Читать книгу "Научись влиять на людей за 7 дней - Ди Макланахан"

b. Повторяя сказанное все громче и громче, пока вас не поймут ❏

c. Обращая внимание на обратную связь с собеседником и корректируя свою речь соответственным образом ❏

d. Повторяя сказанное снова и снова точно так же, как и прежде ❏

3. Как легче всего добиться цели?

a. Создав несколько вариантов действий, ведущих к цели ❏

b. Разработав один хорошо продуманный маршрут ❏

c. Продолжая действовать прежним образом, даже если сразу добиться результата не удалось ❏

d. Удовлетворившись любым результатом, даже если он окажется не таким, как вы хотели ❏

4. Как следует относиться к проблемам?

a. У некоторых проблем просто нет решения ❏

b. У каждой проблемы есть решение, пусть даже не идеальное ❏

c. Нужно постоянно думать о проблеме – это избавляет от стресса ❏

d. Решение должно быть идеальным, иначе в нем нет смысла ❏

5. Как спортсменам удалось побить рекорд Роджера Баннистера, который пробежал милю менее чем за четыре минуты?

a. Путем моделирования совершенства ❏

b. Путем игнорирования замечаний скептиков ❏

c. Путем соревнования друг с другом ❏

d. Путем улучшения своей физической формы ❏

6. Как понять, что вам удалось добиться взаимопонимания с собеседником?

a. Он сопротивляется вашим идеям ❏

b. Он начинает копировать и отражать ваши сигналы языка тела ❏

c. Вы входите с ним в физический контакт ❏

d. Вы чувствуете, что можете прочесть его мысли ❏

7. Как легче всего изменить состояние своего разума?

a. Приказать мозгу обрабатывать негативные приказы ❏

b. Изменить язык тела ❏

c. На несколько минут выйти из комнаты и расстаться с собеседником ❏

d. Сказать, чего вы не хотите, чтобы получить то, чего вы хотите ❏

8. Почему, влияя на кого-либо, не следует использовать слово «пытаться»?

a. Оно делает вас слабым ❏

b. Оно не понятно для разума ❏

c. Его значение слишком расплывчато ❏

d. Разум истолковывает его как возможность неудачи ❏

9. Что такое метамодель НЛП?

a. Способ скрывания собственных чувств ❏

b. Способ эффективного общения с людьми ❏

c. Способ использования речи для прояснения смысла сказанного ❏

d. Прием моделирования ❏

10. Что такое визуализация?

a. Мысленная репетиция будущей ситуации ❏

b. Умение увидеть себя бегущим по туннелю ❏

c. Чувственная перегрузка ❏

d. Мечты ❏

Суббота

Эффективные приемы убеждения

Сегодня мы поговорим о ряде эффективных приемов убеждения, которые еще больше обогатят ваш диапазон возможностей.

Умение слушать – это полезнейший коммуникативный навык, ключевой для влияния на людей. Хороший слушатель без труда распознает в поведении собеседника все важные «ключи», которые могут быть сигналами о покупке, а затем изменит свое предложение самым привлекательным для него образом. Мы обсудим три уровня слушания, а также те, которые никогда не следует использовать, если нужно на кого-то повлиять.

Я расскажу вам о двух испытанных и проверенных временем формулах убеждения – FAB и AIDA. Вы научитесь включать их в свою маркетинговую деятельность и использовать в процессе продаж, а также в беседах.

Ученые тщательно изучали то, какие слова оказывают наибольшее влияние и чаще всего используются в так называемой «убедительной литературе». Сегодня вы узнаете, почему эти 15 слов настолько эффективны. Иногда это очевидно, но кое-что может вас удивить.

Мы снова вернемся к теме «эмоциональных триггеров», которые отлично работают в различных ситуациях, в частности на сетевых мероприятиях.

Три уровня слушания

Если слух – это функция (у вас есть уши, и они воспринимают звуки), то слушание – это навык. И чем больше вы развиваете этот навык, тем более эффективным становится ваше общение и тем легче вам влиять на людей. Существует три разных уровня слушания.

• Уровень 1 – внутреннее слушание

На этом уровне слушатель сосредоточен на самом себе. Он истолковывает услышанное в том смысле, какой сам в него вкладывает. Если ему что-то приходит на ум, он перебивает говорящего, чтобы поделиться своей мыслью. Это очень эгоистичный тип слушания – постоянное перебивание является проявлением неуважения. Если хотите повлиять на собеседника, никогда не используйте первый уровень.

• Уровень 2 – сосредоточенное слушание

Это внимательное слушание с полной сосредоточенностью на говорящем. Слушатель может наклониться вперед, целиком поглощенный разговором. Он обращает внимание на сигналы языка тела собеседника, его интонацию и подбор слов, а также на такие элементы, как энергетика, выражения, внутренний смысл сказанного и т. п. Такой тип слушания наиболее полезен при личном общении.

• Уровень 3 – глобальное слушание

Такой навык называют еще «слушанием на 360 градусов». Говорящего воспринимают как часть общей среды. Слушатель распознает «сигналы» и воспринимает информацию с помощью интуиции. Таким типом слушания пользуются лучшие стендап-комики – они взаимодействуют со слушателями и точно выбирают момент для лучших острот, что позволяет добиться максимального эффекта. Такой навык лучше всего использовать во время презентации или общения с группой людей, на которых вы хотите повлиять.

СОВЕТ:

как и с любым навыком, чем больше вы практикуетесь в эффективном слушании, тем более компетентным – и влиятельным – становитесь.

Утверждения FAB

Воспринимая информацию, каждый из нас в первую очередь думает о том, что она может дать ему самому. Следовательно, все то, что вы хотите передать в процессе влияния на другого человека, должно представлять определенную ценность для собеседника. Чтобы сохранить заинтересованность, собеседник должен довольно быстро почувствовать эту ценность. Чтобы успешно добиться этой цели, нужно использовать утверждения FAB.