Читать книгу "Маркетинг без диплома. Просто и практично - Джон Янч"

Идеальный сайт компании малого бизнеса с позиции современных пользователей

За последние несколько лет сайты очень изменились. Сегодня ожидания пользователей во многом определяют, насколько сайт эффективен для вашего бизнеса. Конечно, их по-прежнему привлекает контент, и в долгосрочной перспективе именно ради него они возвращаются к вам и делятся ссылками на ваш ресурс. Но сегодня сайт должен обладать повышенной функциональностью (это новый обязательный показатель), чтобы привлечь пользователя. Недостаточно, чтобы ваш контент тихо и скромно лежал у вас на странице. Он должен выделяться, приглашать посетителей активно с ним взаимодействовать. Ваш сайт должен быть больше похож на приложение, чем на браузер.

Итак, что же это значит для владельца и создателя сайта?

Получайте обратную связь

Пользователи уже привыкли к сайтам с возможностью оставлять отзывы и создавать рейтинги. Эти функциональные элементы легко внедрить, и они демонстрируют посетителям социальную ориентированность вашей компании. С помощью таких инструментов, как, например, JS-Kit (www.aboutecho.com/), вы можете добавить простой код JavaScript, который позволит посетителям сайта легко оценивать контент и продукты.

При помощи таких независимых инструментов для опросов, как Survey.io (www.survey.io/), 4Q (www.4qsurvey.com/) и GetSatisfaction (www.getsatisfaction.com/), вы обеспечите возможность поучаствовать в изменении вашего сайта и сделать его более удобным.

Не стоит недооценивать значимость опросов как инструмента повышения вовлеченности пользователей. Периодическое добавление простых опросов при помощи плагина WordPress или SurveyGizmo для WordPress может привнести интерактивность в ваш контент и даст пользователю повод вернуться на ваш сайт.

Также всегда полезно оценить конверсию страниц в рамках сплит-тестирования, например с помощью таких инструментов, как Google Analytics или Unbounce (www.unbounce.com/).

Используйте разные формы контента

С точки зрения генерации интернет-трафика поисковой системой № 1 остается Google[41], а № 2 – YouTube. Размещение на сайте видео– и аудиоконтента стало непременным условием: пользователи ожидают этого. Кроме того, при просмотре такого контента они проводят на сайте гораздо больше времени, чем на страницах с «голым» текстом.

Видеоформат позволяет представить историю более эмоционально и помогает пользователям отождествить себя с рассказчиком. Результаты исследования компании Search Engine Watch (www.searchenginewatch.com/) свидетельствуют о том, что наличие видеоконтента повышает конверсию целевой страницы более чем на 300 % по сравнению со страницами без видео[42].

Использование видео– и аудиоконтента – также хороший способ усилить ваше сообщение и помочь посетителям понять, что делать дальше или чего ожидать.

Интегрируйте активность в социальных сетях

Если вы добавите на сайт кнопку Facebook «Нравится», которая позволит посетителям делиться вашим контентом с друзьями, это может стать эффективным способом взаимодействовать с вашим сайтом для пользователей, зарегистрированных в Facebook. Благодаря таким плагинам, как, например, Sociable (www.wordpress.org/extend/plugins/sociable/), пользователи могут легко делиться контентом, найденным на вашем сайте, подписываться на него, отмечать в закладках. Вы также можете активно участвовать в социальных сетях, например Twitter, LinkedIn и Facebook, с вашего сайта при помощи таких инструментов, как Facebook Fan Box или Twitter Tools Widget (www.wordpress.org/extend/plugins/twitter-tools/). Это хороший способ связать ваши профили в социальных сетях с сайтом и обеспечить «вирусный» эффект.

Продвигайте ваш контент для повышения узнаваемости

Заключительный важный аспект – активное продвижение вашего контента, чтобы пользователи могли его найти. Это включает продвижение сайта и всех онлайновых инструментов, о которых пользователи могут узнать из офлайновых средств коммуникации. Начните с добавления названия ваших аккаунтов в социальных сетях на визитные карточки и в печатные материалы.

Пусть ваши рекламные сообщения будут больше ориентированы на повышение информированности о вашем контенте и предоставление способов взаимодействия с вами, чем на прямые продажи.

Использование ПО для создания блогов при разработке полноценного сайта

ПО для блогов имеет много преимуществ: динамичное создание контента, простота использования, сбор контента и встроенные инструменты поисковой оптимизации. Многие компании приходят к выводу, что это оптимальное решение для создания полноценного сайта.

Лично мне нравится WordPress (www.wordpress.org), и именно эту платформу я использую для ведения своего блога. Ее легко применять и в качестве инструмента управления сайтом. Дизайнеры, создающие варианты оформления в WordPress, приняли к сведению эту тенденцию и сейчас предлагают шаблоны, позволяющие компаниям делать сайты, которые выглядят как статичные главные страницы, страницы с описанием продуктов, страницы «О нас», в сочетании с традиционным контентом в формате постов в блоге.

Обратите внимание в первую очередь на «премиальные» шаблоны. Это шаблоны с дизайном, позволяющие не только создать на их основе полноценный сайт и легко им управлять, но и не опасаться, что он окажется похожим на другой, где использована та же тема. Часто это эффективное готовое решение по цене ниже 100 долларов. Но вы также можете нанять дизайнера, чтобы создать «гибридное» решение.

Вот отличные премиальные шаблоны:

• Woo Themes (www.woothemes.com/);

• DIY Themes (Thesis – www.diythemes.com/);

• wp remix (www.wpremix.com/);

• iThemes (Flexx – www.ithemes.com/);

• StudioPress, ранее Revolution (www.studiopress.com/);

• Theme Forest (www.themeforest.net/);

• Theme Spinner (www.themespinner.com/);

• Elegant Themes (www.elegantthemes.com/);

• ColorLabs Project (www.colorlabsproject.com/themes/);

• Gabfire Themes (www.gabfirethemes.com/category/themes/);

• Solostream (www.solostream.com/).

Благодаря этому подходу вы легко можете создать стильный сайт, функционирующий как инструмент управления контентом, где любой пользователь при наличии разрешения будет генерировать и редактировать страницы из любого браузера. Добавьте некоторые плагины для WordPress – и вы получите высокую функциональность при низких затратах времени и средств.

Как сделать ваш сайт на основе WordPress еще более эффективным