Читать книгу "Война за доли рынка. Конкурентные бои без правил - Александр Орлов"

Председатель профкома ТоАЗа Ольга Севостьянова сообщила журналистам в понедельник, что в митинге приняли участие более 300 человек. «Это уже пятый митинг работников предприятия, которое в течение последних полутора лет пытаются захватить», – сказала она.

Митингующие приняли коллективное решение передать российским властям обращение работников ТоАЗа с просьбой вмешаться в ситуацию. По утверждению участников акции, это обращение подписали более четырех тысяч человек – почти весь трудовой коллектив предприятия.

Источник:. 20 декабря 2006 г.

Иногда в митинг или голодовку можно добавить немного драматизма, к примеру похитить руководство предприятия.

...

Образец

Около 70 рабочих ОАО «Воронежский экскаваторный завод» объявили во вторник голодовку с требованием выплатить долги по заработной плате. Голодающие также захватили внешнего управляющего предприятия Юрия Тарасова в его кабинете и силой удерживали там 12 часов.

Вскрыв дверь кабинета Тарасова, рабочие во вторник утром захватили помещение. «Дождавшись его прибытия, они планировали отдать внешнему управляющему заявления о голодовке».

Однако когда Тарасов появился на своем рабочем месте, он был арестован рабочими. «Тарасов будет находиться под арестом и голодать вместе с рабочими до тех пор, пока не будут выполнены их требования», – заявили в стачкоме.

Источник:. 19 июля 2006 г.

Можно придумать и совсем неординарные ходы. К примеру, организовать шествие бомжей в поддержку конкурента. Или что‑то другое необычное и эффективное.

...

Образец

Конкуренты фирмы-производителя «Явы Золотой» развесили в лечебных учреждениях Ставропольского края плакаты с настоятельным советом пройти флюорографию всем поклонникам этих сигарет.

Источник: Готовим пушку на конкурента . « The Chief». 2004. № 9.

Интересной является тактика атакующей стороны, которая направлена на дискредитацию конкурента в глазах прессы. Для этого можно выступить от его имени в средствах массовой информации, где поведать всем в совершенно радужных тонах, какими чиновниками он прикрывается и как выводит с предприятия прибыль. Даже если атакующая сторона точно не знает, какие именно чиновники прикрывают конкурента, лучше назвать тех, с кем у конкурента отношения и так до предела натянуты. Они‑то уж точно остро отреагируют на заявления конкурента о наличии между ними финансовой взаимосвязи.

Даже если потом этот подлог вскроется, это внесет только путаницу и сумятицу. Ведь прессе будет трудно разобраться, когда выступает настоящий представитель конкурента, а когда нет. Здесь может сработать и старая история про пастушка, который кричал: «Волки!» Первый раз отзываются все, иногда даже и бесплатно. А вот второй раз могут уже и не отреагировать, тем более если газета считает себя престижной и два раза материал подряд по одной проблеме давать в принципе не будет.

Итак, необходимо придумать несколько событий, которые могут быть никак не связаны друг с другом и иметь разные информационные поводы, но которые служат лишь одной великой цели – развалу чужого бизнеса.

15.6. В любви все средства хороши

Когда определились с событиями, переходим к средствам, через которые о событиях узнает «весь мир». К примеру, выбрано несколько публикаций. Необходимо сразу определиться, какие это СМИ: федеральные или местные. Кто, собственно говоря, нужен? И ответ на этот вопрос содержится в целевой аудитории. Если необходимо, чтобы о проблеме узнали жители города местного значения, то тратить деньги на федеральные СМИ бессмысленно. Их просто не читают. Тогда необходимы местные источники информации.

Второй вопрос, что за СМИ: бумажные или электронные? Многие компании отмахиваются от электронных, считая, что они недостойны внимания. Напрасно. Электронные СМИ все увереннее составляют конкуренцию печатным изданиям. И их ежедневная посещаемость, которая в отличие от бумажных гораздо более точечная, это подтверждает. Кроме того, именно в Интернете есть возможность воздействовать на аудиторию более узко, то есть вычленять узконаправленные издания.

Сетевые СМИ активно используются в тех случаях, когда необходимо скрыть происхождение информации. Тогда публикации размещаются в Интернете, а уже потом размещаются в печатных СМИ со ссылкой на этот ресурс. Главное, что к информации, почерпнутой из Интернета, и ссылкам на сетевые СМИ целевая аудитория относится абсолютно адекватно. Никого этим уже не удивишь. К слову говоря, размещение материала в электронных СМИ несравнимо дешевле, чем бумажные издания. Здесь речь идет о разнице примерно в десять и более раз.

...

Образец

Публикации в СМИ против фирмы «Колос», производящей слабоалкогольные коктейли, выгодны фирме «Бородино», занимающейся аналогичной деятельностью (к примеру, статья «Бородино» не дает плагиаторам поблажек», опубликованная в электронной газете «Утро»).

Обиженная компания «Бородино» стала обвинять всех и вся в своем поражении в суде: и несовершенство законодательной базы, и бездеятельных представителей законодательной и исполнительной власти, и «небольшие фирмы, предпочитающие пользоваться продуктами чужого труда». Под небольшой фирмой, пользующейся продуктами чужого труда, пиарщики «Бородино» подразумевают, видимо, «Колос».

Источник: Этот «колос» вырос не на «бородинском» поле. Новая газета. 4 ноября 2004 г.

Интернет-ресурсы можно использовать не только для слива негативной информации, но и для размещения там объявлений разного нехорошего рода, касающихся конкурента. Это может быть предложение купить долг конкурента на астрономическую сумму, выкупить его залог на все активы и т. д. Причем нехитрым способом это объявление может взлететь в рейтинге поисковиков. И при упоминании к поисковой строке названия конкурента сначала будут появляться эти объявления, а потом уже и вся остальная информация.

...

Образец

Владимир Буров, руководитель отдела маркетинга строительной компании «КейСи»: «Очень забавно наблюдать конкурентную войну в миниатюре, когда на рынке находятся несколько небольших фирм, владельцы которых друг друга знают. Тогда баталии разворачиваются в Интернете на форумах, посвященных этой отрасли, распускаются слухи среди клиентов. Довольно распространенный прием в такой войне – разместить сообщение от имени «обманутого» клиента. После этого бдительный директор опороченной фирмы мгновенно вызывает обидчика на дуэль, требуя назвать свое имя, чего тот, разумеется, не делает. Далее следуют заверения, что этот клиент – всего лишь агент конкурентов, после чего аналогичный «подарок» получают уже сами конкуренты. В результате при наборе в поисковике названия любой из этих компаний следующей строчкой после официального сайта идет ссылка на форум, где рядом с именем компании гордо красуются эпитеты вроде «жулики» или «мошенники».