Читать книгу "Как работать на идиота? Руководство по выживанию - Джон Гувер"

Невольники приходят в восторг, если оценку эффективности своей работы можно спихнуть на самого работника, причем неважно, будет ли этот процесс вообще иметь смысл или нет. Главное, начальники могут избавиться от того, чем им совершенно не хочется заниматься. Вообще, любая ответственность, которую вы уберете с его тарелки, завоюет вам расположение босса поневоле. В основном такие руководители не желают нести никакой части лишнего груза, которым так или иначе для них является аттестация подчиненных. Поэтому не требуйте прохождения оценки эффективности и напишите отзыв сами себе, чтобы невольник мог просто подписать документ и покончить с этим неприятным для него занятием. А если вы еще и сообщите самому себе результаты проверки, например, стоя перед зеркалом, вы сделаете своего начальника самым счастливым человеком. Компании, где подобная практика поставлена на поток, в полной мере играют на руку боссам, которые не хотят руководить.

В течение всего года перед очередной аттестацией у босса поневоле:

• Насколько это возможно, будьте самостоятельны. Ничего не просите у босса поневоле. Едва ли вы хотите, чтобы накануне аттестации он вспомнил вас как человека, который постоянно его дергал и что‑то от него требовал.

• Всячески способствуйте тому, чтобы и ваши коллеги держались подальше от невольника. Сделайте так, чтобы начальник заметил, что вы берете часть его обязанностей на себя, и периодически упоминайте при нем, что вам удалось решить какую‑то проблему раньше, чем она оказалась в зоне его видимости.

• Станьте суррогатом невольника на служебных совещаниях. Если вы сами возьметесь избавить его от ответственности за их планирование и проведение, во время аттестации он обязательно вас отблагодарит.

• При любой возможности говорите на совещаниях от имени вашего начальника про задачи, решаемые вашим отделом, оперируя именами и функциональными обязанностями, о которых ваш босс‑невольник, вероятно, даже и не помнит.

• Сообщайте своему руководителю только хорошие новости. Любая негативная информация влечет за собой необходимость устранения проблем, что, к их сожалению, находится в зоне их ответственности. Поддерживайте у невольника впечатление, что все идет прекрасно, иначе вы можете нанести ему психологическую травму.

• Доведите технику непрямых комплиментов до совершенства, чтобы взрастить уважение к боссу поневоле у его коллег. Нет более сладкой музыки для ушей этих начальников, чем похвала за отличное управление людьми, которым они, правда, никогда и не занимались.

Делая все вышесказанное в течение года, вы будете попадать в «яблочко»: обеспечив невольнику комфортную атмосферу, вы поставите его в такое положение, что он просто не сможет отказать вам ни в чем, что бы вы ни попросили. Пишите отзывы не только о своей работе, но и о работе тех коллег, которые, скорее всего, не станут выполнять это задание, оставив его вашему начальнику. Взяв на себя труд анализировать эффективность коллег, вы сосредоточите всю фактическую власть в своих руках. При мудром использовании эти методы сделают вас незаменимым сотрудником для руководителя поневоле. Единственная опасность заключается в том, что если вам свойственно зависимое поведение и вы нуждаетесь в родительской опеке внимательного и ответственного босса, взаимодействие с невольником будет постоянно раздражать вас обоих.

Аттестация у босса‑неумехи

Принципиальная отличительная черта неумех кроется в страстном желании руководить вкупе с отсутствием ответственности и неумением управлять людьми. Вам придется компенсировать некомпетентность начальника, при этом всячески подчеркивая, что власть все равно у него. Если невольник с радостью отречется от всех обязанностей и почестей руководителя, то неумеха, переложив первые на ваши плечи, все же предпочитает оставлять вторые себе. При прохождении аттестации вы будете находиться в весьма щекотливом положении. Вы, с одной стороны, должны делать многое из того, что ваш начальник не делает (точно так же, как и в ситуации с боссом поневоле), но с другой не забывать о том, что неумеха будет жутко возмущен, если у кого бы то ни было сложится впечатление, что он ничего не умеет и сам не знает, что творит.

Единственный оставшийся вариант – препятствовать деятельности неумехи и одновременно превозносить его талант и компетентность, приписывая ему свои заслуги – представляет большую сложность, главным образом, в психологическом плане. Самое главное здесь – не дать собственной глупости испортить дело (и итоги вашей аттестации). Обижаясь на своего босса, вы ничего не добьетесь. А самое страшное кроется не в самой обиде (несмотря на ее стойкий запах), а в глупостях, которые она заставляет нас думать, говорить и, самое ужасное, делать.

В течение всего года перед очередной аттестацией у неумелого босса:

• Всегда признавайте его авторитет. Говорите о нем уважительно, превозносите его заслуги. Конечно, он, в отличие от макиавеллианца, не стремится быть истиной в последней инстанции, однако в вашем городе именно он шериф. Так что не плюйте на его бейджик (если, конечно, не собираетесь его протереть).

• Не вступайте в конфронтацию с неумехой. Если у вас нет 100 %‑го шанса на успех (а у вас его и нет, вы ведь не сын генерального директора), не оспаривайте легитимность его решений.

• Делайте то, что нужно, несмотря на то, что начальник не вы. Бросив все на самотек, – что обычно является пассивно‑агрессивным ответом на идиотизм неумехи, – вы в итоге все равно навредите себе.

• Пользуйтесь предлогами, которые ваш босс оценит. Власть, которой наделила его организация, позволят ему осуществить многое, но, разумеется, ему необходимы хорошие причины для того, чтобы что‑то сделать. Горечь, которую у вас вызывает тот факт, что вы работаете на доброе имя этого бестолкового человека, немного подсластит тот факт, что вы можете при этом действительно помочь людям и совершить массу полезных дел.

• Постарайтесь стать лидером в среде коллег. Вы сможете получить достойную награду за личный вклад в работу своего отдела, если никоим образом не поставите при этом под сомнение компетентность босса‑неумехи. Ключ к сохранению баланса при росте собственной популярности – в подчеркнуто уважительном отношении к власти начальника.

• В любых обстоятельствах сохраняйте самообладание. Возможно, это звучит чересчур сложно, однако если в отделе всегда царит порядок, вашего начальника будут хвалить за управленческие навыки, хоть и вымышленные, и вы будете в плюсе. Излучая спокойствие, когда другие на пределе, вы помогаете окружающим, и своему неумехе в том числе.

Сохранять хладнокровие 12 месяцев в году – необходимость в условиях работы с неподготовленным руководителем, потому что потеряв бдительность, вы перестанете контролировать собственную глупость. Не позволяйте внутреннему идиоту выскочить наружу, иначе он может нанести непоправимый ущерб вашей карьере, превратив весь процесс обзора эффективности в жуткое шоу быстрее, чем вы успеете воскликнуть: «Что случилось?»

Аттестация у босса‑приятеля

Приятель, безусловно, будет счастлив провести с вами время тет‑а‑тет, даже в условиях аттестации. Если он предложит вам анализировать вашу эффективность не раз в год, а каждый месяц, улыбнитесь и спросите, будет ли он также повышать вам зарплату каждый месяц. Возможно, его желание побыть вместе с вами столь велико, что ради этого он пойдет даже на дополнительные расходы. Ну, согласитесь, это не так уж и плохо, а? Босс‑приятель хочет постоянно взаимодействовать с вами. Если весь год он хвостиком ходил за вами и совал нос во все ваши дела, во время итоговой аттестации вам вряд ли будет что обсудить, помимо погоды и вашего продвижения по карьерной лестнице.