Читать книгу "Лидогенерация. Клиентов много не бывает - Рустам Назипов"

Во-первых, это не вызывает особого доверия. А во-вторых, совершенно не ясен смысл вступать в пустую, пассивную группу. Если ты не оффер, конечно.

Поэтому прежде чем давать рекламу, расхваливающую Ваше сообщество, нужно наполнить его каким-то контентом.

При слове «контент» у Вас, наверняка, возникает множество вопросов.

• Где брать контент?

• О чем вообще писать?

• Как часто писать?

• А понравится ли участникам то, что я буду писать?

Ответы на все эти и подобные вопросы кроются в особенностях Вашей целевой аудитории.

И лично я не смогу дать на них однозначные ответы. Например, надо писать строго 3 раза в день. Или брать контент исключительно в Википедии.

Поэтому необходимо посмотреть и проанализировать увлечения Вашей ЦА, сделать выводы о том, в каких еще группах состоят ее представители, какие посты в них набрали наибольшее количество лайков и репостов, и пометить себе.

• Если Вашей ЦА нравятся похабные анекдоты, постите анекдоты.

• Если нравятся умные цитаты умных людей, постите цитаты.

• Если Вам посчастливилось продавать товары или услуги самоутверждающимся феминисткам, выкладывайте посты в стиле «все мужики козлы» и т. д.

Иными словами, изучайте свою ЦА и подстраивайтесь под нее. И, конечно, наблюдайте и делайте выводы о том, какие посты вызывают наилучшую обратную связь. И речь идет не о рекламных постах вроде «купи сумку», «закажи пиццу» и т. д.

Помните, что контент Вашей группы должен состоять не только из рекламных предложений. Он должен содержать интересный, познавательный, развлекательный, полезный материал – опять же все зависит от того, что привлекает Вашу ЦА.

Более того, даже формат материала может быть разным: аудио, видео, статьи, смешные картинки, фотографии, тесты, опросники, конкурсы, игры и многое другое.

Чтобы не переборщить с рекламой, могу посоветовать Вам использовать следующую формулу при выборе характера контента: 10/1. Формула означает, что на 10 обычных постов должен быть всего 1 рекламный.

Не пугайтесь, что такое количество «непродающих» сообщений может затмить Ваши акции или другие выгодные предложения.

Куда хуже будет ситуация, когда таких сообщений будет не хватать, и Ваше сообщество будет пестреть одной рекламой и, соответственно, ботами. Так как реальные люди в подобных группах сидеть ох как не любят.

Из подобной ситуации есть отличный выход – напоминания. Это не дублирование, а новый пост, в котором Вы напоминаете своим участникам о том, что идет конкурс или акция на такой-то товар или услугу.

Напоминания бесят не так, как чистое копирование рекламных постов. Тем более, если они разбавляются хорошим, нужным пользователям контентом.

Еще одним очень удобным инструментом наполнения группы контентом можно назвать автопостинг, когда Вы садитесь, загружаете нужное Вам количество материалов и ставите таймер, после чего с указанной периодичностью в сообществе выходят посты. При этом Вам не нужно сидеть за компьютером и контролировать процесс.

Можно также нанять человека (удаленно), который будет вести Вашу группу, делая 10–30 постов в день. Такая услуга обойдется Вам примерно в 1000 рублей в месяц.

Итак, популярность социальных сетей на сегодняшний день дает нам отличную возможность использовать их в процессе генерации лидов. В них обитает множество людей, причем горячих, целевых и платежеспособных, до которых нужно лишь правильно достучаться.

Пользуйтесь данной в книге информацией, накапливайте опыт, тестируйте различные инструменты и, пожалуй, главное – анализируйте свои действия в поисках наиболее эффективного канала привлечения клиентов.

Курс 8. Аналитика и корректировка в лидогенерации

Лекция 1. Важность аналитики в лидогенерации

На этом курсе мы поговорим о том, насколько важна аналитика в процессе генерации лидов, научимся ее проводить и делать выводы из полученных нами результатов.

Зачастую владельцы бизнеса не любят тратить время на аналитику, так как этот процесс не кажется им интересным и нужным.

Это неправильно, так как сбор статистики играет огромную роль в ведении любой рекламной кампании, и правильные выводы о том, насколько она эффективна и результативна, можно сделать только после того, как будут проанализированы все важные цифры и показатели: сколько интернет-пользователей пришло на Ваш сайт, сколько посетителей стали лидами, сколько человек оставили заявку или заказали товар, сколько времени они находились на сайте, что их смутило и не дало сделать целевое действие и т. д.

На сегодняшний день возможности аналитики буквально безграничны, и не пользоваться ими непростительно. Ведь с их помощью можно выбрать наиболее продуктивный источник трафика, можно что-то поменять на сайте, исправить, что-то убрать, что-то добавить, и все это для того, чтобы Ваш ресурс хорошо и стабильно работал.

Итак, три параметра аналитики, которые стоит учитывать:

• источники трафика;

• количество посетителей;

• конверсия сайта.

Параметр «Источники трафика» дает информацию о том, откуда на Ваш сайт пришел посетитель.

Параметр «Количество посетителей» дает информацию о том, сколько всего посетителей было на Вашем сайте.

Параметр «Конверсия сайта» дает информацию о том, сколько человек из числа пришедших на Ваш сайт сделали нужное Вам действие (оставили заявку, скачали книгу, заказали товар и т. д.).

Есть еще очень много параметров, имеющих отношение к аналитике, но они – второстепенные.

Наблюдать за вышеперечисленными критериями очень удобно с помощью специального инструмента, который называется Яндекс.Метрика.

Лекция 2. Как начать работать в Яндекс.Метрике?

Яндекс.Метрика – это сервис, который позволяет отслеживать и анализировать поведение посетителей на сайте. Как только они кликают на ссылку Вашего сайта, за ними начинается своеобразная слежка, которая продолжается до того момента, как они решают покинуть Ваш интернет-ресурс.

Для того, чтобы начать пользоваться данным сервисом, необходимо зайти на сайт https://metrika.yandex.ru/ и ввести данные Вашего почтового ящика на Яндексе (если Вы до сих пор не завели там аккаунт, потребуется регистрация). После этого Вы входите в Метрику, и перед Вами открывается страница с предложением добавить счетчик. Кликаем по данной кнопке, и открывается вкладка с настройками счетчика.

Наименование

Первым делом мы называем наш счетчик любым удобным для нас именем.

Адрес сайта

Далее мы указываем сайт, на котором будет расположен счетчик.