Читать книгу "Sephora. Бренд, навсегда изменивший индустрию красоты - Мэри Керран Хакетт"

Керриган Беренс – соосновательница компании Sagely Naturals, которая вводит полученный из конопли CBD в продукты, являющиеся натуральной альтернативой «традиционным антистрессовым и противовоспалительным обезболивающим средствам». Следуя трендам популярности природных и растительных средств, Камиль Перейра, соосновательница Médène, «предлагает индивидуальные смеси эфирных масел, созданных с учетом научного алгоритма, чтобы помочь потребителям ввести масла в их обиход в качестве естественного решения для достижения хорошего самочувствия»[192]. Патрисия Камарго, соосновательница CARE Natural Beauty – одной из нескольких полностью натуральных и экологически безопасных линий средств по уходу за кожей (хотя продукты этого бренда на 100 % бразильские, создаются с использованием всех местных ингредиентов и продаются только в экологичной упаковке).

Другие участницы курса фокусируются на волосах, например, Мари Кадильяк, основательница компании Anagem, которая производит средства, «поддерживающие рост волос, ресниц, бровей и бороды и на 95 % состоящие из натуральных ингредиентов»[193]. Маева Хейм – австралийская основательница Bread Beauty Supply, компании по уходу за волосами, адресует свою продукцию молодым цветным женщинам с «вьющимися от природы или кудрявыми волосами». Пип Саммервилл, тоже из Австралии, основательница The Tonik – бренда натуральных добавок, ориентированных на «здоровое, удобное и экологичное удовольствие»[194].

В рамках программы по-прежнему представлены бренды традиционной уходовой косметики, и они находятся на передовой линии биотехнологий и борьбы со старением. Нэнси Лью, соосновательница китайского бренда Paektu, биотехнологической компании, которая «стремится обеспечить молодых женщин полезными и натуральными продуктами по уходу за кожей, созданными с использованием выращенного в лаборатории кордицепса в качестве основного ингредиента. Кордицепс обеспечивает антивозрастной, антиоксидантный, противорадиационный, противовоспалительный и детоксикационный эффект при использовании на коже»[195].

В видеоматериалах на сайте Sephora участники программы восхваляют Accelerate. Грета Фитц, основательница Ascention Beauty Co., говорит: «Мне нужна эта обратная связь. Я хочу заранее во всем разобраться, потому что не хочу столкнуться с этой необходимостью в магазине». Маева Хейм добавляет: «Мужчины управляют многими крупными компаниями, поэтому очень важно поддерживать женщин в экосистеме и сместить баланс сил». Пип Саммервилл отмечает: «Я на седьмом небе от счастья, поскольку являюсь частью программы и постараюсь изучить как можно больше и использовать это в бизнесе».

Джаред Кассофф, наставник программы Accelerate и старший менеджер по бренд-образованию, считает, что долг и ответственность такой компании, как Sephora, поддерживать и поощрять этих женщин и их потенционально революционные бренды. «В Sephora есть много удивительных ресурсов и лидеров, которых можно задействовать, это не просто то, что мы можем сделать, это то, что мы должны делать»[196].

Как попасть в программу Accelerate

Для тех, кто хочет присоединиться к участникам курса, крайний срок подачи заявок осенью (обычно в конце октября/ноября) на весенний (майский) набор, который завершается Демо-днем в октябре следующего года. Будьте готовы к жесткой конкуренции и подготовьте ответы на некоторые сложные вопросы, связанные с видением, инновациями, планом, продуктами и их социальным эффектом.

Судя по онлайн-приложению, ключевым аспектом является социальный эффект. «Предполагается, что предприниматели, прошедшие программу Sephora Accelerate, принимают на себя обязательство учесть социальный эффект в своей бизнес-миссии – то есть берут ответственность за поиск поставщиков, внедрение экологически безопасных методов или оказывают иное положительное влияние на их сообщество».

Кандидатам нужно загрузить видео, в котором они рассказывают Sephora, что вдохновило их на открытие бизнеса. (Следовательно, первостепенно для каждого предпринимателя ответить на вопрос: почему?) Их просят определить ключевую проблему, которую они пытаются решить, и почему она важна, загрузить бизнес-план и конкретные планы по получению прибыли, а также рассказать о методах, благодаря которым соискатели планируют отличаться от своих конкурентов (и кем могут быть эти конкуренты). Затем их спрашивают о видении их идеального покупателя, о том, какую выгоду они получат от разрабатываемого продукта и что они к настоящему моменту узнали о своем продукте.

Распознаватель трендов: инклюзия, формирование сообществ и отдача

Программа Accelerate – лишь одна из трех составляющих программы Sephora Stands, которая развернулась в 2016 году в рамках ранее упомянутой компании «Мы принадлежим чему-то прекрасному». Согласно Манифесту Sephora, компания «верит в необходимость отстаивать красоту, жить смело и держаться вместе ради возможности радоваться нашим различиям. Мы никогда не перестанем строить сообщество, в котором разнообразие ожидаемо, самовыражение уважаемо, приветствуются любые различия и признается значимость всех». Программы Sephora Stands приглашают людей «объединиться, чтобы сохранить планету, поддержать сообщества и чествовать красоту каждого из нас». Поскольку программа Accelerate уделяет особое внимание вовлечению женщин в предпринимательство и управление, а также устойчивому развитию и социальным реформам, программа Sephora Stands Giving считалась «второй главой кампании Belong» (первая глава была посвящена гендерной инклюзии и называлась SephoraIN). Целью SephoraIN было помочь культивировать «позитивные пространства и обеспечивать консультативными группами и программами поддержки множество профессиональных сообществ. Она рассчитана на набор членов команды в соответствии с принципами инклюзии и многообразия, а также для «привлечения и найма сотрудников из недостаточно представленных сообществ». Помимо трудоустройства и поддержки SephoraIn сосредоточилась на обучении сотрудников: «Мы понимаем, что у многих на рабочем месте проявляются неосознанные предубеждения. SephoraIN способствует постоянному обучению для выработки практических стратегий инклюзивного взаимодействия, а также проводит серию выступлений и информационные мероприятия для сотрудников, чтобы помочь «расширить понимание ими важных тем».