Читать книгу "Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум - Ким Уэлш-Филлипс"

Надеюсь, что вы сможете мне немного помочь. Я знаю, насколько вы заняты, и если у вас не найдется времени на мою просьбу, я отнесусь к этому с пониманием.

На вашей странице в LinkedIn я заметил, что ______________ (имя) дал вам рекомендацию (кстати, очень убедительную). Я хотел бы спросить вас, не согласитесь ли вы написать небольшое вступление к моему электронному письму? Я хочу побольше узнать о контактах в определенной отрасли и возможных потребностях ее игроков. И я бы хотел быть представленным (имя), чтобы иметь возможность поговорить с ним подробнее.

Если вы не возражаете, я написал несколько строк, которые вы можете скопировать и вставить в свое собственное письмо:

Я хотел бы быстро познакомить вас с нашим ______________ (описание услуги и ваша должность), (ваше полное имя). (Полное имя) и ее команда работали с нами над (напишите, что вы сделали для этого клиента). (Ваше имя) попросила меня представить ее людям, работающим в (отрасли x), поэтому я бы хотел познакомить вас друг с другом. Она занимается исследованием потребностей нашей отрасли и выстраиванием своей сети контактов.

Думаю, будет неплохо, если вам удастся пообщаться друг с другом.

Если нет, то никаких проблем. Еще раз спасибо за то, что вы решили иметь с нами дело, и я надеюсь на продолжение работы с вами над (будущими или текущими проектами).

С уважением,

Ваше имя

Разумеется, если ваш адресат согласится вас представить, вы обязательно должны его поблагодарить! Совершенно необязательно использовать для этого электронную корреспонденцию. Лично я обожаю отправлять таким людям уникальные подарки с благодарностью, которые способны удивить и порадовать их.

2. Начните разговор

Пролистайте свою новостную ленту в поисках информации об изменении должностей, карьерных шагах и годовщинах, связанных с работой. Опубликуйте позитивный публичный комментарий, а затем инициируйте приватный разговор с помощью внутреннего мессенджера LinkedIn. Задайте дополнительные вопросы относительно изменений, произошедших у вашего собеседника, о его новой роли и о планах на будущее. Посвятите это первое сообщение разговору о самом собеседнике. После того, как собеседник ответит вам, поработайте над возможностями как-то удовлетворить его потребности. Но не пытайтесь ничего продавать в LinkedIn. Вместо этого попросите о встрече вне сети и уже на этой встрече начните говорить о возможности продажи.

3. Контактируйте с людьми, которых вы можете знать

Изучите список людей, которых вы можете знать, сформированный платформой, и отметьте тех, кого вы хотели бы видеть в числе своих клиентов. Каждый день отправляйте сообщения пяти представителям этого списка, чтобы узнать об их позиции и роли в их компании. Как и в правиле 2, не занимайтесь продажами в LinkedIn. Гораздо лучше попросить о разговоре за пределами сети. LinkedIn имеет мощную встроенную CRM-систему, отлично подходящую для управления этим процессом.

4. Не бойтесь публикаций

Воспользуйтесь возможностью делать в LinkedIn публикации в формате Long Form Post (рис. 8.2). Не тратьте на публикации много времени – лучше сфокусироваться на продажах, а не на написании постов. Просто вдохните жизнь в свой старый контент. Начните с написания введения к публикации в блоге или статье и разместите это вступление в формате Long Form Post.

Я публикую записи из наших блогов в LinkedIn в формате Long Form Post и включаю в них ссылки с призывом подписаться на наш список рассылки. В результате этого простого действия LinkedIn превратился в один из десяти важнейших источников контактов для нашего списка.

5. Если хотите поэкспериментировать с рекламой – попробуйте Sponsored Updates

Новый вид рекламы на платформе LinkedIn, Sponsored Updates, способен быстро донести ваше сообщение ключевым контактам. Эта реклама базируется на странице вашей компании. Вы можете ограничить целевой рынок географической областью, отраслью, должностью и ключевыми словами, а также использовать множество других параметров. Чтобы понять, имеет ли эта инвестиция смысл, вы должны начать с малого и проанализировать результаты, а уж затем начинать тратить большие деньги. В аналитических отчетах содержатся данные о количестве просмотров, кликов, действий, приобретенных фолловеров и степени их вовлеченности.

Вы можете связаться со мной через LinkedIn и рассказать мне о своем опыте на странице www.LinkedIn.com/KWalshPhillips.

Отвлекающие факторы, которые только мешают

Ким Уэлш-Филлипс

У маркетолога всегда есть на что отвлечься. Появляется новая сеть, приложение или программа, которые хочется протестировать, стратегия, требующая внедрения или кампания, которую хочется скопировать. Вы можете потратить все свое время на блуждание от программы к программе, занимаясь имитированием вместо доминирования. Однако помните, что, позволяя себе отвлекаться на ненужные каналы или нереализуемые возможности, вы оказываете плохую услугу и самим себе, и окружающим.

Чтобы не терять концентрации, мне приходится постоянно надевать на себя шоры – и по понятной причине.

Когда холодная зима уступает место весне, мы с дочками любим ездить на машине вдоль океана с открытыми стеклами и опущенной крышей. Мы громко поем песни, которые транслируются по Disney Radio. Мы можем ехать очень долго, пока нам не надоест. Ветер треплет волосы, мы раскачиваем головами в такт музыке, мы все – люди в возрасте от двух до 40 лет – улыбаемся, а девочки кричат мне: «Громче, мамочка!»

Именно такие моменты помогают мне найти ответ на вопрос «почему?».

Именно для того, чтобы их было больше в моей жизни, я хочу, чтобы каждая минута моей работы была осмысленной, эффективной и прибыльной. Каждый раз, говоря «да» дополнительной работе, я говорю «нет» времени, которое могла бы провести с дочками. Я не могу позволить каким-то новым и ярким, но неуместным идеям отвлечь меня от главного. Вместо этого я уделяют больше внимания тому, что будет всегда обеспечивать мне наибольшую отдачу на вложенные деньги и время.

Пока что нам еще не удалось найти другую сеть, которая бы обеспечивала эффективность, сопоставимую с Facebook (по крайней мере в том, что связано с платной рекламой). Так что изучите эту сеть как можно детальнее, прежде чем отвлекаться на что-то другое.

Если вы уже довольны той отдачей, которую вам обеспечивает Facebook, и уже используете свой профиль в LinkedIn для максимизации ценности своего предложения, позвольте предложить вам еще несколько дополнительных стратегий для других сетей.

Google+

Эта сеть не смогла оправдать возложенных на нее надежд. Google перестала автоматически давать каждому пользователю индивидуальный аккаунт Google+. И было бы проще поверить каждой второй статье, в которой эта сеть объявляется мертвой. Однако нужно помнить одну важную вещь – Google любит данные, поскольку компания может извлечь из них прибыль. А Google+ позволяет компании получить немало пользовательских данных. И если бы эта платформа полностью исчезла, я бы немало удивилась. Почему это важно? Дело в том, что когда дело касается поисковой оптимизации, Google любит свою платформу. Публикации в Google+ получают довольно высокие места в результатах поиска. И до тех пор, пока эта платформа существует, используйте ее для публикации содержимого своего блога. Включайте в публикации ссылки для подписки на новостную рассылку и магниты для лидов. Это позволит увеличить бесплатный трафик и степень вашего авторитета.