Читать книгу "77 ежедневных манипуляций - Арт Гаспаров"

в долг, но уже в несколько раз больше. И также вернет в срок, опять сделав на фоне возврата что-то безвозмездное и доброе. Наконец, окончательно сформировав привычный образ доброго и исправно отдающего долги человека, мошенник попросит уже совсем другую, более существенную сумму денег и навсегда с ней исчезнет.

Вышеупомянутые и другие, похожие последовательности действий формируют в голове у жертвы привычное, положительное восприятие человека и напрочь снимают все барьеры аккуратности и внимательности. Раз создав привычный, нужный мошеннику шаблон, он с легкостью пользуется доверчивостью окружающих.

Дело в том, что в голове человека на бессознательном уровне действует невидимая программа наших привычек. Мы привыкаем делать то, что делаем, верить в то, во что верим и думать так, как мы думаем. Вместе с законом последовательности это еще одна причина, почему люди попадаются на подобный крючок, и почему манипуляторам с легкостью удается обманывать людей, раз сформировав в их головах нужное им привычное восприятие.

ПРОТИВОЯДИЕ

Манипуляция индивидуальная и непредсказуемая. Как такового, стопроцентного противоядия не существует. В целом же, можно посоветовать не терять бдительность, иметь дело с надежными людьми, избегать сомнительных личностей, интуитивно вызывающих подозрения в порядочности и благонадежности.

Следите, чтобы окружающие Вас люди не «втирались к Вам в доверие» с помощью подобных манипулятивных примеров. Помните, если сейчас человек ведет себя одним образом, – это вовсе не означает, что он всегда так будет себя с Вами вести. И что ему, действительно, нужно то, что он говорит.

Манипуляция № 61 «СТАРОЕ – НОВОЕ»

Основывается на психологическом давлении на человека с помощью приемов обесценивания.

Смысл вредного приема «Старое-новое» сводится к тому, что манипулятор стремится принизить значимость человека, его достоинства, уникальность и чувство важности с помощью специальных акцентов на различные сроки давности и годности.

Задача манипулятора ослабить уверенность человека в себе, его репутацию в глазах окружающих или подтолкнуть к нужным манипулятору действиям и покупкам. Существует несколько формул, по которым передаются обидные слова и фразы.

Ты делаешь что-то очень долго, без результатов

У тебя что-то старое, неактуальное

Этим уже не пользуются, это прошлый век

Это уже не модно, ты не в тренде

Ты постарел / выглядишь старым

У тебя старые мысли, так уже никто не думает

Как видите, под удар времени попадают мысли человека, его предметы, поступки и т.д.

ПРОТИВОЯДИЕ

В первую очередь, важно понять для самого себя бессмысленность и абсурдность рассматривать происходящее в парадигме «старое – новое». Разумнее определять текущий момент через подход «эффективный – неэффективный».

Например, у меня есть телефон 6-й модели. С точки зрения моды и современности он отстает от новых моделей на несколько поколений. С точки зрения времени он устарел. А с точки зрения эффективности, он полностью удовлетворяет и соответствует всем моим потребностям современного телефона и поддерживает все необходимые мне функции. Пока он не сломается, с наименьшей вероятностью я буду гнаться за модой и скупать все новые модели, как только они появляются.

Итак, линия защиты против этой манипуляции выстраивается вокруг некорректности восприятия манипулятором происходящего по принципу «старый – новый».

Открыто сообщите ему об этом и при необходимости основательно раскритикуйте. Любые конструктивные замечания могут рассматриваться только через призму эффективности или неэффективности. Причем манипулятор должен обязательно доказать фактами, почему Ваши текущие мысли, взгляды, вещи и т.д. являются именно неэффективными.

Переводите разговор в конструктивную плоскость разумных замечаний и здоровых доводов. Помните, что у каждого человека свои собственные взгляды, ценности, система социальных координат и многое другое, что делает его личностью и наделяет индивидуальной правдой.

Таким образом, манипулятор не просто должен доказать неэффективность чего-либо, что он считает устаревшим из того, что Вы думаете, делаете, одеваете и т.д. Он должен доказать такую неэффективность именно для Вас и именно в связке "Вы и окружающие".

Проще говоря, не кто иной, как манипулятор по фактам должен обосновать, почему Ваш телефон не последней модели является неэффективным именно для Вас. И насколько этот «устаревший» телефон мешает Вашему общению с окружающими.

Разоблачив всю нелепость придирок и нелестных критических мыслей другого человека, можно поинтересоваться истинными причинами подобного поведения. Сердечно рекомендую Вам познакомиться с дипломатическим приемом «На чистую воду».

Прямо и открыто спросите человека, чего он добивается, пытаясь Вас задеть, оскорбить, унизить, злобно пошутить и т.д. Спросите, чем вызвано подобное поведение. Почему Вы ему не нравитесь, может, Вы его чем-то обидели, задели и т.д. Спросите вежливо и дружелюбно.

Конечно же, Вы можете «парировать» оскорбления, отвечать не менее агрессивно в ответ, давать словесную сдачу или применить иные способы из серии «как мгновенно поставит нехорошего человека на место». Резкая реакция на негатив является неотъемлемой частью жесткого подхода в отношениях с другими людьми.

Как известно, дипломатия основывается не только на жестком подходе, но и на мягком подходе, а, точнее, на их эффективном сочетании в зависимости от каждой конкретной ситуации.

А еще дипломатия учит начинать с мягкого подхода и быть всегда готовым переходить на жесткий подход, когда дружелюбие не срабатывает и благоприятная взаимная выгода не просматривается.

В случае с нападками и оскорблениями поиск причины – это как раз и есть проявление мягкого подхода. Если Вы задели, обидели другого человека и не обратили на это внимание, если на Ваш вопрос о причинах его злости он Вам их открыто назовет, и Вы понимаете, что сами виноваты, – вполне можно объясниться, извиниться и перезагрузить разговор, начав заново с более дружелюбной волны.

А вот если прием «На чистую воду» не сработает. И собеседник на Ваш вопрос «откуда из него столько негатива в Ваш адрес» с новой силой продолжит стелить свои километры лицемерия, злых подколов, обижающих фраз и прочих нехороших действий, – в таком случае у Вас как раз будут все основания приступить к жесткому подходу. Комплексно, как полагается, сурово отреагируйте на подобное хамское и несправедливое поведение другого человека в Ваш адрес.

И ЕЩЕ КОЕ-ЧТО О ПРИЕМЕ «НА ЧИСТУЮ ВОДУ»

Прием часто автоматически сопровождается эффектом внезапности, потому что собеседник не ожидает прямого вопроса «в лоб», почему Вы ему не нравитесь. Как говорится, мы не можем не нравиться просто так, всегда есть хоть какая-то причина.

На этом также можно разыграть свою карту. Если собеседник начнет буксовать с ответом, Вы сможете перетащить диалог на себя через систему предположений, подталкивающую другого человека искать причины уже в себе.

Пример:

Я тебе не нравлюсь, потому что я лучше, быстрее, выше, сильнее, тебя?