Читать книгу "Неправильный бизнесмен - Аркадий Новиков"

Умение мотивировать и вдохновлять

У каждого бизнесмена есть свои способы мотивировать и вдохновлять команду. Я умею готовить и по внешнему виду блюда могу понять, правильно оно приготовлено или нет. Иногда могу зайти на кухню и показать, как надо готовить. Могу мотивировать добрым словом, однако у меня в арсенале есть и несколько ругательств, которыми я не стесняюсь пользоваться, если что-то неправильно. Если я вижу где-то грязь, могу сказать: «Дайте мне щетку», и сам протереть или помыть, а потом заставить менеджеров сделать то же самое. Они должны понимать, что если в следующий раз это не проконтролируют, им придется все время что-то мыть, протирать, убирать. Кого-то надо мотивировать добрым словом, кого-то финансово. Я всегда стремлюсь к совершенству во всем, что делаю. Многие люди со мной работают по 15–20 лет. Я стараюсь ко всем относиться с уважением и личным примером стимулировать и вдохновлять других.

Организованность

Я стараюсь быть организованным, дисциплинированным и ответственным человеком. Эти качества выработались в армии. Там я из ребенка превратился в молодого юношу, в мужчину. С одной стороны, служба была интересная, хотя в то же время и сложная, но главное, я физически и морально окреп, закалился. Я попросил маму, чтобы она прислала мне учебники, и я мог готовиться к поступлению в вуз. Я самостоятельно занимался, читал и понимал, что надо идти дальше, учиться, работать и развиваться.

Эта ответственность перед родителями, перед самим собой сделала меня целеустремленным. Я понимал, что не хочу быть лузером. У меня не было такой мысли – хочу жить красиво. Но я не хотел жить бедно. Тогда многие жили бедно, и моя семья не исключение, однако бедность может быть стимулом к развитию.

Будьте организованны, управляйте своим временем правильно.

Поддержка

Моя поддержка в жизни – это семья, которая любит меня со всеми моими плюсами и минусами, моими проблемами, чертами характера, вспыльчивостью, трудоголизмом. К чужим обычно человек спокойнее относится, а к своим всегда более требовательно. От своих больше ждешь. Я непростой человек и непростой отец и муж, и семья у нас достаточно строгая и дисциплинированная.

Красивая жена

Те, кому ты важен, всегда будут рядом с тобой. В бизнесе ты можешь сделать все, достичь любых высот, если рядом будут люди, которые в тебя искренне верят. Пожалуй, самая главная поддержка и мотивация в ресторанном бизнесе – это наши гости.

Внутренняя целостность

Когда человек уверен в себе, четко знает, чего он хочет в жизни, достигает внутренней гармонии с самим собой и окружающим миром, он становится целостным. Я к этому состоянию стремлюсь. Я не жадный, не завистливый, не злой, уважаю выбор каждого человека, но иногда бываю вспыльчивым и не очень скромным.

Я мечтал, чтобы жена мне готовила, а она этого не делает. Она мне сказала: «Зачем мне готовить, если муж прекрасно с этим справляется, а также есть рестораны, в которые мы ходим». А я так хочу, чтобы она готовила, надеюсь, когда-нибудь это случится. Но я не хочу нарушать ее внутреннюю целостность и заставлять делать что-то против ее воли. Самое главное, что моя жена очень хороший и добрый человек.

В жизни каждого человека важны целостность и гармония. Важно найти себя и понять свою сущность. Чем раньше человек к этому придет, тем раньше он достигнет успеха. Как написал Роберт Рождественский:

Первыми будьте и только! Пенными, как моря. Лучше второго художника Первый маляр.

Уверенность

В мужчине должна быть уверенность. Неважно, чем он занимается: играет на скрипке, поет, рисует, держит рестораны. Он должен быть уверен в том, что делает это правильно.

Я сомневающийся бизнесмен, даже когда строю рестораны, все равно сомневаюсь. С одной стороны, я уверен в своем решении, с другой – сомневаюсь: правильно ли я делаю? Доро́г всегда несколько. По какой пойти? Самое сложное в жизни каждого человека – выбор. В зависимости от него ты выбираешь верный путь или нет. Это проявляется во всем: с друзьями, семьей, работой, отношениями.

Я часто сомневаюсь перед открытием ресторана. Все ли я правильно сделал или что-то упустил? В то же время это никак не мешает моей целенаправленности, не мешает идти туда, куда я хочу и считаю нужным.

Я сразу говорю партнерам, что и как надо делать. Некоторые, наверное, на меня смотрят как на сумасшедшего: откуда он знает, что надо делать именно так, если возможностей огромное количество? И если кто-то мне пытается что-то доказывать, я пытаюсь доказать обратное и отстоять свою точку зрения, соглашаюсь крайне редко. Наверное, все это оттого, что у меня есть понимание самого процесса, опыт, чутье.

Активность

Я очень активный человек, не могу усидеть на одном месте. Звонит мне, например, жена и спрашивает:

– Ты где?

– В ресторане, сижу, ем.

– Да? Ну ладно, приятного аппетита.

Проходит сорок минут, снова звонит жена:

– Ты где?

– Еще в этом ресторане сижу.

– Не может быть, чтоб ты столько времени сидел в ресторане!

Жена права, такое случается редко. Я все время должен где-то быть, а глаза привыкли фиксировать любую мелочь, как компьютер. Я должен быть «Фигаро тут, Фигаро там».

Недавно давал интервью одному изданию. Мы встретились в 11 утра в ресторане «Сыроварня». Я сидел напротив журналиста, отвечал на вопросы, смотрел в окно и увидел двух девушек, которые шли в ресторан. Они зашли, несколько минут побыли, а потом почему-то развернулись и ушли. Меня это удивило, и я выбежал за ними, чтобы узнать, в чем дело. Оказалось, что они пришли немного раньше – ресторан открывается в 12:00 – и им сказали ждать до открытия. Я считаю, что такого быть не должно. Если гость пришел, необходимо предложить ему как минимум чашку чая. Девушки вернулись, и эта история закончилась хорошо. Не обладай я этим качеством, мог упустить потенциального клиента, который после такого случая вряд ли захотел бы прийти еще раз в мой ресторан.

Самообладание

Это хорошее качество. К сожалению, я им не обладаю в достаточной степени, что говорит не в мою пользу. Я бываю вспыльчив, иногда не контролирую свои эмоции, хотя считаю, что для мужчины самообладание необходимо.

Как неудачи и ошибки превратить в ступени успеха

У меня не было значимого количества неудач, которые я потом превращал бы в ступени успеха. Когда я закрывал какие-то рестораны, то считал это не неудачей, а лишь досадной ошибкой. Это абсолютно разные вещи. Я мог совершить ошибку при выборе места, концепции, в результате недостаточного количества контроля, просчета нюансов. Неудача – это когда тебе не повезло. Например, ты что-то построил, и вдруг случился пожар, или посадил огород, а его затопило. А вот если ты вовремя не проследил, не обработал свой огород и гусеницы съели весь твой урожай, то это твоя ошибка, твой просчет и недосмотр.