Читать книгу "Яндекс Воложа. История создания компании мечты - Владислав Дорофеев"

Ежедневная аудитория «Яндекса» превысила 5 млн человек. Но этого уже оказалось недостаточно, чтобы сохранить неоспоримую лидерскую динамику. 2007-й был самым драматичным годом с момента рождения проекта. И это еще очень мягко сказано. Юбилейный год «Яндекс» отметил первым с момента работы в Интернете снижением поисковой доли в Рунете — там, где он не знал достойного соперника вот уже несколько лет. Все предыдущие десять лет «Яндекс» только рос. Весь 2007 г. поисковик терял потребителей, а Google приобретал. И несмотря на сильнейшее напряжение, падение доли на поисковом рынке Рунета яндексоидам остановить не удалось.

Уже на старте Google взял свое.

В 2007 г. «Яндекс» снизил свою поисковую долю в Рунете с 60 до 51,99 %. И это на фоне феерического роста поисковой доли Google в Рунете с 5–7 % до 18–26,14 %.

За год американский поисковик увеличил свою долю на рынке поиска в Рунете более чем в четыре раза.

Самоуверенные руководители «Яндекса», еще весной 2006 г. ернически шутившие насчет возможностей «черной руки» Google в Рунете, были посрамлены. Бит был и «Рамблер», который, потеряв около 15–20 %, впервые с 1996 г. откатился на третью позицию.

Началось многолетнее противостояние «Яндекса» и Google в России.

Почему Google сумел так сравнительно легко вырваться вперед? Одной причины нет, тут сыграла роль сумма нескольких факторов.

Предыдущие девять лет «Яндекс» конкурировал только с отечественными поисковиками, а доля Google оставалась неизменной: около 5–6 % на протяжении четырех лет и лишь к концу 2005 г. чуть подросла (к осени 2006 г.: «Рамблер» — 21,5 %, Google — 6,7 % и Mail.Ru — 6,5 %). Поэтому «Яндекс» так и не успел по-настоящему испугаться. Это первое.

В 2001 г., когда Google ввел русскоязычный интерфейс, он не сделал двух вещей: не локализовал свои продукты под Рунет, а алгоритм поиска не учитывал русской морфологии. Поэтому Google по сравнению с «Яндексом» и другими тогдашними русскими поисковиками был плох. Как только Google изменил алгоритм поиска с учетом русской морфологии и всерьез занялся локализацией своих сервисов для Рунета, его доля скакнула.

Открыв в 2006 г. свое представительство в России, Google к тому же расширил свое визуальное присутствие: посредством активного маркетинга в Сети, рекламных широкомасштабных кампаний по телевидению и в других СМИ, в наружной рекламе.

А ресурсы к тому времени у Google были неисчерпаемы.

Но и эти причины не объясняют взрывного роста Google в Рунете. Да и по масштабу личности Аркадий Волож не уступает Сергею Брину. Бизнес-модель «Яндекса» совершеннее, чем у Google, — разумеется, в относительных показателях. «Яндекс» успешнее монетизирует свою поляну, извлекая из поиска больше, отрабатывая своих пользователей интенсивнее, чем Google. «Яндекс» первым в мире научился извлекать деньги из поисковой (контекстной) рекламы столь методично и последовательно. Просто обстоятельства и условия у двух команд и двух компаний были изначально разные. Отсюда и разные возможности.

Яндексоиды не прочувствовали вовремя момента, когда в середине первого десятилетия XXI в. на планете началась интернет-эпидемия, наступила эпоха социальных сетей. В Интернет пришел простой народ. Интернет стал по-настоящему массовым явлением, именно Сетью, опутавшей планету и добравшейся до каждого дома (и, разумеется, до Рунета, хотя и с небольшой временной задержкой). В силу своей глобальности Google эти изменения прочувствовал раньше и отчетливее, зафиксировав и сделав практические выводы из опыта работы с новым Интернетом: массовым, изрядно поглупевшим, менее взыскательным, менее продвинутым, лучше поддающимся манипуляциям, но и более капризным.

Яндексоиды несколько задержались в эпохе продвинутости аудитории, состоящей из гиков (от англ. geek — человек, которого не интересует ничего, кроме компьютеров), а потому чуть упустили момент перерождения Рунета. Чем и воспользовался Google, сосредоточившись на массовой аудитории.

В 2005–2006 гг. «Яндекс» стал испытывать нешуточную нехватку квалифицированных математиков, способных разрабатывать перспективные продукты. Это не означает ухудшение поиска, но это означает отсутствие развития. Стояние на месте.

И, конечно, в «Яндексе» еще в 2006 г. недооценивали перспективы Google. Простая психология: Волож и его команда расслабились, засиделись в лидерах. Возможно, они были слишком уверены в интеллектуальной самобытности России в целом и своей команды в частности.

Волож: «В 2002 г. многие говорили: “Google пришел в Россию, теперь все. Мы же понимаем — никаких рамблеров или яндексов не будет”. И ничего не произошло. Второй такой приступ был в 2005 г.: “Мы же понимаем, если подняться над сиюминутной ситуацией, то осталось немного”. Тогда тенденцию роста аудитории Google продлевали на пять — десять лет и говорили: здесь доли поиска “Яндекса” и Google сравняются. Но, как выяснилось, тенденции меняются. Потому что в России есть критическая масса инженеров. Своя культура программирования и анализа данных. Многих, кто сейчас работает программистами в Google и Microsoft, учили бывшие советские ученые. И названия многих теорем в этой области тоже с нашими фамилиями. Google и “Яндекс” конкурируют мозгами. Так что будущее далеко не так очевидно, как вам кажется. Есть области, где нам повезло быть первыми. Например, космос — общепризнано, что лучше, чем Россия (дешевле, надежнее), ракетные двигатели никто в мире не делает. Вот и в технологиях обработки информации мы тоже вполне на мировом уровне».

Может быть, потому-то в 2006 г. Волож в отношении Google совершил самую большую свою управленческую ошибку за всю историю «Яндекса». Не разглядел новую угрозу. Зевнул. И пропустил удар.

На мой взгляд, вся сумма описанных факторов свидетельствует о том, что в первом раунде столкновения с американским конкурентом скорее «Яндекс» проиграл, нежели Google неоспоримо выиграл.

Просто потому, что поиск Google никогда не был лучше поиска «Яндекса». Ни по каким критериям: ни по внешним, ни по математике или внутренней кухне, ни по уровню экспертизы.

Прекрасно понимал это и Волож, объявивший срочную мобилизацию. Надо было отбиваться от прыткого конкурента. И даже не в смысле борьбы за лидерство, а в смысле удержания психологической 50 %-ной доли поиска в Рунете. Надо было создавать новый инструментарий развития. Отвечать на удар. И переходить в наступление.

Кстати, несмотря на потери на своем рынке, по абсолютным показателям к концу 2007 г. «Яндекс» впервые вошел в топ-10 поисковиков планеты, став девятым в мире по количеству обработанных запросов. На конец года топ-10 крупнейших поисковиков планеты (весь Интернет — 66 221 млн запросов) выглядел так: Google — 41 345 млн запросов (62,4 % рынка), Yahoo! — 8505 млн (12,8 %), Baidu — 3428 млн (5,2 %), поисковики Microsoft (Bing и другие) — 1940 млн (2,9 %), NHN Corporation — 1572 млн (2,4 %), eBay — 1428 млн (2,2 %), Time Warner Network — 1062 млн (1,6 %), Ask Network — 728 млн (1,1 %), «Яндекс» — 566 млн (0,9 %), Alibaba.com — 531 млн (0,8 %). В этом рейтинге только китайский Baidu и российский «Яндекс» представляют национальные поисковые системы.