Читать книгу "Интернет вещей. Новая технологическая революция - Мачей Кранц"

Рисунок 6.2. Руководство по найму

Одни только прогнозы роста промышленного и производственного сегмента обещают возникновение постоянной потребности в сотрудниках, знакомых с IoT. Чтобы найти их, компаниям – особенно тем, что находятся не в модных IoT-хабах вроде Кремниевой долины, Нью-Йорка, Бостона и Хьюстона, – придется пойти нестандартным путем (рис. 6.2). Обычные стратегии найма просто не смогут удовлетворить всех потребностей.

Поиск сотрудников

Самое простое и традиционное решение – платить больше. Более высокие зарплаты привлекают больше людей. Идея хороша, но она не работает. Компании Кремниевой долины уже предлагают самые высокие зарплаты, но все равно не могут найти достаточного количества квалифицированных кандидатов.

Когда я обсуждаю эту проблему с представителями компаний со всего света, они дают мне неожиданный ответ: необходимо вернуться к основам. Вырастить собственные кадры и научить их всем навыкам, связанным с IoT: не только технологиям и процессам, но и социальным навыкам, таким как работа в виртуальных командах и виртуальное сотрудничество. Да, вы рискуете, что другая нуждающаяся компания переманит этих людей к себе, позарившись на готовое. И некоторые сотрудники, возможно, согласятся. Вам просто надо учесть эту возможность в своей модели. Однако в большинстве случаев все равно оказывается проще и экономически эффективнее обучить и мотивировать собственных сотрудников, чем найти, нанять и переобучить работников, уже имеющих необходимые навыки.

С самого начала устанавливая и углубляя хорошие отношения с работниками, внимательно относясь к их интересам и нуждам, вы оказываетесь в выигрыше. Это особенно относится к текущему поколению работников, к тем самым миллениалам, которые сегодня у всех на устах. Помимо прочего, они хотят улучшить свои рабочие места, обеспечить гибкий график, добиться баланса между работой и личной жизнью и получить возможность участвовать в общественных начинаниях. Если ваша компания позволяет все это делать, они будут работать усерднее и держаться за свое место. Поскольку желания большинства сотрудников совпадают, исполняя их, вы поднимаете дух всего коллектива.

Хорошая новость: многие компании, оказывающие традиционные образовательные услуги, а также специализированные тренинговые центры IoT и некоторые поставщики решений не только разрабатывают курсы по технологиям IoT, сценариям их использования и соответствующим бизнес-моделям, но и создают образовательные программы, нацеленные на развитие социальных навыков и усвоение передовых практик управления изменениями. Это означает, что вам не придется изобретать велосипед – вы будете использовать то, что они уже начали.

Далее вам стоит расширить круг поисков. Устанавливайте связи с институтами и университетами, но не забывайте и о техникумах, колледжах и даже школах. К примеру, Rockwell Automation расширяет зону охвата, организуя программу летней стажировки для школьников. Подобные программы действуют также в Boeing, Northrop Grumman и других производственных компаниях. Обязательно следите за естественно-научными, техническими, инженерными и математическими специальностями, но не забывайте и о других областях, включая коммуникации, здравоохранение и ритейл.

Кстати, не стоит полагать, будто достаточно лишь посещать все дни открытых дверей и ярмарки вакансий. Налаживайте взаимодействие как можно раньше и как можно полнее: спонсируйте исследования; предлагайте стажировки и – главное – организуйте совместные проекты с институтами. Такие возможности дают студентам непосредственный и в идеале положительный опыт работы с вашей организацией и сотрудниками, что повышает вероятность их прихода в вашу команду. «Мне понравился проект, над которым я работал с компанией Х. Там умные ребята, мы отлично сработались, и мне показалось, что мы делаем важное дело», – вот такие отзывы должны давать участники ваших программ. И вы их услышите, ведь я и сам слышал их не раз.

Кроме того, вам стоит подумать о совместных программах с этими институтами. Если вам необходимо больше специалистов по обработке данных, договоритесь с институтом об организации соответствующих курсов, выделите на них финансирование, оборудуйте необходимые лаборатории и т. д. Смотрите на вещи шире – не пугайтесь новых, нетрадиционных подходов. Возьмите пример с Siemens. Согласно пресс-релизу от 12 августа 2015 года компания нуждалась в экспертах по мехатронике в своем филиале в Шарлотте, Северная Каролина[32]. Вместо того чтобы идти по проторенному пути, в Siemens разработали образовательную программу в партнерстве с местным техникумом. Созданная по образцу немецких учебных курсов, эта четырехлетняя программа предлагала уникальную комбинацию обучения на рабочем месте и структурированного учебного плана. Siemens так понравилась квалификация выпускников, что компания решила расширить программу на несколько других американских филиалов. После многолетнего упадка оплачиваемые программы производственного обучения снова набирают популярность в США. Эту модель подхватили многие компании, от гигантов отрасли вроде Alcoa до малых и средних специализированных организаций вроде Oberg Manufacturing. Подобные программы теперь предлагают во многих техникумах и колледжах штата. Недавно правительство США выделило 90 миллионов долларов на поддержку государственной программы производственного обучения. Еще один способ наладить связи с сообществом IoT заключается в предложении онлайн-курсов по IoT-технологиям. Я видел, как IBM и другие IoT-компании организуют эти курсы сами или в партнерстве с различными платформами массовых открытых онлайн-курсов (МООК).

Кроме того, стоит подумать о смене местоположения. В самых технологически развитых регионах, таких как Кремниевая долина или Бостон, вы столкнетесь с жесткой конкуренцией за кадры. Но если вы, к примеру, решите работать с институтами Восточной Европы – которые славятся качеством своего образования, – то лучшие студенты этого региона будут соперничать за место в вашей компании. Я наблюдал такое своими глазами.

Отраслевой аналитик и основатель компании Lewis Insight Крис Льюис сказал: «В мире около миллиарда людей с ограниченными возможностями. В сочетании с умными устройствами и общедоступной широкополосной связью IoT предоставляет возможности трудоустройства тех, кто ранее был исключен из числа занятого населения. Доступные технологии помогают всем, не только людям с ограниченными возможностями. Те, кто не хочет или не может быть привязан к конкретному месту или хочет большей гибкости, чем дает традиционная работа с девяти до пяти, могут участвовать и получать преимущества экономики на базе IoT. Всем организациям идет на пользу внедрение доступных технологий, ведь они позволяют миллиарду людей с ограниченными возможностями получать пользу от технологий, трудоустройства и цифровой среды, в которой мы сегодня живем». Мораль: открывайте двери и ищите новые пути; подумайте о том, как IoT расширяет вашу базу кандидатов, включая в нее всех тех, кого Льюис называет миллиардом людей с ограниченными возможностями: ветеранов армии, опекунов, родителей и других людей, которым нужна большая гибкость и которые смогут стать и станут вашими главными сторонниками.