Читать книгу "77 ежедневных манипуляций - Арт Гаспаров"

я, либо он». А вот если Ваш друг будет ухудшать отношения с Вами под нажимом или влиянием третьей стороны, в таком случае действительно следует тщательно разобраться в происходящем, поискать причины такого поведения и по возможности жестко отреагировать.

Как показывает практика, если человек хочет дружить или работать с Вами, он будет рядом независимо от мнения третьей стороны, независимо от ее клеветы или попыток помешать Вашим отношениям. Будьте терпеливыми. Иногда Ваш друг хочет усидеть на двух стульях, но не знает, как это сделать. Попробуйте поискать и подсказать ему выход, который будет приемлемым для всех сторон.

Манипуляция № 50 «НА ВНЕЗАПНОСТЬ»

Взаимодействуя с Вами, партнер внезапно изменяет свой привычный образ поведения, причем перемены выставляются максимально заметно. Задача данного приема – смутить Вас, отвлечь от главного, от нужных вопросов, заставить думать о причинах подобных изменений, а также подтолкнуть к необдуманным действиям и неверным выводам.

К примеру, Ваш партнер всегда долго и по много часов любит обсуждать все дела, а тут он заваливается к Вам в стиле «у меня всего 10 минут, давай по-быстрому, что у нас по главным вопросам…».

Используя данный прием, манипулятор, также может резко изменить свой имидж, может кардинально переменить свою внешность или внезапно начать подчеркивать свой статус или имеющуюся у него власть. Смысл тот же: ярко выраженные изменения создают определенное впечатление, которое отвлекает Вас от главного.

Например, Ваш партнер, который ранее всегда ездил, на метро вдруг приехал на супер красивом дорогом автомобиле и заявил, что повышает цены на свои услуги в 3 раза. Или всегда был радостный и доброжелательный, но вдруг без объяснения причин стал вести себя с Вами холодно и высокомерно.

ПРОТИВОЯДИЕ

Для начала надо всегда стараться узнавать причины подобных изменений. Категорически нельзя игнорировать их и оставлять без внимания.

Да, действительно, демонстрация перемен может являться свидетельством проявления манипуляции «На внезапность». Однако человек может и не использовать данный прием и его резкие изменения могут являться логичным и обоснованным следствием различных окружающих его обстоятельств. Именно поэтому необходимо всегда вежливо и тактично выяснять причины подобных бросающихся в глаза изменений и не спешить с обвинениями в применении спекулятивных методов ведения дел.

Расспросите собеседника уважительно и внимательно, сохраните его право на такое поведение. Продемонстрируйте искреннее, доброжелательное участие, не уличая и не обвиняя его в уловках. Если Вы обнаружили, что изменения не имеют резонного обоснования и являются самой настоящей манипуляцией, – в таком случае на провокации не следует отвлекаться. Аргументированно поясните собеседнику, почему Вы придерживаетесь Вашего плана действий, или просто сделайте вид, что не замечаете никаких перемен.

Важно понимать для самого себя, любые резкие изменения в поведении или имидже могут быть манипуляцией и помнить об этом в ходе своих действий. К тому же Вы всегда можете удивить и заставить задуматься Вашего партнера, отзеркалив этот прием и также сделав то, что он ожидает меньше всего!

Манипуляция № 51 «Я НЕ Я»

Думаю всем известно такое расхожее выражение «Я не я, рожа не моя». Так и в данной манипуляции, в ходе разговора собеседник, уходит от ответов, включает паузы и игнорирует ответы на Ваши вопросы, не комментирует Ваши соображения, не отвечает на Ваши просьбы, требования и т.д. Хитрый плут всячески старается увести Вас в сторону от обсуждаемых вопросов, стремится подменить тему разговора, начинает разглагольствовать не по делу.

Основная задача данного приема – любой ценой уйти от определенного действия или ответа на важные вопросы.

ПРОТИВОЯДИЕ

Управляйте диалогом и следите, чтобы собеседник не отклонялся от заданной темы обсуждения.

Если участник разговора начинает юлить – прижмите его, спросите, в чем дело. Если собеседник демонстрирует наигранную усталость – сделайте перерыв, предварительно записав, на чем Вы остановились.

Начните обсуждение после отдыха с важных вопросов, с того, на чем Вы остановились до перерыва, тем самым не позволяя манипулятору отвертеться и опять соскользнуть с нужной Вам темы обсуждения.

Помните, Вы всегда можете прямо и открыто сообщить другому человеку, что видите его нежелание принимать участие в разговоре и отвечать на интересующие Вас вопросы.

В качестве варианта дальнейшего развития отношений с людьми при применении ими данного приема предлагаю следующее:

Вы можете выудить нужные ответы из человека, проявляя настойчивость.

Вы можете мотивировать свое давление выдать ответы и настойчивость через острую необходимость, основанную на внешних обстоятельствах, например, через влияние на Вас третьей стороны или любых других независимых от Вас факторов. Как вымышленных, так и реальных.

Манипуляция № 52 «ЧТО-ТО ОДНО»

Простая и понятная психологическая уловка. Манипулятор стремится свести все Ваши возражения или все Ваше недовольство к одному пункту, который ему легче всего разрешить. После того, как он его успешно решит в свою пользу, Вам выставят расклад таким образом, будто этот выбранный пункт из всего Вашего списка претензий или недоговоренностей и был основным препятствием к достижению согласия с мнением и позицией манипулятора.

ПРОТИВОЯДИЕ

Всегда разбивайте несогласие и претензии к позиции и мнению другого человека на основные и второстепенные части.

Не позволяйте другим людям увести Вас в сторону от того, что действительно является для Вас главным препятствием в достижении выгодного и нужного Вам результата и решения.

Скажите:

Благодарю Вас за уступки в данном вопросе. Я ценю Ваше внимание и желание качественно поучаствовать. Однако совместное взаимодействие мне по-прежнему пока еще не представляется возможным, так как мы не пришли к конкретному решению по пунктам 1, 2 и 3

Манипуляция № 53 «ЛОЖНОЕ СРАВНЕНИЕ»

Манипулятор старается увязать один случай или пример с другим случаем или примером, явно не связанным с первым вариантом.

Вам скажут:

К сожалению, мы не можем принять Ваше предложение. В прошлый раз, когда мы закупили у наших партнеров оборудование, они на месяц опоздали с доставкой, и мы понесли убытки

Во втором варианте применения данного приема манипулятор, сославшись на успех ранее принятого решения или действия, может попытаться навязать Вам в текущей ситуации такое «старое» решение или действие. Согласитесь, то, что работало раньше, вовсе не означает, что сработает и сейчас.

ПРОТИВОЯДИЕ

Услышав намек на сравнение или открытый пример сравнения, – сопоставляйте текущий случай, совет, умозаключение, предложение и т.д. с тем положением, примером или фактом, на который ссылается собеседник. Обращайте Ваше осознанное внимание на появление в