Читать книгу "Способы манипулирования человеком - Марианна Ковалева"

недоступной?

Пример: Ужель та самая Татьяна,

Которой он наедине,

В начале нашего романа,

В глухой, далекой стороне,

В благом пылу нравоученья

Читал когда-то наставленья,

Та, от которой он хранит

Письмо, где сердце говорит,

Где всё наруже, всё на воле,

Та девочка… иль это сон?..

Та девочка, которой он

Пренебрегал в смиренной доле,

Ужели с ним сейчас была

Так равнодушна, так смела?

Но мой Онегин вечер целый

Татьяной занят был одной,

Не этой девочкой несмелой,

Влюбленной, бедной и простой,

Но равнодушною княгиней,

Но неприступною богиней

Роскошной, царственной Невы.

О люди! все похожи вы

На прародительницу Эву:

Что вам дано, то не влечет;

Вас непрестанно змий зовет

К себе, к таинственному древу:

Запретный плод вам подавай,

А без того вам рай не рай.

Как изменилася Татьяна!

Как твердо в роль свою вошла!

Как утеснительного сана

Приемы скоро приняла!

Кто б смел искать девчонки нежной

В сей величавой, в сей небрежной

Законодательнице зал?

И он ей сердце волновал!

Об нем она во мраке ночи,

Пока Морфей не прилетит,

Бывало, девственно грустит,

К луне подъемлет томны очи,

Мечтая с ним когда-нибудь

Свершить смиренный жизни путь!

Манипуляция в коллективе.

Работодатель с помощью данной манипуляции заставляет соискателя держаться за своё рабочее место и вообще высоко ценить возможность работать в данной компании. Для достижения этой цели работодатель устраивает специальные мероприятия, которые заставляют работника думать о своей должности в «правильном» направлении. Для этого также используется манипуляция через ограниченность.

Работодатель пытается показать и внушить работнику, что его рабочая вакансия дефицитна, что она пользуется большим спросом. Для этого, например, перед приемом на работу соискателю устраивается конкурс вместе с другими соискателями на данную работу или должность. Устраивается что-то вроде аукциона между соискателями, где каждый должен показать себя с лучшей стороны, пройти различные тесты, собеседования.

Подобный отборочный конкурс формирует в глазах будущего сотрудника высокую ценность полученной им работы! Он начинает крепче за неё держаться, он сильнее опасается конфликтовать с руководством, меньше старается что-либо требовать для себя, по крайне мере в первые годы работы.

Если руководитель фирмы умелый и искусный манипулятор, то он старается постоянно давать понять своим работникам, что «незаменимых у нас нет», что «вместо вас придут другие», что «хорошее место пустым не бывает». Такое психологическое давление на работника делает его более сговорчивым и менее требовательным к руководителю.

Запомните, пожалуйста, важный закон психологии: «Чем больше усилий человек тратит на получение чего-либо, тем больше ценностью полученное будет обладать в его глазах!»

Руководители, которые знают этот закон психологии, специально устаивают при приеме на работу персонала (и в процессе всей трудовой жизни) различные сложные процедуры оценки труда, подтверждения квалификации, получения должностей и т.д. Как правило, такие процедуры устраиваются сугубо для того, чтобы усилить преданности работников к данной фирме. Укрепить власть руководства, заставить работника больше ценить свое место.

Манипуляция в бизнесе.

Манипуляция через ограниченность, дефицит наибольшее распространение получила в бизнесе для воздействия на потребителей продукции, клиентов.

Например, производители или продавцы любят сообщать об ограниченном количестве того или иного товара. Любого товара – от йогурта до автомобилей. В магазинах можно часто увидеть рекламные вывески о том, что количество данного товара ограничено. Делается это с целью заставить потенциального покупателя проявлять большее рвение и желание приобрести данный продукт.

Используется тот же закон психологии, согласно которому дефицитная вещь вызывает больший интерес, больший спрос. Однако чаще всего заявления об ограниченности того или иного товара являются искусственно придуманными, фальшивыми.

Пример: На страницах каталога сетевой фирмы «Орифлейм», выпускающей косметические продукты, можно часто под тем или иным товаром, изображенном на картинке, увидеть надпись: «Внимание! Количество товара ограничено!»

В телевизионной рекламе йогуртов с определенной начинкой (клюквой, черникой или черешней – то есть ягодами, которые растут только в определенный сезон) часто можно услышать фразу: «Спешите! Ограниченный выпуск!» В рекламе автомобилей при снижении цен мы также можем увидеть строчку: «Сроки акции ограничены!»

Иногда продавцы продукции использую следующий прием. Когда продавец видит, что клиент заинтересовался каким-то товаром (например, бытовой техникой или аппаратурой), но не решается его приобрести, то продавец сообщает ему следующее: «Я вижу, что вас заинтересовала эта модель. Но, к сожалению, мужчина перед вами уже купил её, и эта модель была последней».

Затем, когда продавец видит разочарование клиента в том, что понравившаяся ему модель ушла «прямо из-под его носа», то он говорит следующее: «Знаете, что! Возможно, на складе есть дополнительная партия этой модели. Если хотите, то я могу посмотреть, так ли это или нет?»

Если клиент соглашается на это, то это означает что он, скорее всего, купит эту модель. У него появляется надежда получить товар, который вдруг неожиданно стал недоступным. Разумеется, на складе оказывается такая же модель, и клиент с радостью оплачивает покупку. В данном случае клиент попался на уловку продавца – никакого дефицита в данном товаре магазин не испытывает. Но продавец заставляет покупателя думать, что этот товар дефицитный.

В бизнесе этот манипулятивный приём называется «выталкивание за ограду». Он используется также для манипуляции человека через запретность. Строиться он всё на той же психологической закономерности, что запретный плод сладок.

Вот примеры, как «выталкивание» работает в торговле. Потенциальный клиент увидел какой-либо товар, которой ему чем-то понравился. Как подтолкнуть клиента к быстрой сделке? Очень просто. Нужно создать для клиента небольшую иллюзию запретности.

Пример: 1) «Ой, а я вспомнил, что эту вещь ещё просил оставить для себя Иван Иванович, наш очень уважаемый клиент. Боюсь, что до вечера она не пролежит!»

2) «Ой, а это, оказывается, последняя модель, больше таких моделей нам не буду поставлять. Будете брать-то или нет?»

3) «Замечательно! Вы выиграли в наш лохотрон отличную мухобойку! Однако ваш партнёр по игре, Иван Иванович, тоже претендует на этот приз. Будете делать решающую ставку?!»

Итак, нужно немного «оттолкнуть» человека или, другими словами, создать иллюзию недоступности на понравившийся предмет, чтоб человек ещё сильнее захотел им овладеть.

Пример: Она: «Дорогой, ты мне нужен! Я хочу быть с тобой всегда! Мне кажется, я тебя люблю. Давай проведём этот вечер вместе!»

Он: «Ой,