Читать книгу "Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения - Чон Хын Су"

буду улыбаться, это для меня пустяки».

Если вы договорите в позитивном ключе, то быстро почувствуете второе дыхание и сможете быстро выработать полезные языковые привычки.

Главное: как сохранять хорошее настроение

1. Говорите о том, что вам нравится.

2. Поблагодарите за то, что приносят вам действия человека.

3. Определите смысл действий другой стороны.

4. Если вы пожаловались, договорите в позитивном ключе.

Подсказка: как сказать другому приятное

1. Мне нравятся люди, которые внимательно меня слушают.

2. Спасибо, что так ярко улыбаешься мне при каждой встрече.

3. Я чувствую, как ты рад меня видеть, благодаря твоей улыбке.

4. Я устал. Но ничего. Завтра же выходной!

Не увлекайтесь смайликами и лишними знаками препинания

Сейчас время, когда мы все переписываемся в чатах. Часто ли вы используете знаки препинания и эмодзи при отправке текстовых сообщений?

Менеджер команды. Можете прислать форму документа по электронной почте?

Помощник. Да!!!!!

Профессиональный игрок. Тогда завтра в три дня я подъеду к офису и свяжусь с вами.

Представитель. Спасибо☺☺☺

Младшекурсник. Я о-о-о-о-очень благодарен за вчера-а-а!!!

Старшекурсник. Ага☺Ты вчера хорошо потрудился!!!! ^_^

Если посмотреть эти на переписки, то можно увидеть чрезмерное использование восклицательных знаков и смайликов. С их помощью люди стараются показать свое доброжелательное отношение, но на самом деле это только вредит выразительности. Мы пытаемся выразить свои чувства такими знаками, потому что стесняемся и не умеем выражать их словами. Однако искренность проявляется, когда мы подбираем нужные слова. Давайте выработаем привычку писать понятно и грамотно. Поначалу это может быть сложно, но постепенно станет привычкой.

Для этого добавьте еще одно предложение, которое уточнит и ясно покажет ваши чувства. Если вы все поняли и можете это сделать, вместо «Да!!!!!» ответьте: «Да, пришлю файл прямо сейчас». Если вы тронуты добротой собеседника, то не пишите «Спасибо☺☺☺», а напишите: «Большое спасибо за встречу. Увидимся завтра». Если вы благодарны за помощь, то вместо «Я о-о-о-о-очень благодарен за вчера-а-а!!!» можно написать «Благодаря вам я вчера смог успешно доделать свой доклад. От вас я всегда узнаю много нового! Спасибо от всего сердца».

Уместное использование восклицательных знаков

Мы обычно используем несколько восклицательных знаков, чтобы подчеркнуть свое согласие или показать радость, например, оттого, что кто-то принял наше предложение. С другой стороны, даже когда мы что-то упускаем или допускаем ошибку, мы пишем: «Ой!!»

Согласно правилам корейского языка «Корейское правописание» от Национального института Корейского языка восклицательный знак используется в восклицаниях типа: «Боже мой! Что же творится!», «Это очень круто!» Он также служит для выражения сильных чувств и намерений как, например, «Ответь мне!», «Я сделаю все, что смогу!», и в повествовательных, побудительных и вопросительных предложениях. Восклицательный знак может использоваться и вместо вопросительного, в случаях удивления или протеста: «Кто это!», «Да что я сделал!» И когда мы кого-то зовем или отвечаем, вкладывая эмоции: «Хын Су!», «Да, учитель!»

Нет других ситуаций, где мы могли бы использовать восклицательный знак для выражения наших чувств. Согласно корейскому правописанию знаки пунктуации используются для структурирования предложения или передачи намерений автора. Поэтому, чтобы эффективно передать смысл текста, необходимо расставлять их правильно. То есть добавить один знак в конце предложения уже достаточно, чтобы передать ваши эмоции[10]. К «Спасибо!» или «Понял» добавьте еще одно предложение, чтобы уточнить или выразить свои чувства. Это занимает не так много времени, как может показаться.

Слова, которые хорошо говорить семье

Семье мы благодарны больше всего. Под «семьей» я подразумеваю все формы близких отношений, не ограничиваясь юридическими. Сюда входят друзья, возлюбленные, соседи и люди из окружения, которые живут с вами и заботятся о вас как о члене семьи. Люди, которые помогают вам жить так, как вы хотите, люди, которые придают смысл вашей жизни. Им мы должны выразить нашу благодарность. Это замечательно, что вас любят и что у вас есть близкие, которым вы можете дарить любовь.

Давайте не будем утаивать благодарность в наших сердцах, а выразим ее через слова. Когда вы влюбляетесь, вам кажется, что слова «люблю» недостаточно – вам хочется сказать намного больше, потому что вас переполняют чувства. Точно так же и с благодарностью. Давайте не будем ограничиваться одним «спасибо», а научимся выражать свои эмоции так, чтобы собеседник почувствовал себя счастливым.

В электронных письмах корейцы всегда добавляют: «Спасибо. С уважением…» Мы благодарим и в деловых переписках, и при выходе из ресторана. Взрослые учат своих детей говорить «спасибо». Мы то и дело благодарим чужих людей, но как часто – друзей и близких? Давайте разговаривать с семьей каждый день.

Доносить благодарность до сердца

Просто говорить «спасибо» недостаточно, чтобы донести смысл. Например, фраза «Твоя комната очень опрятная. Когда ты успел так убраться? Большое спасибо тебе», адресованная родному человеку, который убрался в своей комнате, может прозвучать искренне, потому что выражает чувство восхищения и благодарность. В будущем у того, кто это слышит, возникнет желание поддерживать чистоту в комнате.

Чтобы наша благодарность дошла до сознания собеседника, нужно обозначить его поступок и поделиться тем, какие мысли и чувства он у вас вызвал. Это может быть чувство облегчения, спокойствия, просветления, уверенности, веры, комфорта и т. д. Другими словами, можно сказать так: «Я оставил в комнате бардак, а теперь здесь чисто, как в отеле! И ты не раздражен и не снисходителен, а просто ярко улыбаешься. Ты часами трудился. Мне перед тобой всегда очень неудобно за твою заботу, но я очень благодарен тебе».

Давайте вспомним о заботе родных в мелочах, которые мы обычно воспринимаем как должное. Давайте присмотримся к этим действиям и проникнемся к ним чувством глубокой благодарности.

Подарочного купона недостаточно

В качестве слов благодарности вы можете прислать подарочный электронный купон[11]. Если вы отправите купон на чашку кофе в известной франшизе, написав «Выпей это и обрети силы», это будет нормально, но недостаточно, чтобы по-настоящему отблагодарить.

С помощью таких небольших подарков вы будто бы избавляетесь от чувства долга за то, что вам помогли. В отношениях с посторонним человеком это может быть уместно. Однако, если вы имеете дело с близким и испытываете глубокое чувство благодарности, стоит выразить его должным образом. Кроме того, это хорошая возможность укрепить отношения. Понаблюдайте за человеком, чтобы понять, в чем он нуждается или о чем мечтает, и сделайте ему по-настоящему желанный подарок.

Бывает, что дарить такой подарок кажется неловким и вы стесняетесь показаться чересчур щедрым или обременить другого человека. Однако, если вы подумаете о