Читать книгу "Жизнь в потоке. Коучинг - Мэрилин Аткинсон"

Вот пример (рис. 6.1):

Графики можно быстро набросать для клиента в качестве примера. Они дают повод для размышлений и стимулируют любопытство и визуализацию. Визуальные образы на бумаге стимулируют отображение «внутренних восходящих трендов», и мы представляем себе, как могут выглядеть эти тренды. Мы хотим, чтобы клиент расширил свое понимание, следуя за линиями тренда, и попробовал, так сказать, «закинуть удочку», исследуя развитие результатов, которые, увеличиваясь, могут превосходить самые смелые мечты.

Что дает этот тип визуализации?

1. С помощью графиков человек повышает самооценку относительно возможности достижения своей цели и начинает разрабатывать план для получения результатов.

2. С помощью графиков человек рассчитывает степень своих усилий, отмечая для себя время и возможности для обретения движущей силы.

3. С помощью графиков человек переходит к действиям, делает возможным то, на что обращает наибольшее внимание. Стоит мысленно увидеть «тренд», как он переходит в разряд возможного и вероятного.

Ниже приведено несколько примеров. Представьте, что они сопровождаются наскоро набросанными графиками, вроде изображенного выше.

Рост результатов, набирающих темп. Пример 1. «Обзор коучингового плана»

После того, как клиент выразил неуверенность в своих навыках и знаниях, коуч говорит клиенту: «На секунду взгляните на такую возможность». Коуч рисует диаграмму с линиями тренда. «Допустим, вы успешно пользуетесь этим коучинговым планом, и уже прошло шесть месяцев. Вы изучаете график и видите, что восходящий тренд месяц за месяцем растет, даже в неактивное время года». Коуч рисует на графике «более высокую» линию тренда. «Вы вошли в колею и расслабились, так как навык закрепился, и бизнес продолжает расти». Новая линия постепенно движется за пределы графика. «Это тот результат, которого вы хотите добиться? Как вы начнете двигаться к нему? Что вы сделаете, чтобы движение стало устойчивым? Что наиболее сильно способствовало усилению тренда?»

Рост результатов, набирающих темп. Пример 2. «Лидерство на рынке»

«Рассмотрим вместе новый сценарий? Предположим, момент сильного напряжения, когда требовалось сдвинуть проект с места, прошел, и работа набирает темп. Вы идете вверх, поддерживаемые вашим опытом и мотивацией к развитию. Эта движущая сила выносит вас за пределы старого плана на новую территорию лидерства на рынке (рисует график). Поиграйте немного и найдите в этом пространстве картинку, при взгляде на которую вы чувствуете движение вверх и мотивацию. Что вы видите? Оцените по десятибалльной шкале (1 внизу, 10 наверху), насколько стоящим является этот проект.

Рост результатов, набирающих темп. Пример 3. «Командный коучинг»

Командный коуч группе лидеров: «Пожалуйста, взгляните на линии тренда на графике рентабельности инвестиций и обратите внимание на подъем в последнем квартале. Мы достигли этого благодаря смелости и решению плавно осуществить слияние. Теперь представьте себе импульс, который возникает, когда наша решительность открывается навстречу этой возможности…» (рисует новую линию тренда, идущую вверх и выходящую за пределы графика).

Тип III. Изменение ресурсов во времени

Третья воображаемая смена времени, которую мы исследуем, – это простой переход к отображению продуктивного времени, в течение которого мы вновь переживаем или представляем себе внутренние ценности, доступные нам в это время. Вы отмечаете, какие положительные эмоции, действия и достижения дал вам этот ресурс, и применяете его к текущей задаче. Это часто практикуемый и хорошо известный формат переоценки потенциала. Им пользуются все родители, рассказывающие детям сказку на ночь.

Переход к продуктивному времени позволяет вам путешествовать во времени. Он приглашает вас в особый момент будущего или прошлого.

Основная идея – сделать так, чтобы ваш клиент согласился на результат, включающий размышления о продуктивном времени, когда человек успешно решил проблему. Теперь прежде имевшее ценность обучение завершено, навык получен, а человек добился желаемых результатов. Мы стремимся достичь позитивной, ясной визуализации с точки зрения продуктивного времени и зафиксировать в памяти весь потенциал с учетом ресурсов.

Иногда мы называем этот процесс телепортацией, по аналогии с фильмом «Звездный путь», где герои вступали в луч света, исчезали и затем появлялись в том месте, где хотели оказаться. Необходимо сделать так, чтобы выбранный момент действительно стоил визита, а информация – восстановления. Обратите внимание, что мы перемещаемся только в один момент за раз, поэтому этот опыт должен быть полноценным.

Изменение ресурсов во времени. Пример 1. «В лодке»

Помню свой разговор с заболевшим родственником друга, старым рыбаком, попавшим в больницу, где на следующий день ему должны были делать операцию. Он был слаб и уже в течение нескольких месяцев не ждал от жизни ничего хорошего. Сидя у его постели, я предложила бледному испуганному старику выбрать лучшие моменты его жизни и вспомнить их вместе со мной.

Он немного подумал и сказал: «В лодке». «Расскажите мне, пожалуйста, об этом моменте в лодке», – попросила я. Без особых усилий он стал вспоминать утро, когда выходил в море. С помощью моих наводящих вопросов он описал оранжевый рассвет, соленый запах моря, дуновение ветерка, крики чаек, вкус кофе на губах. Пока он рассказывал все это, его лицо порозовело, а глаза наполнились жизнью.

«Что изменится, если вы возьмете этот момент с собой и сохраните его в душе на несколько следующих дней? – спросила я. – Сейчас вы вспоминаете приятный момент вашей жизни. Вы можете взять его с собой. Возвращайтесь в лодку, когда вам понадобится».

Он улыбнулся и сказал: «Вы очень помогаете мне. Перенестись из операционной в лодку. Хорошая идея».

Операция прошла успешно, и через два дня я снова разговаривала с ним. Его голос звучал живее. Он тихонько засмеялся и сказал: «Это было легко! Я просто напоминал себе: “оставайся в лодке”».

Изменение ресурсов во времени. Пример 2. «Будущий успех»

Коуч клиенту: «Можете на минутку “включить” свое видение? Представьте ненадолго, что присутствуете на выпускном вечере в университете у вашего сына, скажем, через 20 лет. Вы смотрите на него с гордостью и видите радость в его глазах. Все это стало возможным благодаря вашим усилиям, предпринятым 20 лет назад. Почему это достижение кажется вам стоящим?»

Изменение ресурсов во времени. Пример 3. «Уроки прошлого»

Руководитель собравшимся сотрудникам: «Нашей компании 25 лет, и мы пережили много кризисов. У нас за плечами много отличных историй, и мы интегрировали много нового в нашу корпоративную культуру. Что, если мы возьмем несколько памятных моментов, вспомним проблемы, которые нам приходилось решать, и подумаем о том, чему мы научились? Так мы сможем почувствовать удовлетворение от момента, в котором мы находимся сегодня».