Читать книгу "Свой бизнес. Все, что нужно знать начинающим предпринимателям - Павел Малитиков"

Немаловажным фактором может стать и расположение магазина «по пути», то есть в том месте, мимо которого постоянно проходят люди. Это может быть участок на пути к парковой зоне, местам развлечений, офисам, учебным заведениям, популярным продуктовым магазинам, рынкам, достопримечательностям и т. п.

Оборудование для торгового зала

Определитесь с оборудованием магазина еще до того, как вы начнете ремонт помещения, потому что зеркала, например, потребуется приобрести в процессе ремонтных работ. Их установка, как правило, происходит во время ремонта.

Минимальный набор оборудования для торгового зала в обувном магазине:

– зеркала большие и маленькие:

– полки и подставки для обуви;

– сиденья или кресла для примерки;

– стойки-витрины для аксессуаров.

Вам не обойтись без кассового аппарата, оргтехники, оборудования для складских и хозяйственных помещений, кабинетов для руководящего персонала и многого-многого другого. Но это в идеале. Если вы начинаете бизнес с открытия небольшой торговой точки, то самое большое внимание требуется уделить именно оборудованию и оформлению торгового зала.

Персонал

Для работы небольшой торговой точки требуются только продавцы-консультанты и, возможно, уборщица. Это при условии, что бухгалтерией, рекламой и руководством вы занимаетесь самостоятельно.

Если вы открываете большой магазин, сразу же начинаете его раскручивать и делать шаги к расширению бизнеса, то вам потребуются:

– менеджеры по продажам;

– менеджеры по рекламе;

– менеджеры по персоналу;

– бухгалтер;

– товаровед;

– продавцы-консультанты;

– специалист по кадровому делопроизводству;

– водитель;

– экспедитор;

– работники склада;

– грузчики;

– уборщица.

Возможно, сразу или чуть позже у вас возникнет необходимость в приеме на работу директора магазина, экономиста, дизайнера, системного администратора, директора по рекламе.

Методы привлечения покупателей

Самыми распространенными и действенными методами привлечения покупателей являются:

– система ввода купонов и дисконтных карт;

– сезонные скидки;

– распродажи;

– подарки;

– акции.

Хорошим маркетинговым ходом является продажа двух пар обуви по цене одной. Например, покупатель приобретает модную в этом сезоне обувь по довольно высокой цене. Вы можете предложить ему выбрать еще одну пару из другой коллекции. Последняя, как правило, представляет собой обувь, которая не продалась в прошлом или позапрошлом сезоне и имеет перспективы не продаться вообще. Но покупателя необязательно ставить об этом в известность.

Время от времени вы можете устраивать «день подарков». Лучше всего, чтобы такой день пришелся на канун праздника. Например, перед Новым годом вы можете дарить каждому покупателю сувенир или шоколадку.

Торговля подарочными сертификатами

Торговля подарочными сертификатами – относительно новое, но достаточно перспективное направление бизнеса. Оно не требует больших материальных вложений, но для его развития нужны определенные умственные усилия.

Вам нужно тщательным образом продумать каждый свой шаг и на сто процентов убедиться в том, что в вашем населенном пункте востребован подобный товар. Если же нет, то вам необходимо уверить потенциальных покупателей в преимуществах сертификатов перед классическими типами подарков. Помните, что силой убеждения обладают не все люди. И если вы к таковым не относитесь, продажа подарочных сертификатов не принесет вам прибыли.

Что такое подарочный сертификат

Подарочный сертификат представляет собой небольшую пластиковую карту определенного номинала. Такая карта предполагает покупку определенного товара или получение каких-либо услуг. Например, подарочный сертификат номиналом 1000 рублей на посещение салона красоты предполагает, что обладатель карты сможет выбрать в данном салоне одну или несколько услуг на эту сумму.

Во многих странах подарочный сертификат – популярный способ поздравить коллегу или родственника с каким-либо праздником.

В России это направление тоже становится востребованным.

Типы сертификатов

Самыми популярными в нашей стране считаются подарочные сертификаты на:

– покупку ювелирных изделий;

– покупку косметики и парфюмерии;

– услуги салонов красоты и спа-салонов;

– покупку одежды, обуви и аксессуаров;

– ужин в ресторане;

– покупку бытовой техники;

– посещение ночного клуба, кино или театра;

– фотосессию.

Схемы развития

Торговля подарочными сертификатами может идти по двум схемам: открытие собственной торговой точки или интернет-площадки.

Лучше всего работать сразу по обеим схемам, причем торговлю через Интернет использовать в качестве вспомогательного направления. Однако помните, что при торговле через Интернет вам потребуется минимум два помощника.

Один будет принимать заказы, а другой заниматься доставкой сертификатов. Что касается торговой точки, то тут вы можете обойтись своими силами или нанять одного работника – продавца-консультанта.

Торговая точка

Для торговли подарочными сертификатами магазин не требуется.

Достаточно арендовать угол в торговом зале какого-либо магазина или открыть небольшой киоск. Оборудовать торговую точку очень легко. Вам потребуются только стеллаж для образцов сертификатов и полки (ящики, коробки) для готовых подарочных карт.

Неплохо снабдить точку описаниями товаров или услуг, которые человек может приобрести или получить, купив сертификат той или иной фирмы.