Читать книгу "Zero Waste: осознанное потребление без фанатизма - Яна Потрекий"

ВЫВОД: если вас пугают нормами, которые сами толком не знают, – это мракобесие!

Что делать в такой ситуации:

1. Просите нерадивого продавца продиктовать конкретный номер с подпунктом.

2. Гуглите, если надо. Зачитываете вслух. Многозначительно смотрите на продавца и показываете на свою тару.

3. Уходите довольные, оплатив покупку.

! Если начинают упираться, мол, а вдруг вы палец испачкали специально и провели по таре, чтобы потом отдать на экспертизу и суд выиграть (или еще что-то невменяемое):

✓ Говорите, что можете написать расписку (с паспортными данными) о том, что берете ответственность за покупку и не будете выказывать претензии.

Плохие новости: если действительно отравитесь, претензии не предъявите. Хорошие: ни разу после предложения написать расписку меня не просили это сделать.

✓ Жалуйтесь администрации магазина лично или в жалобной книге. Если не было отклика – в Роспотребнадзор.

С покупкой в своей таре в этот раз, может, и не уйдете, но на будущее нау́чите магазин вести торговлю как надо.

Такое незнание нормативов и неприятные ситуации бывают очень редко. И я понимаю, что не хочется лишний раз идти на конфликт. Можно сделать все максимально вежливо, но четко.

Помните, что это ВАШЕ ПРАВО как покупателя, поэтому не упускайте возможность воспользоваться им. Чем больше людей будет знать и реализовывать свои права, тем лучше будут работать магазины и тем меньше будет отходов.