Читать книгу "Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум - Ким Уэлш-Филлипс"

#NoBSsm – рекомендации в формате твита

• Ваши сообщения должны рассказывать не о вас самих, а о вашей аудитории. Объясните людям, почему для них может быть важным то, что вы говорите, и почему им следует отреагировать прямо сейчас. #NoBSsm

• Используйте принципы директ-маркетинга для создания конкурентного преимущества своей рекламе в социальных сетях. #NoBSsm

• После того, как вы сформулировали идеальное сообщение, нашли нужные маркетинговые инструменты и средства медиа, следующий шаг ясен – это рост. #NoBSsm

• Даже если у вас есть миллион подписчиков в Facebook, это не имеет значения. Смогли ли вы что-нибудь им продать? #NoBSsm

• Кампании по сбору лайков в Facebook могут быть полезны, если они помогают привлекать подходящих лидов и наращивать объемы бизнеса. #NoBSsm

Глава 8

Все остальное

Как насчет LinkedIn?

Ким Уэлш-Филлипс

LinkedIn – это сеть, о которой мне задают больше всего вопросов.

Некоторым профессионалам из мира бизнеса довольно комфортно находиться в этом пространстве, поскольку оно кажется им, так сказать, более профессиональным. Проблема впрочем, состоит в том, что пользователи LinkedIn совершенно не готовы изучать рекламные объявления в этой сети, что значительно усложняет процессы массового маркетинга. Тем не менее не все потеряно.

Да, вам нужно там быть

LinkedIn – очень мощный инструмент. Несколько моих клиентов пришли к нам после изучения моего профиля на LinkedIn, и наши клиенты часто получают в этой сети важные для себя сообщения. Однако я не нашла для этой сети никакого иного применения, кроме продаж в формате «один на один», а это значит, что деятельность в ней не масштабируема.

Мы много занимались тестированием возможностей рекламы в сети, и могу сказать, что мало какой из сетей удается обеспечить эффективность, сопоставимую с Facebook, вне зависимости от отрасли или формы воронки продаж. При этом LinkedIn может быть очень эффективным способом для демонстрации авторитета и личных продаж, поэтому я все же рекомендую пользоваться его бесплатными инструментами.

Повторяйте за мной: «Бесплатные подходящие лиды – это хорошо».

Не используйте селфи в качестве фотографии профиля

Совсем недавно, оказавшись на LinkedIn, я заметила очень неприятную тенденцию – в качестве фотографий профиля все чаще используются селфи (то есть фотография самого себя, сделанная на камеру смартфона).

Я понимаю, что это тенденция и что мне, может быть, нужно немного успокоиться, но, честно говоря, мне было бы очень сложно иметь дело с человеком, размещающим на платформе для налаживания деловых контактов свою фотографию, сделанную со странного ракурса на расстоянии вытянутой руки. С моей точки зрения, использование селфи говорит о двух вещах – в команде у этого человека нет никого, способного сделать простую фотографию, и этот человек просто не понимает, насколько сильно подобные любительские картинки вредят его бренду.

Может быть, я старомодна, но вот в чем дело: ваш бренд остается всегда, что бы ни менялось вокруг, так что отнеситесь к этому серьезно. Вам может казаться неважным, как вы выглядите в глазах других людей, но вы ошибаетесь.

Докажите важность своего личного бренда

Если верить исследованиям Салли Хогсхэд, автора книги на тему брендинга под названием Fascinate[11], у нас есть всего девять секунд на то, чтобы привлечь внимание человека и произвести на него маркетинговое впечатление.

А если вы примете во внимание, насколько быстро люди способны пролистывать свою новостную ленту, это время сокращается еще наполовину. Что должно говорить изображение о вас самих? Что должны думать ваши потенциальные и имеющиеся клиенты, потребители, пациенты и будущие сотрудники, когда они видят вашу фотографию?

Как сделать хорошую фотографию профиля

Если вы хотите повысить ставки в игре, вот вам несколько подсказок, как правильно делать фотографии профилей в социальных медиа:

1. Смотрите прямо в камеру.

2. Улыбайтесь.

3. По возможности наймите профессионального фотографа. Если возможности нет (например, вы находитесь на необитаемом острове), используйте камеру с дистанционным пультом управления. Очень не рекомендую пользоваться при съемке стандартным серым фоном, которым пользуются все. Придумайте способ сделать так, чтобы ваша фотография выделялась в ряду других. К примеру, вы можете взять фотографию, на которой показано, как вы занимаетесь своим делом. Просто помните о двух рекомендациях, приведенных выше.

4. Возможно, за следующий совет меня могут и побить, но, дорогие дамы, я рекомендую вам воспользоваться услугами профессионала для создания прически и макияжа. Большинство хороших салонов предлагают услугу по макияжу специально для фотосессий. Главное – это не выглядеть похожим на кого-то еще, а стать лучшей версией себя. И в том, что касается подготовки к фотосессиям, я оставляю выполнение этой задачи за профессионалами.

5. Не используйте в качестве фотографии профиля в LinkedIn селфи (рис. 8.1).

Улыбнитесь и заставьте бренд работать на вас. Как гласит одна из моих самых любимых цитат из сериала «Безумцы», «если вам не нравится, что говорят, просто смените тему».

Пять простых трюков LinkedIn для быстрых продаж

1. Попросите, чтобы вас представили

Чтобы быстро создать список потенциальных клиентов, используйте свои контакты и систему рекомендаций LinkedIn. Это позволит вам убедиться, что ваш клиент или потребитель действительно знает человека, которому вы хотите быть представленным. Вот как это делается:

Создайте список ваших основных клиентов.

• Изучите их профили в LinkedIn.

• Проверьте, если ли у них чьи-то рекомендации.

• Создайте список лиц, рекомендовавших их, чтобы потом изучить, стоит ли продолжать с ними разговор о возможной покупке.

• Напишите электронное письмо клиенту и попросите его просто представить вас интересующему вас человеку.

Вот вам образец:

Добрый день, Том

Надеюсь, что это электронное письмо до вас дойдет. Я хотел еще раз поблагодарить вас за то, что вы – отличный клиент. Нам очень понравилось работать с вами на _______________ (название проекта), и мы с радостью отмечаем, что (описание успешного исхода).