Читать книгу "Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения - Чон Хын Су"

нас есть люди как воспитанные, так и невежественные. Разница между ними заключается в наличии или отсутствии здравого смысла. Это касается чувств и суждений об объекте или явлении.

Людей со здравым смыслом все любят, они оставляют хорошее впечатление. Они сообразительны, четко оценивают ситуацию и действуют соответственно. В то же время люди менее находчивые и понимающие оттесняются на второй план. В этом разделе мы обсудим, как говорить и действовать соответственно случаю, времени и месту, чтобы другие люди наслаждались общением с нами.

Когда вы в гостях

Посещая чужой дом, давайте что-то приносить с собой. Ведь даже есть фраза «с пустыми руками». Хозяева дома неизбежно сравнивают между собой гостей, так почему бы не постараться оставить у них хорошее впечатление? Я бы рекомендовала приходить в гости с небольшим подарком, полезной едой или прохладительными напитками.

Не стоит брать дорогой подарок, чтобы не вызвать неловкости. Ориентируйтесь на комфортный для вас бюджет. Если подарков будет слишком много, оба человека почувствуют себя неудобно. Можно также принести что-то сладкое. Это снимет с хозяина ответственность за приготовление десерта. Сегодня существует множество тортов и печенья, приготовленных из полезных ингредиентов. Если у вас мало времени и нет возможности самостоятельно сходить в магазин, закажите доставку. Будьте внимательны к хозяевам дома, предложите им помощь, если это уместно. Например, вы можете накрыть на стол, помыть посуду или вынести мусор.

Будьте внимательны к важным событиям

Если вас пригласили на свадьбу, приходите за 30 минут до начала. Для главных героев церемонии свадьба – это событие, которое случается раз в жизни. Заходите в зал для церемонии пораньше, как если бы вы спешили на важную деловую встречу. До начала церемонии подойдите к молодоженам, чтобы поздравить их и немного поговорить. Но не уходите сразу после этого. Останьтесь до конца, сделайте групповое фото. Поскольку я диктор, я провела десятки свадеб для своих друзей. Есть пары, которые беспокоятся о том, что гостей будет слишком много, но есть и те, кто волнуются, что их будет слишком мало. Когда я, как ведущая, стою в свадебном зале, мне гораздо приятнее смотреть на заполненные места. Чем больше людей, тем больше радости. Если есть возможность, присядьте на свободное место, если нет – встаньте в проходе.

Не жалейте денег на поздравление. Вместо того чтобы спрашивать о сумме у друзей, от всего сердца подарите молодым столько, сколько сможете. Свадьбы и первые дни рождения – чуть ли не единственные праздники, на которых принято дарить деньги. Когда мне было 20 лет и мое материальное положение оставляло желать лучшего, я завела счет для подобных событий и каждый месяц откладывала 200 000 вон. Вместо того чтобы вычитать стоимость поздравлений или соболезнований из своей зарплаты, я могла свободно выразить свои чувства, потратив деньги со специального банковского счета.

Если вы узнаете о чьей-то смерти, постарайтесь присутствовать на прощании. Будьте рядом с близкими покойного и поддерживайте их. Я оставалась с подругой, когда один из ее родителей покинул мир. В этот момент невозможно понять чужую печаль, но достаточно просто быть рядом. Это все, что я могла сделать. Еще долгое время подруга благодарила меня за это. Я была благодарна в ответ.

После похорон спросите друга о его самочувствии. Даже если вам храбро ответят: «Он болел, поэтому я был готов», «Все в порядке», помните, что скорбь и печаль всегда приходят без предупреждения. Вместо того чтобы игнорировать эти чувства, помогите другу их пережить. Если вы не смогли прийти и проститься из-за своего плотного расписания, выразите свои соболезнования, отправив другу сообщение. Если вы слишком поздно узнали о случившемся, не притворяйтесь, что не знаете, все равно скажите слова утешения.

Траур – это процесс, позволяющий правильно выразить свои чувства и найти в себе силы жить дальше. Чо Сончжун, профессор института психического здоровья больницы Канбок Самсунг, рассказал в одной радиопередаче о выражениях, которых следует избегать при выражении соболезнований.

«Необходимо избегать клише и банальных утешений типа: “Он в лучшем мире”, “Теперь он отдохнет на Небесах”. Не следует говорить что-то вроде: “Но ведь у тебя остались другие близкие?” Не стоит навязывать скорбящему определенную роль. “Тебе нужно попытаться это преодолеть”, “У тебя все будет хорошо”, “Теперь ты за старшего” – такие слова могут оказать сильное давление. Бывают случаи, когда люди предлагают заменить умершего. Вам следует избегать таких высказываний: “Родите нового ребенка” или “Скорее познакомься с кем-нибудь”». Когда специалиста спросили, что же нужно в таких случаях говорить, он сказал: «На самом деле я мало что говорю. Я возлагаю цветы, зажигаю благовония, искренне молюсь. Я стараюсь говорить на отвлеченные темы и больше слушать собеседника».

Утешьте человека, который потерял своего питомца. Это чувство потери сравнимо с утратой члена семьи. Однако часто люди, у которых нет домашних животных, не всегда могут выразить свое сочувствие. Об этом писал Чо Чхольхён, профессор института психического здоровья больницы Анам университета Корё.

«Когда умирает домашнее животное, которое было членом семьи, люди испытывают чувство потери, печаль и страдание. Это называется “синдромом потери домашнего животного” (Pet Loss Syndrome). <…> Даже если вы не понимаете этого горя, следует воспринять это как потерю человеком члена семьи и приложить все усилия для того, чтобы его утешить. Следует воздержаться от неразборчивых советов типа: “Это всего лишь животное, почему ты такой грустный?”, “Заведи другого питомца”. Мы должны сопереживать и признавать скорбь от утраты домашнего любимца, который был членом семьи знакомого нам человека».

Я добавлю, что на похороны следует приходить в одежде черного цвета, с длинными рукавами, в длинных брюках. Хорошим тоном будет надеть черные носки даже летом. Запишите свое имя в гостевую книгу, расположенную у входа в зал прощания, вручите конверт с соболезнованиями встречающим или положите его в ящик. Поднесите цветы и благовония к портрету умершего. Принесите хризантемы, возложите их бутонами к портретной фотографии. Зажгите благовония о свечу и поставьте палочку в курильницу. Большой огонь тушите не взмахом руки, ничего не задувайте. Встаньте прямо перед портретом, поклонитесь два раза или просто посмотрите на фото. Делайте это согласно своим убеждениям. Поклонившись друг другу со скорбящим родственником, обменяйтесь парой слов. В этот момент скажите: «Я молюсь, чтобы умерший упокоился с миром».

Главное: как вести себя соответственно месту и времени

1. Если вас пригласили в гости, приходите с маленьким подарком.

2. Предложите хозяевам свою помощь.

3. Приходите на свадьбу за 30 минут до начала, поздравьте и останьтесь до конца.

4. Придите на похороны