь 2014 года, в результате сонного вождения произошло:

31 % всех смертельных случаев;

13 % несчастных случаев с госпитализацией;

7 % аварий, с места которых приходилось транспортировать автомобиль на эвакуаторе;

6 % аварий, участникам которых потребовалась медицинская помощь.