Читать книгу "Личный бренд с нуля. Как заполучить признание, популярность, славу, когда ты ничего не знаешь о персональном PR - Екатерина Кононова"
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Медиакит – это краткая презентация ваших услуг, которую вы отправляете заинтересованным лицам.
Структура медиакита:
• обложка, где написаны фамилия, имя, УТП и слово «Медиакит», можете добавить фото;
• краткое описание вас и вашей деятельности (лист достижений на одну страницу);
• основные услуги – от главных к дополнительным (не более семи);
• отзывы и/или кейсы довольных клиентов (здесь наоборот – чем больше, тем лучше);
• контактные данные.
Вы можете воспользоваться шаблоном PowerPoint или Keynote, но лучше закажите презентацию у талантливого дизайнера, который оформит медиакит в соответствии с вашим фирменным стилем.
Следующим шагом после формирования продуктовой линейки и прописывания возможных вариантов монетизации необходимо прийти к пониманию того, как вы взаимодействуете с конечными клиентами в целом и непосредственно во время продажи.
«Большинство покупок (особенно дорогих) совершаются людьми осознанно. Истории о том, когда люди делают спонтанную покупку, обычно немного преувеличены. Просто ранее покупатель на протяжении длительного срока (неделя, месяц, год) вынашивал мысль о совершении покупки. А потом у него подвернулась отличная причина, например, акция или приятный какой-то повод. И вот результат – на одного радостного человека стало больше.
Наша задача научиться осознанно увеличивать/разжигать интерес будущего клиента – приводить клиента к все более высокому уровню осознанности, где при достижении последнего уровня наш «случайный прохожий» делает первую покупку.
Уровни осознанности ваших покупателей можно условно разделить на следующие категории.
№ 1 «Мне интересен продукт»
Возможные признаки:
• Человек подписался на получение материалов;
• Зарегистрировался в группе;
• Посмотрел видео;
• Оставил заявку на участие в семинаре.
№ 2 «Я хочу разобраться в продукте»
Возможные признаки:
• Регулярно читает рассылку;
• Задает вопросы по продукту;
• Комментирует;
• Записался на консультацию / презентацию продукта;
• Смотрит видео;
• Пришел на семинар.
№ 3 «Я хочу больше узнать о вас»
Возможные признаки:
• Участвует в опросах;
• Проводит много времени на сайте;
• Задает вопросы о компании;
• Пришел на бесплатную консультацию / презентацию продукта;
• Изучает кейсы.
•
№ 4 «Мне интересны ваши продукты»
Возможные признаки:
• Оставил заявку на платный продукт;
• Обсуждает условия;
• Торгуется;
• Открыто говорит о покупке продукта;
• Запросил КП.
№ 5 «Я хочу купить ваш продукт»
Возможные признаки:
• Покупка продукта;
• Подписание договора;
• Предоплата».
Следующий шаг – это выбор инструментов продаж, которые позволят нам быстрее и эффективнее переводить потенциальных клиентов по уровням осознанности.
I. Личные продажи
«+» Расходы сводятся к нулю;
«—» Длинный цикл сделки;
«—» Низкая стоимость вашей продукции;
«—» На встречи соглашаются только люди второго уровня (мы сразу теряем до 80 % аудитории).
II. Продажи через сайт и социальные сети
«+» Средняя стоимость услуг;
«+» Теплые клиенты;
«—» Требуется много времени на создание сайта и настройку рекламы;
«—» Высокие расходы;
«—» Высокий % потенциальных клиентов уходят с сайта, не оставляя заявки;
«—» Длинный цикл сделки.
III. Продажи через публичные выступления
«—» Нужно учиться выступать на публике;
«—» Требуется время на подготовку и сбор людей;
«+» Легкий шаг для ваших клиентов;
«+» Низкая стоимость привлечения клиентов;
«+» Короткий цикл сделки;
«+» Высокая стоимость продукции;
«+» Высокая конверсия.
Наша основная задача – использовать все инструменты, переходя от высококонверсионных до возможно «выстреливающих».
О личных продажах в этой книге мы говорить не будем, но остальные виды разберем подробно. И начнем с социальных сетей.
Начнем с базовых принципов, которые помогут вам понять, как построить личный бренд в любой социальной сети.
I. ВАШИ АККАУНТЫ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА – ЭТО НЕ ВЫ. КОНСТРУИРУЙТЕ ОБРАЗ ЧЕРЕЗ КОНТЕНТ-ПЛАН
Образ, который вы транслируете в сети, – это всего лишь инструмент для создания определенной репутации среди выбранной целевой аудитории. Это не ваш личный дневник, который вы прячете под подушкой, и не клуб друзей. Поэтому аккаунт в социальной сети лучше рассматривать так, словно он принадлежит виртуальному персонажу с вашей фотографией, биографией и социальным кругом. Поэтому стоит прописать реперные точки, которые помогут создать целостный образ (таблица 1). Соответственно, все мысли, которые не укладываются в вашу «Я-концепцию», лучше удалить или не писать.
Для упрощения работы в социальных медиа стоит составить контент-план. Проще всего сформулировать такой документ в таблице Excel. Вам необходимо по вертикали выписать все социальные медиа, где находятся ваши целевые аудитории – например, «ВКонтакте», Facebook, Instagram, YouTube и Telegram, а по горизонтали – все дни недели.
Скопируйте все строки четыре раза, чтобы получилась таблица с планом на месяц (таблица 2). После этого откройте список ваших целевых аудиторий и задайте себе вопрос – что именно я могу рассказать людям, чем я могу быть им полезен? Представьте, что вы становитесь для них средством массовой информации. Подумайте, какие рубрики им бы понравились?
Мы рекомендуем следующую схему.
Внимание!
Сайт сохраняет куки вашего браузера. Вы сможете в любой момент сделать закладку и продолжить прочтение книги «Личный бренд с нуля. Как заполучить признание, популярность, славу, когда ты ничего не знаешь о персональном PR - Екатерина Кононова», после закрытия браузера.
