Читать книгу "PRO копирайтинг. Как продать кота - Дмитрий Кот"

– это когда я не замечаю окна, как не замечаю кресло своего автомобиля, потому что мне комфортно. И в то же время когда окна меня восхищают, так как продумана каждая мелочь и учтены все мои пожелания.

• Внимательность при заказе. Я заказывала окна для решения разных задач. В детской мне нужна тишина, в спальне минимум солнечного света, а на кухне постоянный приток воздуха. В «Компании» внимательно выслушали и предложили то, что подходит конкретно мне. Параллельно объяснили, что такое «хорошо» и что такое «плохо», и отговорили от глупых фантазий.

• Чистота. Я боялась, что после установки окон мне придется нанимать клининговую службу, чтобы отмыть квартиру. Но «Компания» позаботилась об экономии по всем фронтам. Монтажники защитили мебель пленкой, работали максимально аккуратно и убрали за собой весь мусор. Так что с финальной уборкой я справилась за час.

Для семьи я выбираю только лучшее. Я выбираю «Компанию» – окна, которые сделаны исключительно для меня в единичном экземпляре.

Я могу себе позволить спать крепко, даже если за окном бушуют «монстры».

• Монтаж в тот же день. Как здорово: ушел в садик по делам, вернулся и ахнул – поставили новое окно. Такое «волшебство» творят в «Компании». Доставка и монтаж в один день. При этом никакой грязи и беспорядка – все игрушки разбросаны там, где я их оставил.

• Спасибо маме и папе – я люблю свою комнату. Больше по ночам я не бегаю к родителям из-за каждого шороха. Окно дарит чувство защищенности, спокойствия и бережет мой чуткий сон до самого утра. Мама и папа говорят: это потому что в «Компании» подобрали правильную комплектацию окна. А еще поставили на ручку замок, чтобы я не выпал из окна.

• Тепло. Теперь я играю на полу даже зимой. Ведь окно соответствует ТКП-45. Это надежный крепеж окна в проеме. Это правильная заделка монтажного шва. Это установка строго по уровню во всех плоскостях без искривлений и перекосов. Это монтаж по современным европейским требованиям, а не работа по ГОСТам времен СССР.

С чего раньше начиналось мое утро? С радостной улыбки – если сон был безмятежным. С капризов – если ночь прошла тревожно. Но теперь каждое утро великолепно. Даже если за окнами грохочут новогодние фейерверки, ревет строительная техника или гудит ветер. Окна «Компании» защищают мой сон.

Мы пенсионеры и можем себе позволить новые окна.

• Спокойствие. Мы не доверяем листовкам из почтового ящика или «позвоните, и мы к вам сами приедем». Поэтому выбирали компанию, которая приглашает в офис. Менеджер все подробно объяснил, рассказал и показал. Но самое главное – никто ничего не навязывал, наоборот, подстраивались под наш бюджет и подбирали варианты в его рамках.

• Честность. Менеджер озвучил цену и зафиксировал ее в договоре. Приятно удивило, что стоимость не выросла ни на копейку после монтажа. Не было никаких дополнительных соглашений, никаких неожиданных платежей, никаких «звездочек» и мелкого шрифта в договоре.

• Экономия. Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые окна, которые будут требовать улучшений и переделок. «Компания» производит окна более 20 лет, и все они до сих пор прекрасно работают. Кстати, она гарантирует, что в течение 5 лет бесплатно заменит любой сломавшийся элемент или, если надо, ее сотрудники проведут регулировку изделия.

В нашем возрасте мы хотим спокойствия и комфорта. Если поставили окна, то один раз и на совесть. Мы выбираем «Компанию» – это Надежно, Прочно, Долговечно.

Я могу себе позволить «мой» абсолютный комфорт.

• Достойно. Классика окон «Компания» всегда будет в моде. Потому что это строго, стильно, статусно. Потому что это серьезное первое впечатление. Потому что окна всегда смотрятся дорого. И мне нравится окружать себя максимальным комфортом не только на работе, но и дома.

• Солидно. «Компания» традиционно соблюдает свои стандарты: премиальный сегмент, дорогой фирменный профиль, европейская технология. Мне импонирует, что она не идет на компромиссы и не использует дешевые китайские заменители. «Компания» всегда отвечает за качество.

• Респектабельно. Я амбициозна во всем. Если туфли и сумка, то D&G. Если часы, то OMEGA. Если окна, то «Компания». Потому что не может успешный человек носить одежду масс-маркета. Тем более не может выбирать фирму, которая за большими скидками скрывает сомнительное качество. И опускаться до разборок с сервисом не может. И жить поперек своих принципов. Поэтому только «Компания».

У меня престижный бизнес и стабильный доход. Я привыкла решать дела по первому звонку и одним кликом. И всем моим требованиям соответствует компания, которая действиями подтверждает серьезность своего бизнеса. Ее услугами пользуются люди из моего круга.

3. Наше преимущество – ваш результат

Чем хорош этот прием?

Мы в тексте рисуем образ будущего, к которому стремится клиент. Чем больше фактов и цифр, тем яснее картинка. А значит, выше вероятность, что клиент обратится именно к нам. Как вы понимаете, нужно быть честным и обещать только достижимый результат.

Суть приема

Вы сообщаете клиенту, что сотрудничать с вами выгоднее, чем с конкурентами.

Первым делом давайте разберемся, что подразумеваем под результатом.

Обратимся к «Википедии»:

Результат – последствие цепочки действий или событий, выраженных качественно или количественно.

С цепочкой действий, надеюсь, все ясно – это те самые ваши шаги, которые приведут клиента к результату. Нас интересует вторая часть определения. Результат важно выразить, описать, сообщить, обозначить. Его достижение надо пообещать или даже гарантировать! Это и есть основа данного приема.

Возможны два варианта развития событий.

• В отличие от вас, соперники не обещают результата. Тогда ваше предложение на контрасте выглядит привлекательно и максимально убедительно. Одна служба такси в рекламе заявляет стоимость поездки из города в аэропорт. Конкурент указывает не только цену, но еще и время в пути, за которое обещает доставить пассажира к дверям аэровокзала. Еще пример. Один фитнес-центр гарантирует стройность и хорошее самочувствие после занятий. Второй – конкретный результат: скинуть три килограмма к лету. Чье предложение привлекательнее?

• Конкуренты тоже заявляют о результате, но ваши возможности выше. Например, банки меряются друг с другом размером процентной ставки, пытаясь обойти соперников хотя бы на уровне сотых долей.

Сообщение клиенту

Принимайте решение осознанно, без эмоций. Посмотрите, на какой результат вы можете рассчитывать.

В каких ситуациях использовать

Данный прием отлично подходит для следующих ситуаций.

• Для продажи услуги. Сообщение клиенту: «Сотрудничество с нами выгоднее, чем с конкурентами». Многие веб-студии обещают достичь заданного показателя