Читать книгу "Личный бренд. Позаботьтесь о вашей репутации прежде, чем это сделают другие - Патрик Ситкинс"

Расширенные ключевые слова. Термин «расширенные» подразумевает слова или фразы описательного характера. Составляя список слов, подбирайте их так, чтобы они как можно точнее охарактеризовали ваш бренд. Например, практически невозможно (и, кроме того, очень дорого) получить информацию лично о вас с помощью таких понятий, как цифровой маркетинг, страхование, специалист по финансовому планированию. Коль скоро указанные общеупотребительные слова и выражения часто используются в поисковой системе, они слишком конкурентоспособны, и использование их в поисковой рекламе AdWords в Google окажется дорогостоящим. Более специфические ключевые понятия, например, консультант малого бизнеса по цифровому маркетингу, консультант в области страхования некоммерческих организаций, дипломированный специалист по финансовому планированию, Ричмонд, Виргиния, значительно легче классифицировать.

Будьте на виду

Большинство социальных сетей, например, LinkedIn, Google+, Facebook, Twitter, YouTube, Vimeo и т. д., имеют очень высокие показатели в поисковых системах. Чем активнее вы используете их, тем больше у вас шансов оказаться в первых строках по результатам поиска. Размещайте фотографии с мероприятий и презентаций, положительные отклики на вашу профессиональную деятельность, обновляйте свой статус, укрепляя желаемый имидж и т. д. Но помните: оптимизация имеет смысл только в том случае, если вы делаете все тщательно и скрупулезно. Негативные посты и отрицательная информация могут привести к нежелательным последствиям. Если вы не хотите, чтобы вас нашли в сети по ссылке «пьянка под караоке», то поймете, что не стоит размещать на своем сайте.

Будьте осторожны, не присоединяйтесь ко всем социальным сетям подряд, чтобы потом забросить профили на них. Эффективно управляйте сайтами, будьте активны и коммуникабельны. Заброшенный профиль принесет больше вреда, чем пользы. Вас могут посчитать малоинтересным, инертным человеком, не имеющим представления о современной действительности.

Единый профиль для всех социальных сетей

Большинство социальных сетей дают возможность использовать единый URL-формат для создания универсального профиля. В этом случае лучше не проявлять излишнюю креативность. Google может не распознать вас, если ваш URL будет, например, /crazygurl420. Используйте свое имя, а если оно уже занято, воспользуйтесь его производными, например Боб – вместо Роберта, Сьюзан – вместо Сью, также название вашего города и т. д. Ваш URL должен быть простым и четким. Ваша цель – чтобы вас легко нашли в интернете.

Google+. Может показаться, что Google+ подходит только для групповых чатов. Возможно, вы вообще никогда не слышали об этом сайте и всегда предпочитали Facebook или Twitter. Но вот над чем стоит задуматься: Google настолько заинтересован в собственном социальном сайте, что включил его в свою поисковую систему. Нравится нам или нет, но иметь свой профиль на Google+ необходимо; к тому же это неплохой способ управлять собственным брендом. Обязательно создайте аккаунт на Google+. При создании профиля вы должны предоставить полную и тщательно проверенную информацию, используя ключевые слова, фразы и поисковые элементы.

Контент. Чтобы предоставить как можно больше информации о себе и о своей профессиональной деятельности, следует создать контент. Да, нужно писать. Размещение собственных блогов, прием ответных постов, написание статей и докладов – все это дополнительные возможности продемонстрировать профессиональные качества. Во всем, что пишете, вы должны ориентироваться на список ключевых слов. Название и копия контента также должны содержать ключевые слова.

Пакет SEO. Если вы собираетесь создать собственный сайт, то вам будет полезно узнать, что существует большое количество SEO-плагинов, особенно на WordPress, которые вам пригодятся. Кроме того, существуют другие системы по управлению контентом, например HubSpot.

У них огромное число модулей, помогающих управлять ключевыми словами и SEO.

Вы получите прекрасную возможность контролировать то, как люди видят ваш профиль. Разумеется, придется приложить немало усилий, но, последовав всем вышеперечисленным советам, вы сможете вывести самую важную и релевантную информацию о себе на первую поисковую страницу.

Мы все стали сталкерами (или вроде того)

Мы с Патриком всегда стараемся узнать как можно больше о нашем клиенте. А почему бы и нет? Необходимая информация всегда доступна.

Не так давно Патрик общался по телефону с потенциальным клиентом из Айовы. Это был обычный, ничем не примечательный разговор. Они обменялись несколькими общими фразами вроде: «Расскажите мне о своей компании», «Какие вы ставите перед собой цели?» и т. д. Ничего особенного. Сразу же после разговора Патрик пробил этого клиента по социальным сетям. И всего через несколько часов они стали «друзьями» на нескольких сайтах.

Через 15 минут Патрик узнал, что его клиент закончил Сорбонну и был ярым фанатом спортивной программы Fighting Irish. Он также узнал, что клиент женат и имеет двоих маленьких детей. Из недавно размещенных постов стало известно, что он только что вернулся из Доминиканской Республики, где отдыхал на одном из самых известных курортов, о котором рассказывалось в любимой Патриком программе о путешествиях. Чтобы получить обширную информацию о клиенте, понадобилось бы несколько телефонных разговоров. Также Патрик просмотрел фотографии, сделанные на рабочем месте клиента, и смог составить общее впечатление об атмосфере офиса.

Нравится нам или нет, но иметь свой профиль на Google+ необходимо

Следующий телефонный разговор носил совершенно другой характер. Они говорили об университетской футбольной команде, Доминиканской Республике, об офисной культуре и даже о той самой телевизионной программе путешествий. Теперь у них было гораздо больше общего, чем в первый раз. Нет, конечно, если вы знаете, где ваш собеседник учился и провел отпуск, это не значит, что он автоматически становится вашим клиентом. Но вы сможете преодолеть барьеры, разделяющие вас, беседуя уже не как два безликих бизнесмена на разных концах провода, а как хорошие знакомые.

Патрик рассказал эту историю на одном из семинаров, который он проводил в Бостоне. Речь шла о лидерстве в сфере продаж. Его новый «друг» Крис оказался в числе присутствующих. Патрик откровенно рассказывал о своем исследовании, о том, как оно повлияло на взаимоотношения с Крисом. Когда Патрик закончил рассказ, у Криса вырвалось: «Парень, да ты следил за мной онлайн… хотя это определенно сработало».

ВЫЖАТЬ ВСЕ ИЗ LINKEDIN

Уже 8 лет я наблюдаю, как развивается LinkedIn. В самом начале это был небольшой сайт, где люди из сферы продаж общались друг с другом в поисках рынка сбыта. Я решил присоединиться к ним, не слишком беспокоясь, что кто-нибудь сможет найти меня на этом сайте, исключая тех, кто захочет мне что-нибудь продать. Но с тех пор мое мнение кардинально изменилось. За прошедшие годы LinkedIn стал одним из самых популярных и влиятельных ресурсов. Число пользователей увеличилось многократно: согласно исследованию, проведенному журналом Fortune, только в апреле 2013 года LinkedIn посетили около 141 миллиона отдельных пользователей. Это совершенно невероятная цифра. Пользователи проводят на сайте в среднем около 20 минут в течение одной сессии – намного дольше, чем на других сайтах. LinkedIn предоставляет уникальную возможность для укрепления и развития бренда.