Читать книгу "Личный бренд. Позаботьтесь о вашей репутации прежде, чем это сделают другие - Патрик Ситкинс"

Сегодня я тщательно контролирую профиль на LinkedIn. Я считаю этот сайт одним из самых важных способов управления моим брендом. Каждый месяц более 200 человек посещают мою страницу, а мой профиль фигурирует в более чем 1800 поисковых запросах, сделанных на LinkedIn. Это цифра говорит о высокой популярности моего бренда, который я строил и поддерживал много лет.

В последней фразе ключевое слово – поддерживал. Хотите вы или нет, но ваши коллеги, потенциальные работодатели, новые клиенты и многие другие просматривают ваш профиль на LinkedIn и часто на основе полученной информации формируют первое впечатление о вас. Воспользовавшись всеми предоставленными возможностями, мы можем взять на себя активную роль по формированию собственного бренда или предоставить другим делать это за нас. Безусловно, первая стратегия предпочтительней.

Патрик разработал действенную методику по активному использованию LinkedIn. Она поможет вам управлять персональным профилем, информацией, SEO, индоссаментами, рефералами и т. д. Если вы хотите максимизировать свое присутствие на LinkedIn, я посоветовал бы вам записаться на семинар, позвонить консультанту, связаться с Quintain Marketing для решения этого вопроса. Однако я все же хочу раскрыть некоторые секреты Quintain

Marketing и поделиться собственными соображениями в области контроля за брендом. Вот 10 наиболее эффективных способов управления брендом на LinkedIn.

1. Ваша фотография на сайте должна быть хорошего качества, выполненная на профессиональном уровне. Возможно, кто-то увидит вас впервые. Первое впечатление должно быть великолепным. Нравится вам или нет, но в большинстве случаев люди принимают решение о сотрудничестве с вами на основе того, как вы выглядите. Выберите фотографию, где вы открыто улыбаетесь, стильно одеты и вообще точно соответствуете тому образу, который хотите создать.

2. Составьте четко сформулированное резюме. Обычно люди не читают всю информацию, которая содержится на сайте. Резюме будет первым, на что они обратят внимание. В этом разделе вы должны предельно ясно представить свой бренд.

3. Попросите кого-нибудь проверить ваш профиль на предмет грамматических и орфографических ошибок. У вас точно возникнут проблемы с брендом, если пользователи заметят ошибки в профиле.

4. Ваши рекомендации должны соответствовать тому впечатлению, которое вы хотите произвести. Если отзывы положительные, но в них содержится неполная и устаревшая информация, это может привести к неправильной интерпретации вашего имиджа. Например, менеджер по продажам в области страхования, желающий расширить сферу деятельности, не должен размещать рекомендации, в которых он характеризуется только как «великолепный страховой агент».

5. Будьте активным пользователем. Как минимум дважды в неделю размещайте новую информацию на вашей странице. Но, с другой стороны, не следует размещать посты слишком часто, иначе прослывете человеком, постоянно сидящим в социальных сетях. Активное участие поможет вам сохранить актуальность бренда для всех ваших контактов.

6. Позаботьтесь, чтобы ваш профиль был заполнен на все 100 процентов, придерживайтесь всех пунктов инструкции по укреплению профиля. Внимательно отнеситесь к своему URL. Постарайтесь выбрать такой URL, который будет соответствовать вашему полному имени. Это необходимо для оптимизации поиска.

7. Необходимо следить, чтобы информация была точной и регулярно обновлялась. Внося изменения, не забудьте отключить опцию «activity broadcast», если не хотите залить свои контакты волной обновлений.

8. Не забудьте включить положения вашего бренда в индоссамент. Потом обратитесь к вашим контактам за поддержкой в этих областях.

9. Ваш профиль не должен состоять только из профессиональных сведений. Отмечайте всю благотворительную деятельность, которой занимаетесь; все социальные организации, членами которых являетесь, укажите личные интересы. Эти данные тоже помогут укрепить и поддержать ваш бренд. Вы должны по-настоящему понравиться читателям, они должны захотеть познакомиться с вами лично, просмотрев ваш профиль. Большинство профилей больше напоминают официальные резюме и не приглашают к личным контактам.

10. Регулярно обновляйте рекомендации. Устаревшие рекомендации могут вызвать сомнение относительно вашей профессиональной пригодности на данный момент.

LinkedIn – не единственный способ управления брендом. Но популярность этого ресурса настолько велика, что можно быть уверенным: каждую неделю у вас появятся новые читатели. Этот сайт, с одной стороны, очень прост в использовании, а с другой стороны, весьма действенен как способ сделать так, чтобы люди думали о вас именно то, что вы хотите.

Другая технология

Могу порекомендовать еще один очень неплохой сайт – 123people.com[8] Он собирает из интернета всю информацию о вас и систематизирует ее таким образом, что вы начинаете понимать, какое мнение о вас формируется у других. Вам достаточно напечатать свое имя, чтобы через миллисекунду ваш бренд отобразился на веб-странице. Вполне возможно, что сначала вы будете шокированы столь детальной и подробной информацией о себе. Затем вы, скорее всего, запаникуете, увидев, какая информация попала в досье. Ваш цифровой отпечаток содержит фотографии, видеролики, статьи о вас, рекомендации, библиографические данные, продукцию, либо разработанную вами, либо так или иначе ассоциирующуюся с вами, ваши связи, симпатии и антипатии, образование, участие в социальной жизни, налоговую декларацию (о ужас), наличие судимости, мысли и разговоры (блоги), семейное положении (состоите в браке или разведены), профили в социальных сетях, послужной список и опыт. Все эти данные будут красоваться на вашей веб-странице.

Одна из самых лучших функций на этом сайте – облако тегов. С помощью этого виджета вы можете получить доступ ко всем ключевым словам, которые ассоциируются с вашим именем. После того как вы досконально изучили информацию о себе, вашему вниманию предоставляется краткий список в конце страницы. Еще один удар исподтишка.

Но, к счастью, весь этот поток можно контролировать. Если вы активно управляете своим брендом, ваша тактика наступления и обороны хорошо продуманы, вы контролируете ключевые слова и оптимизируете технологии, то в этом случае сайт доставит вам немало радостных мгновений. Будет приятно осознать, что вы прекрасно управляете своим брендом. С другой стороны, этот сайт не даст вам расслабиться. Можно разместить информацию о себе, но результат разочарует вас. Хуже того: вы введете свое имя в строку поиска, а окажется, что вся информация получена вовсе не о вас, а о вашем однофамильце.

Патрик и его команда из Quintain Marketing использовали этот сайт в работе со многими клиентами и провели сотни тестов. Они пробивали на сайте знаменитостей и обычных людей, а также тех, кто занимает промежуточное положение. Результат – два неутешительных вывода: очень часто сайт предоставляет либо неполную, либо ложную информацию. Например, мы попытались получить сведения о неком CEO страхового агентства. Вся информация до малейших деталей, которую мы получили, не имела к нему никакого отношения. Мы испробовали все возможные ключевые слова, но безрезультатно. Мы надеялись на то, что, может быть, он тесно связан со своей организацией или, наоборот, организация тесно связана с ним. Но нет. Мы получали профили других людей, информацию о вещах, не имевших ничего общего с нашим запросом, например о трехколесных велосипедах. Не было ни одного релевантного контакта, его облако тегов скорее имело отношение к салону тату, чем к крупной корпорации. На экране появлялись слова вроде «тату», «студия тату», «фотография», «еда», а также названия посторонних мест и вещей. А что если запрос введет важный потенциальный клиент или страховая компания? Что они подумают о нашем CEO?