Читать книгу "Говори и будь услышан. За кулисами успешного выступления - Екатерина Михайлова"

Об этом человеке никто и не скажет, что его выступление «выразительно» – и не надо, он ведь и обидеться может. А ведь выразительно! В том смысле, что выражает именно то, что хотел сказать этот суровый деятель, реалист и практик. Он ни секунды не думал о том, что делают его руки. А они честно работали поддержкой его основного тезиса, экономя время и слова. Рук как таковых никто не запомнил – и не надо. Чай, не Вертинского в костюме Пьеро слушали.

Когда действия выступающего придают словам дополнительные смыслы, акцентируют, придают оттенки – это эффективная и порой ускользающая от сознательного внимания поддержка. Она уточняет и усиливает мысль, не бросаясь в глаза.

Когда выразительное поведение «один к одному» дублирует сказанное, это похоже на сурдоперевод или, что еще хуже, на плохой театр.

10. СЛАЙДЫ ИЛИ ПЛАКАТЫ, «НАГЛЯДНОСТЬ»

О них сказано так много и так хорошо, что добавить нечего. Разве что… Поговаривали, что в «Harward Business Review» был один материал, результаты какого-то там survey… И результаты оказались таковы: при постоянном использовании слайдов презентационные навыки ухудшаются даже у тех, у кого они когда-то были. А чему тут удивляться?

Если при здоровых ногах все время ходить на костылях, с ногами что-нибудь нехорошее да произойдет.

Слайды «Атрофия» и «Говорящие головы», пожалуйста.

Из десяти видов поддержек три-четыре всегда окажутся и к месту, и по душе.

Вот как много есть приправ и ингредиентов, с помощью которых из отвратительной мороженой трески можно приготовить что-нибудь съедобное или даже вкусное. Но пока всеми этими луковичками, грибочками и стручками перца жонглировала я.

Правда, все время до этого не упуская случая показать и подчеркнуть, как это делают и сами участники и как это работает. Вот у Марьиванны карандаш или ручка с красными чернилами и отмечает ошибки, а у меня «чернила» явно какого-то другого цвета: я отмечаю удачи, даже микроскопические. Просто так не хвалю, да и вообще не хвалю – здесь не в похвале дело, а в том, что некоторые присвоенные на тренинге полезные штуки не вовсе чужды, кое-что из этого и так уже использовалось.

И мы стремимся к тому, чтобы новые композиционные или любые другие приемы органично вписались в нажитый речевой строй человека. Говоря портновским языком, отделка не должна вызывать нездорового интереса и казаться нарочитой, она – часть общего дизайнерского замысла.

Право на чушь

(О том, как легко изменять законному содержанию)

И есть у нас еще одна чудесная возможность прочувствовать могущество формы – тут и использование поддержек, и композиция, и поиск «хода», который позволил бы развернуть содержание под непривычным углом, а разворачивать его придется, ох придется, потому что задание мое сделало бы честь и самой Бабе-яге. Старушка, как вы помните, любила озадачить.

Наши прекрасные участники, знающие свой предмет и находящиеся под злыми чарами этого знания, – шаг вправо, шаг влево приравнивается… (далее по тексту) – должны совершить невозможное. Они должны сделать хорошее интересное выступление на тему, в которой не разбираются. Ну то есть совсем. При этом им дозволяется практически все, включая прямую ложь. Но только форма должна быть продуманной, а исполнение достойным, иначе зажарю. Можно сформулировать цель упражнения так: мы работаем с содержанием, которым не владеем – чтобы оказаться в ситуации, когда и оно не владеет нами.

У нас короткий и бурный «роман с формой», законному и надоевшему содержанию сейчас место в шкафу – как мужу-рогоносцу в куртуазной комедии. Авантюра? Безусловно. Как на такое можно пойти? Легко. Предлагается этот ужас, конечно, в качестве то ли четвертого, то ли пятого выступления, когда все всё уже поняли. Поэтому безумное и как бы даже невыполнимое задание часто воспринимается просто как еще одно упражнение «на растяжку», от которого будет очевидная польза. И будет ведь, вот что самое интересное.

Чаще это задание я даю в наборных группах, хотя бывают исключения: все зависит от участников. Но если уже повеяло чертовщинкой, если стало хоть немного занятно решать неожиданные задачки – а это как раз случается с поистине серьезными людьми вроде своеобразных и головастых топов, – то нас ожидает море удовольствия. Темы народ выбирает сам: мера истинного невежества в том или ином вопросе должна ими контролироваться.

Приведу примеры, они того стоят. Вот о чем пожелали говорить менеджеры одной известной компании, производящей и продающей популярную еду: «Японские трехстишия» (руководитель, отвечающий за поставку запчастей к производственному оборудованию, технарь до мозга костей и вообще, говоря его собственными словами, простой парень), «Черные дыры Вселенной» (красавица, возглавляющая юридический отдел), «Холодное оружие» (отдел рекламы и маркетинга и, само собой разумеется, молодая дама) ну и так далее. На наборных тренингах бывало много разного, всего и не упомнишь. Но кое-что поистине незабываемо.

Сильное впечатление на собравшихся еще до выступления, еще только при выборе темы произвел матерый консультант по оргразвитию, МВА и эрудит, пожелавший поведать о «Традиционных и инновационных технологиях нарезки огурца». Чин из МВД выбрал «Вышивание гладью». Руководитель отдела большой риелторской компании – «Принципы применения косметических средств мужчинами». Дама из благотворительного фонда – «Почвы Московского региона» (в ее случае имел место даже плакат с «геологическими разрезами», главной же трудностью выступления было то, что ее распирал неудержимый хохот – от собственной наглости). «Устройство автомобиля», «Кладоискательство вчера и сегодня», «Избыточный вес: причины и их устранение», «В помощь начинающему кактусоводу» – и что угодно еще. Лишь бы автор был «не в теме», вся изюминка как раз в этом.

Разумеется, кое-кто жухает, выбирая темы не просто неизвестные, а невозможные, вроде «Размножения инопланетян в неволе». Это явное «понижение планки», потому что об этом нельзя сказать глупость, облажаться. Но даже такие невинные хитрости не испортят задание: ну не готов человек искать другие способы повернуть тему в свою пользу, хочет отделаться малой кровью – начнет готовиться и встретится с теми же трудностями, с которыми будут работать все остальные. Создать последовательно бессмысленный, но при этом интересный текст довольно трудно, просто он еще этого не знает.

Конечно, подготовка этого задания – дело особое. Я предлагаю для начала выбрать условную игровую цель – и в этом никакой разницы с тем, с чего следует начинать обычную подготовку к обычному выступлению, не будет. На следующем шаге нужно подумать о «ходе», который позволит привязать тему к цели, он же подскажет и содержательные тезисы.

Ну, например, так: в качестве цели «вышивального» выступления наш участник выбрал создание привлекательного образа рукоделия и рукодельницы, вызывание интереса к старинным промыслам. Аудитория, стало быть, должна «представить себе», «заинтересоваться», «расслабиться, почувствовать удовольствие». Цель как цель, даже не очень отличается от так называемых «серьезных». А вот и ход: не придется ему приводить классификацию разных способов вышивания, но зато можно сосредоточиться на качествах, необходимых опытной рукодельнице и на том, как эти качества развиваются. Можно на здравом смысле и солдатской смекалке сообразить, что гладью вышивают обычно по большой поверхности. А дальше – что это означает, каких качеств от вышивальщицы требует, в чем особая ценность и красота, почему так мало искусных вышивок такого рода, почему они дороги и должны быть дороги. Он даже сам догадался, что умение ровно класть стежок содержит некий едва ли не духовный компонент, сам и придумал красивый слоган: «Вышивание гладью – это мир и покой в душе и в доме». Ну, положим, немножко сусальный и явно патриархальный слоган, и что? Он же не материал для журнала «Космополитан» готовил!