Читать книгу "77 ежедневных манипуляций - Арт Гаспаров"

и отрицательных моментов, связанных с Вашим выгодным для Вас и невыгодным для манипулятора предложением, которое он стремится представить в качестве явного исключения и отступления от общепринятых норм.

ПРОТИВОЯДИЕ

Естественно в каждом правиле, случае и истории есть свои исключения. Но спросите себя, какова вероятность того, что то, в чем пытается убедить Вас другой человек, является именно тем самым исключением.

Для того чтобы действительно определить, что является исключением, а что нет нужен глубокий анализ всей информации, имеющийся у Вас и у Вашего партнера.

Помните, существует манипуляция, которая называется «Вне доказательств», когда злоумышленник, выстраивая свое убеждение, доказывает лишь часть тезисов, притом доказывает он, как правило, лишь те тезисы, которые ему легче всего подтвердить имеющимися у него в распоряжении доводами.

Остальные тезисы и мысли, не имеющие под собой надежной убедительной опоры, он пытается незаметно включить в свой процесс доказательства и убеждения Вас в чем-либо.

В результате проверенные мысли и тезисы, имеющие серьезные доказательства, смешиваются с теми тезисами, которые доказываются без аргументов, точнее которые вообще не доказываются.

Как и в случае с манипуляцией «Вне доказательств», при манипуляции «Исключение из правил» действует схожий принцип. Необходимо заявить манипулятору, что до тех пор, пока он не приведет Вам железные и неопровержимые доказательства исключительности сложившейся ситуации, твердые доказательства Вашего «невыгодного» или своего «выгодного» предложения, до этих самых пор Вы будете рассматривать все действия и принимать все решения только на основе общепринятых норм.

На основе заранее обговоренных и утвержденных сценариев и всем известных правил игры. Укажите, что если такой связи не будет, Вы откажитесь принимать в расчет его факты и аргументы.

Манипуляция № 40 «МНЕ ЕЩЕ ХУЖЕ»

Манипуляции и хитрые манипуляторы повсюду! Они всячески стараются подчинить себе каждого, кто незнаком с их методами и приемами. Лучшая защита – это знания. Просвещен, значит вооружен.

Хитрые люди настолько искусно владеют техниками манипуляций, что порою мы даже и не знаем в принципе, что нами манипулируют. Самый верный способ не попадаться на манипуляции – знать об их существовании. Обратим внимание на прием «Мне еще хуже».

Смысл данного приема сводится к тому, что манипулятор, чувствуя на себе удар Вашей критики, возмущения, претензий и прочего всевозможного недовольства занимает позицию еще большей жертвы или потерпевшего.

Преподносится данный прием в стиле «да что там Ваши проблемы, если бы Вы знали, с какими трудностями я сталкиваюсь сейчас, Вы вообще бы не посмели со мной в таком духе разговаривать».

Как правило, после подобных ответных жалоб и сетований нападающий смягчает свою позицию и хитрый манипулятор, прикрываясь своими настоящими или вымышленными проблемами, выбивает себе определенные поблажки, оттягивает время наказания или, воздействовав на чувства благородства и сострадания собеседника, вообще избавляется от претензий с его стороны.

ПРОТИВОЯДИЕ

Вспомните детскую сказку о лисе, которая обманула волка, заставив его ловить рыбу в прорубе на свой собственный хвост, а потом, когда волк бросился на нее с претензиями, соврала, что ее избили, что ей еще хуже и, сев ему на шею, стала припевать «битый не битого везет».

Так вот, не позволяйте другим людям пользоваться вашей добротой и расположением, в случае, когда они виноваты и пытаются избежать наказания, подчеркнув или выставив напоказ как им тяжело, плохо и неудачно. Безусловно, важно быть чутким к нуждам и проблемам других, уметь вовремя проявлять сострадание, но не следует сочувствовать манипуляторам, тем, кто сознательно стимулируют к себе чувство жалости. Не следует бросаться к таким мошенникам с распростертыми объятиями и желанием помочь, сразу забыв про все свои цели и задачи, которые Вы пришли с ними обсудить.

Как говориться, доверяй, но проверяй. Объективно оцените трудности другого человека и их связь с его проступком, виной или отказом Вам помочь. К примеру, заболевшая собачка не является поводом пропускать работу на протяжении месяца, а потом прийти и нагло требовать зарплату.

Манипуляция № 41 «СМЕНА РЕЧИ»

Люди постоянно используют скрытые психологические приемы давления и убеждения. Некоторые приемы используются осознанно, некоторые интуитивно. Чем больше манипуляций мы знаем и волшебных рецептов верного им противостояния, тем увереннее мы шагаем по своему жизненному пути.

Обратим внимание на еще один прием под названием «Смена Речи». Данный прием направлен исключительно на работу с вниманием собеседника и используется для того, чтобы либо отвлечь собеседника, либо наоборот привлечь его внимание к чему-то важному. Что делает манипулятор? Он внезапно в ходе разговора резко и неожиданно меняет темп передачи информации, изменяет свою тональность, специально начинает говорить громче или тише. Также данный прием используется и для того, чтобы дестабилизировать эмоциональный и психологический тон жертвы.

Скажите мне, как Вы будете себя чувствовать, если тихий и уравновешенный собеседник вдруг ни с того ни с сего начнет кричать размахивать руками или если сидящий рядом с Вами неожиданно в своем разговоре перейдет на шепот, без всяких на то причин заставляя Вас вслушиваться в каждое его слово. Как минимум Вы насторожитесь и начнете забивать свою голову мыслями, почему это произошло, может Вы что-то не то сказали или сделали. Подобные действия существенно могут отвлечь от главных задач Вашего разговора.

ПРОТИВОЯДИЕ

Если Вы стали свидетелем таких внезапных изменений, не оставляйте их без внимания. Если Вы столкнулись с резким изменением поведения собеседника, спросите себя, не являются ли Ваши слова или действия причиной столь резких кардинальных изменений в его поведении. Может быть причиной резкого изменения поведения собеседника стала никакая не манипуляция, а Ваша грубость или бестактность. Не забудьте сделать экспресс анализ своих предыдущих слов и действий.

Во всех остальных случаях, Ваша задача как минимум удивиться и раскрыть карты собеседника, обратив внимание на подобные перемены в его коммуникации. Открыто уточните у другого участника разговора, с чем связаны подобные перемены в его интонации, голосе или скорости передачи сообщений, или чем вызвано столь неожиданные изменения его эмоций, каковы причины его столь кардинального изменения поведения.

Главное, не теряйте свою нить рассуждения. Не позволяйте собеседнику подобным способом сместить акцент разговора на несущественные аспекты, отвлечь Вас от Ваших целей.

В любом случае, если Вы чувствуете, что данный прием применяется для того, чтобы «испортить» Ваш разговор или общение, то прекратите беседу, завершите встречу и перенести обсуждение вопросов на другой более благоприятный момент. Вы также можете попытаться обойти неприятного человека путем поиска возможностей решить нужные Вам вопросы через других людей.

Манипуляция №