Читать книгу "Менеджмент на скорость - Кира Игоревна Захарова"

Фундамент для креатива

Итак, каждый из нас креативен. Латеральное мышление – доступный навык. А стимулирующие творчество методики уже описаны признанными экспертами в этой области. Почему же мы до сих пор не обсуждаем их во всех подробностях? Все дело в подготовке. Необходимо создать определенные условия для того, чтобы техники латерального мышления работали эффективно.

1. Увлеченность

Сложно создавать что-то новое в сфере, которая вызывает у тебя скуку или отторжение. Если ты засыпаешь во время обсуждения проблемы, которая кажется другим острой, велик шанс, что полностью ты не вовлечешься в ее решение. А значит, никакие методики не помогут с креативом. Чтобы совершать открытия, нужно гореть, нужно болеть своим делом. Если же нет огня, необходимо сначала подумать над способами его разжечь (то есть увлечь себя определенной идеей) – и уже только после этого применять полученные знания.

2. Состояние «потока»

Идеальный катализатор для творческой мысли – это состояние «потока», о котором мы говорили в главе 15 «Условия для ускорения». Осознанно вводить себя в состояние «потока» умеют единицы. Но иногда достаточно знать о нем и уметь определять его признаки, чтобы в нужный момент – очутившись в «потоке» – суметь прислушаться к тому, что подсказывает тебе это состояние.

3. Время для тишины

Идея с большой буквы не может возникнуть в шуме и суматохе. Всегда необходимо время для взвешивания и переосмысления всей информации в тишине. Именно поэтому всеми любимые мозговые штурмы – это лишь первый этап проработки решений. За ним, как и за другими методиками, которые я приведу ниже, следует этап спокойного анализа. А иногда и полной переработки. Тишина и уединение – это идеальные условия для высвобождения мысли. Как медитация. Как «блуждание ума» – свободный поток мыслей, позволяющий найти нетривиальные связи между идеями (в противовес «мысленной фиксации» – cognitive fixation – когда вы буквально зациклились на выбранном решении проблемы и не видите альтернативных подходов). Некоторые исследователи считают, что именно в таком состоянии находились и Ньютон под яблоней, и Архимед в своей знаменитой ванне. Ведь в подобные моменты даже малейшие нюансы выходят из подсознания, что иногда позволяет «собрать паззл» абсолютно в другом порядке и получить новую картину. Такие минуты (а лучше, конечно, часы) тишины нужно сознательно планировать заранее, поскольку наш стремительный мир при всем его великолепии постоянно пытается отвлечь нас от глобальных задач.

4. Способность управлять стрессом

В стрессе невозможно ничего придумать, хотя чаще всего умение найти нестандартное решение требуется именно в кризис, когда вокруг проблемы, времени на обдумывание нет – и идея требуется здесь и сейчас. Причем идея на миллион. В этой ситуации самообладание и умение абстрагироваться от эмоций, переключившись на известные техники, играет решающую роль. В отсутствие собранности и готовности действовать, в состоянии неуправляемой тревоги не помогут даже самые глубокие знания. Их просто некому будет выудить из памяти. Ведь вместо вас на месте происшествия будет орудовать ваша истерика.

ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК ПОЖАР МОБИЛИЗУЕТ

Я до сих пор с содроганием вспоминаю пожар в ялтинском отеле, которым руководила. У нас был sold out, майский праздники, вечером – концерт. Мы только начинали день, предвкушая приятные хлопоты. И тут буквально за пять минут реальность преобразилась. Здание оказалось захвачено огнем и дымом, а десятки растерянных гостей в халатах и тапочках кучковались вокруг, нервно обсуждая судьбу своих нарядов и документов. К счастью, пожарные приехали стремительно, все документы и большинство вещей удалось спасти. Даже здание и имущество пострадали не сильно. Но отсутствовало электричество (проводка намокла в результате тушения), а значит, не было воды, канализации, тепла, не работали кухня и холодильники. До меня такие стрессовые события «доходят» с опозданием. Так моя нервная система защищается. Поэтому я без истерик и метаний четко распределила обязанности, нашла у МЧС мощные генераторы, организовала временную проводку, запустила просушку отеля, разместила гостей, «включила» кухню. Уже к вечеру все гости смогли принять душ и спуститься в импровизированный концерт-холл. Пережитый стресс, совместная победа над огнем, искренняя, почти домашняя атмосфера – все это здорово сплотило не только нашу команду, но и наших гостей. Многие из них каждый год возвращаются в отель и тепло вспоминают свое «приключение».

5. Позитивное мышление

Пример выше еще и про то, как работает оптимизм. Чтобы находить решения, надо смотреть не столько на саму проблему, сколько сквозь нее. Нужно представлять себе желаемый итог, чтобы выстраивать пути к нему. Необходимо уметь абстрагироваться от катастрофы и смотреть в будущее. Замечать подсказки, видеть знаки. Вспомните истории великих людей. У многих это были истории преодоления. Но несмотря ни на что, они не теряли присутствия духа.

6. Любопытство

Талант смотреть на жизнь широко открытыми глазами тоже очень важен для развития латерального мышления. Ведь именно благодаря любопытству в нас зарождается привычка наблюдать. А чем больше мы наблюдаем, тем больше набираемся опыта. Умение видеть много, видеть в деталях, запоминать и накапливать в «базе знаний» каждую мелочь колоссально развивает и систематизирует. Ну и конечно, любопытство придает нам дерзости, толкает на действия

Технологии латерального мышления

Многие из приведенных ниже механик принадлежат перу Эдварда де Боно, многие – его последователей и интерпретаторов. В основе креативного мышления лежит отход от типовой схемы решения той или иной задачи. Сам процесс латерального мышления, таким образом, состоит из трех этапов:

1. Фокусировка на проблеме.

2. Генерирование латерального разрыва («разрыв шаблона», то есть формулировка любых, пусть даже абсурдных предложений по решению проблемы, которые отличались бы от типового; их мы назовем «про-идеи»).

3. Установление связи (с отправной точкой с одной стороны и желаемым итогом с другой).

У такого подхода есть две ключевые особенности. Это использование отложенных суждений (при креативном подходе к мышлению у нас всегда есть право на ошибку, глупость и абсурд: изначально никакая идея не подвергается критике за «правильность»/«неправильность», то есть в процессе творчества мы свободны и можем быть даже безумны, главное – чтобы в итоге все «срослось») и ориентация на результат, на итог, а не на логику и промежуточные этапы.

Самый сложный из трех этапов – латеральный разрыв. И вот тут-то нам и нужны техники, которые подстегивают креативность. Как изобрести велосипед заново? Это одна из самых сложных задач на свете. Как придумать то, о чем ты не можешь подумать, потому что умеешь думать только о привычном и знакомом? Попробуйте для начала следующие варианты.

Шесть шляп мышления. Примечательно, что этот метод знают уже все, даже если не читали де Боно. Белая шляпа – имеющиеся данные, красная – интуиция, черная – «самое страшное», желтая – «наилучший исход», зеленая – свежие идеи, синяя – управление процессом. Суть метода – последовательно «перемерить» все шляпы.