Читать книгу "Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни - Михаил Литвак"

Господи, сколько руководителей плачутся, что их сотрудники инертны, не хотят творить, новое встречают в штыки или саботируют так, что даже не придерешься, а работа не идет. Но только единицы в состоянии посчитать «дважды два» и увидеть, как умножить прибыль, умножая творческие способности команды, а не материальные активы. А самое главное, понять, что такой способ дает конкурентное преимущество, которое ничем не ограничено и которое нельзя украсть.

Посудите сами, можно украсть технологии, идею (хотя реализовать идею на должном уровне может только автор), можно даже переманить человека. Но нельзя украсть творческий дух, желание и способность команды генерировать новые бизнес-решения.

Что интересно, как показывает наш довольно обширный опыт, креативные способности команды не зависят от вида бизнеса, пола и возраста участников. Во все наши тренинги и проектные работы с организациями мы вводим техники развития креативных способностей под конкретную задачу.

Например, в обычной (на первый взгляд) небольшой коммерческой структуре был создан, «срежиссирован» и сыгран по всем законам театрального жанра план и образ глобального прорыва на рынке с высокой конкуренцией. К нему был написан гимн (веселый и прикольный), создан логотип для внутреннего использования (такой же) и «портфель сумасшедших идей». Через два года (даже не через три, как изначально планировалось) прорыв действительно произошел.

В большой строительной компании менеджеры и прорабы (не художники по определению) с удовольствием рисовали красками картину будущего фирмы. Эта картина до сих пор висит в кабинете генерального директора, а дела в фирме идут неплохо, я бы так сказала, чтоб не сглазить.

В тренинге в одной компании, связанной с «ресурсами недр», директора региональных филиалов «мозговым штурмом» разработали стратегию развития и творчески показали пути реализации.

Рабочие завода оконных технологий создавали метафору новых целей и выдвинули около 120 предложений по оптимизации процесса производства.

Редакция газеты в проектной работе прояснила и нарисовала образ идеального читателя и создала весьма успешный формат.

Очень интересен опыт компании информационных технологий, где в самый пик сезона в тренинге по тайм-и стресс-менеджменту был использован целый арсенал креативных технологий. Это позволило повысить мотивацию, энергетизировать сотрудников, снять стресс и провести подготовку команды к… встрече Нового года после успешного решения поставленных задач.

На самом деле, ничего сверхъестественного в этих историях нет. Просто при правильном применении креативных технологий в групповых процессах происходит переход от количества к качеству, так называемый «креативный скачок». Остальное, как говорится, дело техники: тренинга, тренера, руководителя, системы внедрения и пошаговой поддержки нововведений и так далее, и так далее.

Правда, на эту «технику» стоит обращать самое пристальное внимание. Неудачное «высекание творческой искры», неумение направить эту энергию на мирные цели, непонимание того, что этот процесс, как огонь, требует все время «дровишек», – все это может привести совсем к другим, абсолютно неожиданным результатам. Вы получите либо взрыв вместо искры, либо пожар, который спалит совсем не то, что Вы хотели зажечь, либо прогоревшие головешки и «пшик» на выходе. Недаром ведь говорят: не шутите с огнем! Ну и про спички, которые детям, как Вы знаете, не игрушка, тоже забывать не следует.

Вот видите, опять я Вас не утешила, опять сейчас скажу, что креативностью надо учиться управлять. Еще добавлю, что Вы в начале большого пути. А Вы, прямо как у кого-то из юмористов, в ужасе воскликнете: «Как, опять в начале?! А что было до этого много лет?!» (мне кажется, это у Задорнова, но если все-таки у Жванецкого, я очень прошу его не обижаться). Золотые мои, яхонтовые, Вы ведь уже забыли, что мы говорим про управление процессом совсем другого качества. Какие ужасы? Какие «опять в начале»? Это абсолютно бесконечный вечный двигатель. Ведь в основе – все равно – все одно, оно одно! Это я про явление креативности в креативной форме (мне так кажется).

Но пока это все сказки да рассказки, а Вам ведь нужна обещанная практика. «Вы хочете песен? Их есть у меня!» (чья пародия, не помните?) Я думаю, что всегда актуальна встреча коммерческого «Нового года» (в любое время года!) с хорошими результатами, поэтому предлагаю Вам «подарочек» – нестандартный вариант движения к цели:

– Вместо привычных совещаний или планерок проведите пару «мозговых штурмов» по поставленным целям.

– Создайте «банк креативных идей» (можно сложить записки с идеями в какую-либо банку – будет нагляднее и веселее).

– Придумайте, как будете праздновать Новый год (или другую дату достижения цели), создайте коллективный образ праздника. Его можно нарисовать и даже сыграть.

– Возьмите «елку головной боли» организации, которая находится в приложении, «вырастите» из нее «новогоднюю ель» путей достижения цели, используя идеи из «банка идей».

– Разделите «ветви» на этапы, создайте четкий алгоритм движения.

– Пусть образ праздника, к которому Вы движетесь, будет «морковкой», которая будет Вас манить и подбадривать. Как-то визуализируйте этот образ – держите на видном месте рисунок праздника, плакаты с лозунгами типа: «Осталось 29 дней до праздника! Жмем!» или «До цели три недели! Ой, что будет!»

– Важно фиксировать промежуточные этапы и достижения, чтобы было видно движение и было на что опираться. Можно праздновать промежуточные успехи (только не увлекайтесь!). Это для поддержания боевого духа.

– Ну и обязательно хорошенько отгуляйте долгожданный праздник, когда «наши победят».

Вот Вы сейчас думаете, что я это так, для красоты текста написала, да? А тест на креативность хотите? Как связаны между собой начало этой статьи и последние идеи? Ну да, Вы, конечно, можете продолжать действовать одним и тем же способом. Это хороший метод подтвердить правильность словаря, но не более того. А можете-таки попробовать новый способ для получения новых результатов.

Чтобы «сагитировать Вас за советскую власть», предлагаю еще раз поразмышлять, что даст Вам и Вашим сотрудникам использование креативных технологий. Наша версия:

Открывать новые возможности в бизнесе.

Создавать новые конкурентные преимущества.

Находить новые способы зарабатывать.

Рассматривать проблемы как новые задачи.

Совершенствовать привычные бизнес-процессы, услуги, товары.

Создавать новые продукты, услуги, процессы, проекты.

Становиться все более гибкими и динамичными.

И! Самое главное! Поддерживать интерес у сотрудников и боевой дух в организации.

Мы вывели формулу: «Отсутствие интереса убивает лошадь, человека делает рабочей скотиной, а организацию разрывает в клочья». Формула получена при изучении опыта множества людей и организаций, данные достоверны. Но, если очень хотите, можете проверить на себе. Лучше все-таки со знаком «плюс»: «Присутствие интереса…» и далее по тексту от обратного – это еще один тест на креативность. Сможете написать формулу в позитивном варианте?