Читать книгу "Тебе нужно пространство. Освободи рабочий стол, голову и жизнь для того, что по-настоящему важно - Дерек Дрейпер"

«Я думаю, что все люди сволочи, а я среди них самая главная сволочь».

Он посмотрел на меня и смущенно улыбнулся. Как будто появился новый Амир. Я улыбнулся в ответ. Он поднял руку. Я дал ему «пять».

– Ого, – сказал я.

– Да уж.

Он снова улыбнулся, на этот раз печально.

– А кто захочет, чтобы сволочь стала управляющим партнером?

Мы немного посидели в тишине.

– Ну ладно, – сказал я. – Даю тебе еще пять минут. Попробуй придумать лекарство. То, во что тебе хочется верить, даже если это еще не так.

Когда я вернулся, лист бумаги на планшете был чист. Амир стоял с взволнованным и задумчивым видом. Я подумал, что что-то случилось. Но тут он просиял, потянул на себя лист и написал вот что:

«Люди нормальные, и я тоже. Хватит вести себя как козел».

Я расхохотался и снова дал ему «пять».

Мы поговорили о том, как напоминать себе об этой новой, более реалистичной, полезной мантре. В своей типичной задиристой манере он сказал, что поставит ее на заставку смартфона.

Хотя для того, чтобы свыкнуться с этой позицией и воплотить ее в жизнь, требуется время, теперь, разрушив огромное бессознательное препятствие на пути Амира, мы могли вплотную заняться устройством его отношений.

Во время нескольких следующих сессий мы обсуждали дальнейший план действий. Он храбро решил открыться людям: объяснить, что он узнал на коучинге, извиниться и попросить дать ему второй шанс. Многие люди скептически отнеслись к этому, думая, что он прикидывается ради повышения. Другие были благосклонны. Со временем он проработал все «заинтересованные круги». Когда дело подошло к последней сессии, я заметил, что он не попытался наладить общение только с одним человеком. Это была Норма, секретарша с собаками, которая особенно его раздражала.

– Ну, она где-то третья по счету из моих ассистентов, – начал оправдываться он. – Зачем вообще…

Не успел он сказать «пытаться», как увидел мое выражение лица и засмеялся.

– Ладно, ладно, прекрати. Сделаю.

Он задумался.

– Знаешь, если честно, я избегал ее. Понятия не имею почему.

Я рискнул предположить:

– Она тебе кого-то напоминает?

– М-м-м, нет. Я не знаю людей, похожих на бедную старую Норму. Честно…

Он оборвал себя на полуслове и стукнул кулаком о подлокотник кресла.

– О господи. Ты прав. Господи. Моя чертова мамаша.

Мы подумали над этим.

Он потряс головой.

– Черт меня дери.

– Ты знаешь, что делать.

Через несколько дней Амир, впервые за все время довольно интенсивного коучинга, позвонил мне и оставил голосовое сообщение:

– Это я, Амир. Слушай, я это сделал. Я подошел к Норме, присел на край стола. Ее чуть инфаркт не хватил. Я улыбнулся, взял особенно мерзкую рамку с фотографией собак и спросил: «Кто у нас тут?» Она обалдела, но потом как давай рассказывать про их клички, возраст, любимую еду. Думал, она никогда не заткнется. Но потом она сказала: «Ой, что-то я заболталась, вам же надо работать, идите». Моя ассистентка так и вылупилась на нас. В общем, ты никогда не угадаешь, что, блин, случилось. Я просто перешлю тебе письмо. Хрена с два ты поверишь. Прочитай и перезвони мне».

Я зашел в почту и открыл его письмо. Его написала Элисон, нынешний управляющий партнер, которая отправила Амира на коучинг.

ОТ КОГО: Элисон Б. – управляющий партнер

КОМУ: Амир К. – партнер по судебным делам

ТЕМА: Ты изменился?

Привет, Амир!

Зайди ко мне, обсудим наше будущее. Мне кажется, что появился шанс шагнуть вперед. Я следила за тобой пару месяцев и должна признать, что ты изменился. Ты научился держать себя в руках, и мне стали реже жаловаться на твое поведение (по делу и без дела). Один из партнеров даже в шутку спросил, не заболел ли ты чем-то ужасным. Про тебя стали говорить «внимательный» и «общительный». Конечно, некоторым это кажется подозрительным, но вчера кое-что произошло, и я поняла, что ты не притворяешься. Ты этого не мог знать, но Норма Блэкуэлл работает здесь, потому что она – давняя школьная подруга моей матери. Вчера вечером мы встретились у мамы в хосписе и разговорились. Она рассказала, что ты спросил ее о собаках и даже разрешил ей привести их на работу в одну из пятниц (по-моему, это против нашей техники безопасности). В общем, когда она ушла, я решила, что, если Амир теперь болтает с Нормой о ее собачках, что-то точно пошло на лад. Заскочи ко мне, поговорим.

Всего тебе,

Эл.

Любите, а не воюйте; создайте пространство для связей

«Когда имеешь дело с людьми, помни, что ими движут эмоции, а не логика».

Дейл Карнеги

Мы не можем жить без связей с людьми.

Если бы Амир мог выбирать, в какой главе появится его история, он в последнюю очередь посмотрел бы на главу о связях с людьми. И все же его проблема касалась именно связей. Во-первых, ему нужно было разобраться со своими чувствами и поведением, а потом по-новому строить отношения. И хотя Амир, наверное, хотел бы стать героем главы о действиях, как человек, способный добиться чего угодно, я неслучайно поместил его именно сюда. Если мы, как Амир, уверены, что люди – сволочи, именно этого мы и будем ждать от них при общении. И часто мы ведем себя точно так же.

Наше восприятие – основа наших взаимодействий с миром, оно определяет и качество наших отношений с людьми. Мы сами можем сделать эти отношения полноценными или раздражающими.

В предыдущих двух главах мы учились настраиваться на свою эмоциональную реальность и делиться ею с другими. Эта глава переносит те идеи на более глубокий уровень и показывает, как сделать наши рабочие отношения максимально полными.

Проблемы в организации чаще всего означают какое-то нарушение в отношениях. В книге «Настоящее: сила отношений» клинические консультанты Дуэйн и Кэтрин О’Кейн делятся идеей о том, что все проблемы идут от отношений. Например, проблемы с умственным здоровьем стоят Великобритании 70 миллиардов фунтов в год, а 15,8 миллиона рабочих дней пропускаются по причине стресса, тревоги и депрессии. Хотя многие люди видят в этом проблему отдельного человека, О’Кейны считают – и я согласен с ними, – что во многом дело в отношениях между людьми.

Апатия, отсутствие мотивации, равнодушие, пассивность, выгорание, переработки, высокая текучка, прогулы и так далее – за этими симптомами лежат глубинные проблемы в тех или иных отношениях. Может быть, сейчас на работе вы чувствуете, что сдерживаетесь и не выкладываетесь полностью? Может быть, это ваши подчиненные сдерживаются и не выкладываются? Какие проблемы в отношениях могли породить эти проблемы?