Читать книгу "Научись влиять на людей за 7 дней - Ди Макланахан"

• Одинаковые, но с различиями. Это означает, что вы сначала обращаете внимание на сходство, а затем на различия.

Люди с таким фильтром открыты для перемен, но только если перемены эти развиваются постепенно со временем. Неожиданные перемены их тревожат. Чтобы повлиять на таких людей, поговорите о том, что грядущие перемены принесут пользу в долгосрочной перспективе.

• Разные. Это означает, что вы сразу обращаете внимание на различия.

Люди с таким фильтром никогда не сидят на месте. Они постоянно ищут разнообразия. Такие люди часто меняют работу, прочные отношения им быстро наскучивают. Чтобы повлиять на них, предлагайте им что-то новое, новаторское, острое и не похожее на все остальное. Но помните, что и в будущем им понадобится больше разнообразия.

• Разные, но в чем-то похожие. Это означает, что вы сначала обращаете внимание на различия, а затем на сходство.

Людей такого типа тоже привлекают перемены и разнообразие, но не в такой степени. Чтобы повлиять на них, проанализируйте, что лежит в основе их стремления к переменам, а затем уже делайте соответственное предложение.

Какой из этих четырех фильтров вам ближе – сходство, сходство с различиями, различия или различия со сходством?

Глобальность или детальность?

Эта категория фильтров связана с шаблоном мышления. Глобальный человек мыслит «по-крупному». Это настоящий визионер. Он воспринимает всю картину в целом – оценивает расстояние и вырабатывает стратегию достижения цели. Он возглавляет движение в нужном направлении и справляется с потенциальными препятствиями, когда те возникают.

Человек детальный комфортнее себя чувствует, когда информация поступает по частям. Ему нравится точность, он очень внимательно относится к деталям, заранее планирует свои шаги, вырабатывает точный и подробный план, который поможет справиться с возникающими проблемами.

Такой фильтр легко выявить по лексикону человека. Глобальный человек говорит о своем видении, мечтах, он часто использует выражение «в целом». Он терпеть не может вникать в детали и планировать все до мелочей. Чтобы повлиять на такого человека, полностью погрузитесь в его видение, а потом подумайте, как можно помочь ему достичь поставленной цели без нудной рутинной работы и вникания в мелочи и детали.

Человек детальный будет говорить очень точно и размеренно. Он часто пользуется словом «этапы», что говорит о степени его сосредоточенности – на один этап, и не далее. Такой человек работает очень вдумчиво и тщательно. Он получает огромное удовлетворение от мелкой, детальной работы. Чтобы повлиять на него, задавайте вопросы, которые будут касаться мелких подробностей, которые ему так нравятся. А потом обсудите проблемы, которые возникают при работе в подобном стиле.

Какой из этих фильтров вам ближе – глобальный или детальный?

СОВЕТ:

выявив собственный фильтр и фильтры своих собеседников, вы сможете лучше их понять. И тогда вы сможете изменить свое поведение так, чтобы работать с другими людьми на основе взаимопонимания, а не конфликтов.

Тип «А» или тип «В»?

Этот фильтр близок фильтру «глобальный—детальный». Подобные стили работы могут стать источником напряжения в рабочей обстановке, если вместе действовать приходится сильному типу «А» и сильному типу «В». Однако для эффективной работы команды очень важно иметь в ней представителей обоих типов.

Ответьте на приведенные ниже вопросы и определите собственный стиль работы. Прочитайте каждую пару утверждений и отметьте то, которое вам ближе – А или В. А затем подсчитайте количество ответов каждого типа.

Какой из этих стилей работы вам ближе – тип «А» или тип «В»?

Тип «А»

Если вы набрали больше очков по типу «А», это говорит о том, что вам свойственен стиль работы типа «А». Вы энергичны, готовы к напряженному труду, можете работать быстрее и дольше, чем ваши коллеги. Вы стремитесь к достижениям на самых разных фронтах, и это приводит к тому, что вы берете на себя работы больше, чем в состоянии выполнить. Вы ненавидите тратить время впустую. Идя к врачу, вы обязательно возьмете с собой книгу, чтобы почитать в приемной. Если вы смотрите телевизор, то одновременно читаете газету или гладите белье. Мысль о спокойном отдыхе на пляже без доступа к мобильному телефону или Интернету для вас невыносима. Естественно, что люди такого типа подвержены стрессу, причем стресс они часто порождают для себя сами – своим образом жизни.

Если вы относитесь к такому типу, то вам нужно отступить и проанализировать свою жизнь. Есть ли в ней баланс между работой, семьей и вашей личной жизнью (увлечения, отдых, здоровье)? Заметив серьезный дисбаланс, особенно если главным для вас является работа, вам нужно потрудиться и исправить ситуацию. Помните, что накапливающийся стресс может привести к серьезным болезням. Не нужно терзаться чувством вины и постоянно доказывать всем, какой вы хороший и эффективный работник.

• Ставьте перед собой реалистичные цели – и дома, и на работе. Затем планируйте, как именно вы собираетесь их добиться.

• То, чего вы не можете сделать сами, поручайте другим. Будьте готовы отказаться от новых проектов, чтобы не перегрузить себя.

• Составляйте списки дел, чтобы правильно и рационально распределить силы на работе.

• Научитесь больше отдыхать.

• Уходите с работы в разумное время, больше времени проводите с родными и друзьями, следите за физической формой.

Тип «В»

Если вы набрали больше очков по типу «В», значит, вам свойственен стиль работы типа «В». Вы любите все делать по-своему и в собственном темпе – вас можно уподобить черепахе в басне о зайце и черепахе. Вы любите работать в команде, но вам трудно отказывать коллегам. Вы стараетесь избегать конфронтации и конфликтов, но под давлением можете твердо настоять на своем. Вы гордитесь своей работой, но порой слишком много внимания уделяете ее качеству, с головой уходя в мельчайшие детали. Вы хотите стать настоящим специалистом своего дела, но это требует много времени. Когда речь идет о сроках, следовало бы пересмотреть свои приоритеты. Порой вы не можете поставить четких целей в работе, карьере и жизни. Но это помогает вам держать уровень стресса под контролем.

Если вы относитесь к типу «В», вам нужно ставить перед собой четкие цели, которые можно объективно оценить.

• Не старайтесь все сделать идеально – на это уходит слишком много времени. Задайте себе достойный стандарт качества, придерживайтесь его и не стремитесь к совершенству.