Читать книгу "Воронка продаж в интернете. Инструменты автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе - Мария Солодар"

– Знают ли продукт, цену и его ценность.

– Видели и изучили лендинг.

– Видят страницу оплат.

– Имеют при необходимости ссылку на продукты с рассрочкой.

– Готовы следить за системой, куда падают заявки.

– Имеют страницу трансляции.

7. Тестирование страницы трансляции с ведущим за час до ее начала

– Получилось войти в комнату трансляции.

– Хорошая видимость и слышимость.

– Может включить презентацию.

– Передана ссылка и при необходимости логин / пароль к странице трансляции.

– Видит чат – подключение дополнительного устройства.

– Достаточно стабильный и быстрый интернет-канал, трансляция идет без сбоев.

Словарь профессиональных слов и терминов

Автореспондер – это емейл-сообщение, которое автоматически высылается пользователям на электронную почту после совершения определенного действия.

Емейл-рассылка – серия электронных писем от одного отправителя, на которую человек добровольно подписался при приобретении товара либо после регистрации на сайте.

Конверсия – отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия, к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах.

Лендинг – электронная промо-страница, которая стимулирует посетителя на совершение определенного действия (покупку либо подписку).

Лид – потенциальный клиент, тем или иным образом отреагировавший на маркетинговую коммуникацию: оставленная заявка, подписка на рассылку.

Маржинальность – разница между затратами на производство какого-либо товара, т. е. его себестоимостью, и конечной ценой, которую платит потребитель.

Поп-ап – всплывающее на экране окно вне страницы сайта, цель которого – привлечь внимание зрителя и фокусно донести целевую информацию.

Подписка (на рассылку) – согласие клиента получать электронные письма отправителя на свой почтовый ящик, данное после заполнения соответствующей формы регистрации (подписки) на сайте.

Продуктовая матрица – это цепочка продуктов и система ценообразования, выстроенные таким образом, что каждый предыдущий продукт способствует продаже последующих.

Пуш-уведомления – это краткие всплывающие уведомления, которые появляются на экране мобильного телефона или обычного компьютера и сообщают о важных событиях и обновлениях.

Ретаргетинг – это функция показа рекламных сообщений определенной группе пользователей, побывавших на вашем сайте.

Серфинг в Интернете – процесс длительного посещения подряд большого количества веб-сайтов, поиск информации в сети Интернет.

Спам – массовая рассылка коммерческой и иной рекламы или подобных коммерческих видов сообщений лицам, не выражавшим желания их получать. Также название распространяемых материалов, которые почтовые рассыльщики квалифицируют как опасные и не помещают в основной ящик входящей почты.

Таргетинг – рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.

Трафик – управляемый поток потенциальных клиентов – тех, кому можно предлагать продукт.

Триггер (психологический) – психологические механизмы, стимуляция которых позволяет вызывать предсказуемые реакции пользователей.

Чек-лист – (check list – контрольный список) – список, содержащий ряд необходимых проверок для какой-либо работы. Отмеченные пункты списка дают понимание о состоянии / корректности выполнения этой работы.

Ь2Ь («Business to business» – «бизнес для бизнеса», сокращенно произносится «би ту би») – термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия между представителями двух бизнесов. Употребляется для определения вида продаж, когда конечным пользователем являются не физические лица, а компании.

CTR – показатель эффективности рекламного сообщения: количество людей, кликнувших по рекламному сообщению.

CRM-система (Customer Relationship Management – Управление отношениями с клиентами) – программное обеспечение, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними.

Отзывы о курсе[1]

Ирина, г. Калининград

Возраст: 36 лет.

Какая программа пройдена: Мастер создания автоматизированных воронок продаж.

Сколько времени прошло с момента выпуска: 3 месяца.

Здравствуйте, Ирина. Расскажите немного о себе: чем занимаетесь, где живете, чем увлекаетесь?

Я мама четырех деток, организатор «Бизнес Молодости» в Калининграде, интернет-маркетолог. Автор и ведущая программ по восстановлению фигуры для женщин. Писатель и поэт.

Откуда вы узнали о Марии?

О Марии я впервые услышала на вебинаре Тимура Тажетдинова.

Я 4 часа впитывала все, что рассказывали Тимур с Марией. Как только спикеры рассказали, как можно попасть в их совместную программу, то вписалась не задумываясь.

Это был переломный момент во всей моей последующей истории, который привел меня в сообщество «Бизнес Молодость» (БМ), где я сейчас являюсь региональным организатором.

Поэтому, получив письмо с приглашением на мастер-класс по созданию автоворонок продаж, я перешла по ссылке и сразу оставила заявку на участие в программе «Мастер создания автоматизированных воронок продаж».

Почему вы решили пойти учиться именно к Марии?

Мария вызывает доверие.

Во-первых, своим отношением к обучающимся: ни один мой вопрос не остался без внимания и ответа.

Во-вторых, мне импонирует высокий профессионализм самой Марии, ее навыки, компетенции, пройденный ею путь к своему текущему положению. Все это вызывает у меня внутренний резонанс.

Какие цели вы ставили за курс?

У меня было несколько целей:

1) Профессиональный рост, освоение новых навыков.

2) Рост прибыли в бизнесе клиента за счет создания автоворонки.

3) Знакомство с новыми интересными людьми, коллегами по специальности.