Читать книгу "Научись искусству убеждения за 7 дней - Кристина Харви"

• Часть идеи, истории или чего бы то ни было, о чем вы начали говорить, но не закончили, оставив слушателей в напряженном ожидании, так как они знают, что вы к этому еще вернетесь

СОВЕТ: Дневник воздействия

Сначала придумайте любую тему, о которой вам придется говорить

Затем придумайте обещание, которое можно дать слушателям, чтобы вызвать у них состояние напряженного ожидания.

Запишите это в свой дневник.

А теперь давайте перейдем к одному из самых важных аспектов вашего выступления – к энергичному завершению.

Энергичное завершение

Лучше всего завершать выступление призывом к действию. Скажите слушателям, какую пользу они извлекут, если выполнят предложенное действие. Например: «Помните, что 90 % людей, которые записывают свои цели на бумаге, достигают их. Вернитесь домой и сделайте это сегодня же. Как показывают исследования, на запись своих целей потребуется всего две минуты – и это принесет вам успех».

Вы можете предварить заключение словами: «В заключение…», если это кажется вам уместным. Некоторые исследователи полагают, что эти слова заставляют слушателей насторожиться. Однако после этого закончить следует двумя-пятью предложениями. Если вы будете говорить дольше, слушатели решат, что вы не выполнили свое обещание, и это может дискредитировать все ваше выступление. Чем проще будет заключение, тем лучше. Слушатели и без того услышали от вас многое. Настало время сказать им, что они должны сделать и на какие результаты могут рассчитывать. Говорите просто. Четко. Точно. Вы говорите людям, что они могут сделать прямо сейчас, чтобы добиться результатов, о которых вы рассказали.

Использование в социальных сетях

Концепцию энергичного начала и завершения можно использовать и в текстовом, и в видеоформате. То же самое относится и к способам привлечения и удержания внимания. Идет ли речь о Facebook, YouTube или иной социальной сети, вы всегда можете использовать эти принципы к своей пользе.

Например, в YouTube максимального эффекта можно достичь за две-три минуты. Если вы предпочитаете более крупный формат, это тоже хорошо. Помните, что потребности ваших зрителей точно таковы, как и у ваших коллег по работе. Они просто отключатся, если вы начнете слишком скучно и не сможете удержать их внимание.

Поэтому используйте рефлексивные вопросы, которые позволят им дать мысленный ответ. Вовлекайте зрителей, используя в своей записи добровольца. Используйте предметы, давайте обещания, чтобы удержать внимание. И если вы будете поступать именно так, то количество ваших последователей увеличится.

Резюме

Из этой главы вы узнали о разнице между энергичным и тусклым вступлением к своей презентации. Вступление тусклое усыпляет слушателей. Вступление энергичное заряжает их энергией. Одно заставляет людей жалеть о том, что они пришли. Другое повышает их вовлеченность в процесс и приводит к позитивным результатам.

Не следует использовать банальные и устаревшие вступления – «вступление домохозяйки» или «извиняющееся вступление». Не стоит прибегать к самоуничижению или говорить о своей неподготовленности.

Чрезвычайно важно овладеть 13 методами привлечения и удержания внимания. К числу этих методов относится использование вопросов – с ответами или без, участие слушателей, использование дополнительных материалов и предметов, а также создание атмосферы напряженного ожидания или обещание показать или рассказать что-то позже. Все эти методы помогут вам быстро и эффективно привлечь и удержать внимание слушателей в начале, конце или середине вашего выступления. И воздействие такого выступления будет громадным.

Энергичное заключение жизненно важно для любого хорошего выступления. Лучше всего завершить выступление призывом к действию.

Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)

1. Начиная свое выступление, вам нужно сразу же привлечь внимание слушателей. Должна наступить мертвая тишина. Через сколько минут или секунд после начала выступления это должно произойти?

a. Через 10 секунд ❏

b. Через 30 секунд ❏

с. Через одну минуту ❏

d. Через три минуты ❏

2. Лучший способ сразу же привлечь внимание слушателей – это…

a. История или случай из жизни, связанные с темой вашего выступления ❏

b. Рассказ об истории темы вашего выступления ❏

с. Сообщение о времени перерыва ❏

d. Длинная преамбула ❏

3. Каковы недостатки «извиняющегося вступления»?

a. Оно плохо отражается на ораторе ❏

b. Оно плохо сказывается на том человеке, на кого возложена вина ❏

с. Оно плохо сказывается на организации ❏

d. Все вышеперечисленные ❏

4. Завершая свое выступление, вы можете использовать выражение «в заключение…». Эти слова заставляют слушателей прислушаться к вашим заключительным словам. Использовав эту фразу, вы должны закончить…

a. В следующем же предложении ❏

b. Одним-пятью предложениями ❏

c. Через три-пять минут ❏

d. Через десять минут ❏

5. Что объединяет все неудачные вступления?

a. Они приводят слушателей в недоумение ❏

b. Они не вызывают у слушателей интереса к тому, что последует дальше ❏

c. Они заставляют слушателей скучать ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

6. Использование рефлексивных вопросов полезно, так как…

a. Оно стимулирует мыслительный процесс ❏

b. Слушатели получают возможность подумать о том, что вы им рассказали ❏

c. Слушатели не смущаются, поскольку вы не требуете вербального ответа ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

7. Вопросы – это прекрасный способ привлечь и удержать внимание. Почему это так?

a. Вопросы разбивают лед ❏

b. Вопросы вносят разнообразие в ваше выступление ❏

c. Вопросы меняют темп выступления ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

8. Некоторые лучшие ораторы мира вовлекают слушателей в процесс выступления, чтобы усилить воздействие на них. Что чувствуют слушатели, когда оратор приглашает кого-то из них для прямого взаимодействия?