Читать книгу "Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично - Дейл Карнеги"

Когда время истекает

Ищите, исследуйте, экспериментируйте до тех пор, пока вы неподберете хорошую концовку и хорошее начало. Затем объедините их вместе.

Тот оратор, который не сократит свое выступление, чтобы оносоответствовало настроению нашего спешащего и быстрого века, будет принятслушателями без восторга, а в некоторых случаях просто отрицательно.

Не кто иной, как святой Савл из Тарса[18], согрешилследующим образом: во время его проповеди один из его слушателей, «один юноша,именем Евтих», заснул, выпал из окна и чуть не сломал себе шею. Но даже и послеэтого Савл не прекратил своей речи. Всяко бывает. Я помню, как один оратор,врач, выступил однажды в университетском клубе в Бруклине.

Шел долгий банкет. Выступило уже много ораторов. Когданаступила его очередь, было уже два часа ночи. Если бы он обладал тактом,деликатностью и чувством ответственности, он сказал бы полдюжины фраз и дал намвозможность разойтись по домам. Сделал ли он это? Нет, только не он. Он завелсорокапятиминутную тираду против вивисекции. Не успел он произнести и половинысвоей речи, как его слушатели уже желали, чтобы он, подобно Евтиху, вывалилсяиз окна и сломал себе что-нибудь, что заставило бы его замолчать.

Мистер Лоример, будучи редактором журнала «Сатердей ивнингпост», рассказал мне, что он всегда прекращает публикацию серии статей вжурнале, когда они оказываются на вершине популярности и читатели требуютпродолжения. Зачем же тогда останавливаться? Зачем это делать?

«Затем, — говорит Лоример, — что после пика популярностиочень скоро наступает пресыщение».

Это мудрое замечание относится и к публичным выступлениям.

Прекратите говорить, когда слушатели все еще страстножелают, чтобы вы продолжали свое выступление.

Величайшую проповедь, которую Христос когда-либо произносил,Нагорную проповедь, можно повторить за пять минут. Выступление Линкольна вГеттисберге состояло лишь из десяти предложений. Всю историю сотворения мираможно прочитать в Книге Бытия за меньший промежуток времени, чем тот, которыйтребуется, чтобы прочесть рассказ об убийстве в утренней газете… Будьте кратки!Будьте кратки!

Доктор Джонсон, архиепископ Ньясы, написал книгу опервобытных народах Африки. В течение сорока пяти лет он жил среди них и наблюдалих. Он пишет, что, когда оратор говорит слишком долго на деревенском сходе,называемом гвангвана, слушатели заставляют его замолчать криками «иметоша!»,что означает «довольно!». Рассказывают, что жители одного племени разрешаюторатору говорить столько времени, сколько он может простоять на одной ноге.Когда большой палец поднятой ноги касается земли, оратор должен окончить своюречь.

Слушатели обычной аудитории, хотя они могут быть болеевежливыми и более сдержанными, в такой же степени не любят длинных речей.

Так что помните об их судьбе,

Хотя я знаю, что вы об этом забудете,

И учитесь у них, как выступать.

Резюме

1. Концовка речи действительно является ее самымстратегически важным элементом. То, что сказано в конце, слушатели, скореевсего, будут дольше помнить.

2. Не заключайте свое выступление словами: «Вотприблизительно все, что я хотел сказать по этому вопросу. Так что, пожалуй, яна этом закончу». Заканчивайте, но не говорите о том, что вы заканчиваете.

3. Тщательно подготовьте концовку вашей речи заранее, какэто делали Вебстер, Брайт и Гладстон. Прорепетируйте ее. Знайте почти слово вслово, как вы собираетесь закончить свое выступление. Плавно заканчивайте своюречь. Не оставляйте ее незавершенной и разбитой, подобно зазубренномубулыжнику.

4. Вот семь вариантов концовок:

а) резюмировать, вновь повторить и кратко изложить основныеположения, которые вы затрагивали в своем выступлении;

б) призвать к действию;

в) сделать слушателям подходящий комплимент;

г) вызвать смех;

д) процитировать подходящие поэтические строки;

е) использовать цитату из Библии;

ж) создать кульминацию.

5. Подготовьте хорошее начало и хороший конец выступления исделайте так, чтобы они были связаны друг с другом. Всегда прекращайте своевыступление прежде, чем ваши слушатели захотят этого. Помните:

«После пика популярности очень скоро наступает пресыщение».

Глава десятая

Как сделать ясным смысл вашего выступления

Во время первой мировой войны один известный английскийепископ выступал перед неграмотными солдатами в Кемп-Аптоне. Их должны былиотправить в окопы, но лишь очень немногие среди них имели представление о том,почему их посылают воевать. Я знаю об этом, так как спрашивал их. Тем не менееепископ, член палаты лордов, толковал этим людям об «интернациональной дружбе»и о «праве Сербии на место под солнцем».

Куда там. Половина из них не знала, что такое Сербия: городили название болезни. Что касается итогов его речи, то с таким же успехом могпроизнести высокопарный панегирик по поводу небулярной космогонической теории.Тем не менее ни один солдат не покинул зал: во время его выступления военныеполицейские, вооруженные револьверами, стояли у каждого выхода и никого невыпускали.

Я не собираюсь умалять способности этого епископа. Неисключено, что, выступая перед образованными людьми, он мог оказаться хорошиморатором. Однако с этими солдатами он потерпел неудачу, причем неудачу полную:он не знал своих слушателей и наверняка не знал ни точной цели своеговыступления, ни того, как ее достичь.

Что мы имеем в виду, говоря о цели выступления? А вот что:каждое выступление, независимо от того, сознает это оратор или нет, имеет передсобой одну из четырех главных целей. Что это за цели?

1. Разъяснить какой-то вопрос.

2. Произвести впечатление и убедить.

3. Добиться действия.

4. Развлечь.

Позвольте проиллюстрировать это положение несколькимиконкретными примерами.

Линкольн, который всегда в большей или меньшей степениинтересовался механикой, в свое время изобрел и запатентовал устройство,предназначенное для того, чтобы снимать суда с мели. Он работал в механическоймастерской неподалеку от своей адвокатской конторы, занимаясь изготовлениеммодели этого устройства. Хотя это устройство в конечном счете оказалосьнеприменимым, он был полон энтузиазма по поводу его возможностей. Когда друзьяпришли к нему в контору, чтобы посмотреть на модель, то он не пожалел времени,чтобы объяснить принцип ее действия. Главная цель этих объяснений заключалась втом, чтобы внести ясность.