Читать книгу "77 ежедневных манипуляций - Арт Гаспаров"

силы и средства на решение внутренней социальной напряженности. Примите мои уверения в самом высоком почтении, и да поможет Вам Всевышний справиться с новым финансовым кризисом и свежими долгами.

Искренне Ваш, президент

Европиании, Сэр Рокфор Блю Чиз.

Выждав пару месяцев, находящейся на грани разорения и гражданской войны Вакандии Европиания по дипломатическим каналам сообщает о готовности погасить долг. Разумеется, сделав еще большее одолжение и финансовое усилие над собой и то, только в случае, если Вакандия увеличит поставки газа не в два раза, а в целых шесть раз. Бедной Вакандии ничего не остается, как согласиться.

Европиания блестяще разыграла карту маятника, жонглируя своими обещаниями и подталкивая африканскую страну к хорошо спланированным и продуманным действиям.

По аналогичной схеме прием «Маятник» используется и в традиционных социальных отношениях между людьми. Один человек обещает другому что-либо. Тот, кому что-то пообещали, начинает действовать, думать и мечтать, исходя из имеющихся шатких и незафиксированных договоренностей.

Далее, соглашения отменяются. Ожидающему набивается цена и навязываются новые условия.

ПРОТИВОЯДИЕ

Противоядие от подобной психологической ловушки есть и всегда будет. Нельзя «делить шкуру неубитого медведя», «говорить гоп, пока барьер не перепрыгнут» и верить договоренностям, не имеющим юридической, ресурсной или любой другой эффективной защиты.

Не позволяйте раскачивать Ваше взаимодействие по принципу ближе дальше и в ультимативной форме. Перед каждыми важными переговорами всегда будьте готовы к худшему сценарию.

Манипуляция № 70 «ЗЛОЙ ТЕЛЕФОН»

Манипулятор оказывает давление в ходе телефонного разговора: кричит, психологически давит или угрожает. Или же перед телефонным разговором Вы чувствуете, что Вам предстоит разговор с неприятным собеседником, способным оказать на Вас разного рода психологическое воздействие.

На подобные случаи предлагаю Вашему вниманию серию полезных дипломатических советов и рекомендаций, как разговаривать по телефону с манипулятором.

ПРОТИВОЯДИЕ И ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

В первую очередь, следует определить исключительность и важность разговора с манипулятором. Определите, насколько Вам действительно важно продолжить с ним общение. Можно ли заменить недоброго собеседника. Может вопрос, проблему или действие лучше будет обсудить с его коллегами, может он вообще не принимает никаких решений и следует обратиться к более компетентному сотруднику или напрямую к руководству.

Одна из самых больших проблем телефонных переговоров в том, что звонящие часто упираются в одного человека. Часто нам кажется, что на голосе в трубке «свет клином сошелся». В подобных случаях мы совершенно не рассматриваем сквозь телефонный разговор альтернативные возможности достижения своих целей, с более приятными и эффективными людьми.

Если Вам все-таки предстоит держать не самый простой разговор и не с самым приятным человеком следует следовать нескольким важным правилам.

Определите для себя цель звонка. Определите степень, насколько неприятный собеседник зависит от Ваших действий, слов и предложений, есть ли какая-то выгода для него от того, зачем Вы ему звоните.

Задумайтесь, как Вы можете увязать Вашу выгоду для неприятного человека с тем, чтобы он сбавил свой негатив, неприятность в разговоре, таким образом, чтобы общение перешло в более конструктивное русло.

Если неприятный человек никоим образом от Вас не зависит, подумайте, чего такого выгодного и полезного Вы можете ему предложить, чтобы заинтересовать его. Так Вам будет легче увязать возникший у него интерес с переводом неприятного разговора в более доброжелательную плоскость.

В подобных случаях следует просто повесить трубку, ограничив к себе информационный доступ и подумать над новой стратегией ответных действий. Вы также можете вежливо сообщить, что в подобном ключе дальнейшее общение не представляется возможным до тех пор, пока собеседник не примет более конструктивный формат общения.

Это лишь некоторые советы и правила, которым следуют дипломаты в общении по телефону с неприятными и нехорошими людьми.

Помните о важных правилах общения в негативном разговоре. Коммуникация решительно прекращается в случаях если:

Вам угрожают

Вас оскорбляют

Вас пытаются обмануть

На Вас оказывают иное психологическое воздействие

Неполитизированная социальная концепция ЛЕНТА ГЛАЗА

Дорогой читатель, позволю себе небольшое и очень важное лирическое отступление. Я не случайно выделил в качестве символа манипуляций ленту и образ человека с завязанными глазами.

Как Вы уже узнали из прочитанной части книги, многие манипуляции весьма опасны и могут действительно заметно омрачить нашу жизнь и наш путь к собственной независимости и свободе.

Умение вовремя обнаружить и предотвратить манипуляцию, уверенно противостоять ей – это не просто удобно и выгодно, не просто полезно для каждого из нас.

С манипуляциями следует бороться. Потому что использовать манипуляции – это нечестно. Также нечестно, как когда-то в детстве, бегая на школьном стадионе, хитрые мальчики и девочки срезали повороты и приходили первыми, получали лучшие оценки, чем те, кто справедливо и на совесть бежал всю дистанцию.

А это уже идея. Идея борьбы с нечестными и хитрыми людьми, которые выросли и продолжают использовать разного рода несправедливые и бессовестные способы, чтобы за счет других людей получить то, что им недозволенно, то, что им не принадлежит, то, что они не хотят делать сами.

Это добрая и хорошая идея, которая должна жить среди людей. Должна процветать и развиваться, помогать останавливать всех, кто, не считаясь с окружающими, самым невозмутимым образом прибегает к разным манипуляциям.

Вы без труда можете поддержать эту идею, помочь людям узнать о 77 манипуляциях, помочь им узнать об этой книге и показать к ней дорогу.

Присоединитесь к движению за освобождение нашего общества от манипуляций:

1.Возьмите ленту

2.Завяжите себе глаза

3.Сфотографируйтесь с завязанной на глазах лентой или с лентой перед глазами

4.Опубликуйте фотографию у себя на странице в одной из Ваших любимых социальных сетей с хештегами #лентаглаза и #77манипуляций

5.Подпишите фотографию любой понравившейся цитатой из книги или используйте готовые фразы:

Я глубоко убежден, это светлый путь.

Надежная карта для каждого хорошего человека в его большом

путешествии навстречу

признанию, свободе и независимости от чужих мнений и манипуляций

Манипуляция № 71 «СМИ»

21 век – век интернета и медиа пространства. Балом правят новости, события, знания и самые разные другие данные, распространяющиеся между людьми практически со скоростью света. Неслучайно говорят, кто владеет информацией – правит миром.

Например, в мировой дипломатии сегодня часто используется подход в стиле: