Читать книгу "50 советов по нематериальной мотивации - Светлана Иванова"

• Как выглядит типичный клиент? (Как выглядит самое ужасное чудовище в мире?) – Страшные глаза, оскаленная пасть, слюна капает.

• В каком состоянии ты обычно приходишь на работу? (В каком состоянии ты могла бы пойти на мужской стриптиз?) – Только в состоянии сильного опьянения.

• О чем ты думаешь перед важными переговорами? (О чем ты думаешь в первый день отпуска?) – Как бы отдохнуть, куда поехать, ни о чем, просто расслабляюсь.

• Какими должны быть идеальные сотрудники? (Какой тип женщин тебе нравится?) – Стройные блондинки.

• Каков уровень твоего реального дохода? (Каково население России?) – Порядка двухсот пятидесяти миллионов.

• Что ты обычно берешь с собой на работу? (Назови самые вкусные, с твоей точки зрения, блюда) – оливье, пироги, суши, мидии.

• На какое время ты хотел бы отправиться в командировку в Якутск? (Если бы тебе дали отпуск без ограничений, на какое время ты хотел бы его взять?) – На полгода, как минимум.

• Назови свои самые сильные стороны как сотрудника (Назови свои самые привлекательные черты внешности). – Накачанный торс, мускулы, стройность.

• Какими словами ты бы назвал человека, которого терпеть не можешь? (Как ты охарактеризуешь своего начальника?) – Козел, дурак.

• Чего бы ты не хотел получать на работе? (Что входит в понятие «успех»?) – Деньги, известность, уважение.

• Как ты относишься к налоговой инспекции? (Как ты относишься к своим самым близким людям?) – Люблю, ценю, стараюсь уделить побольше внимания.

• Что значит «хороший пользователь»? (Как говорится, хороший индеец – … какой?) – Мертвый.

• Что ты закупишь в первую очередь при переезде в новый офис? (Что ты купишь, если захочешь отлично принять гостей?) – Продукты, фрукты, цветы, алкоголь.

• Что делают твои подчиненные, когда тебя нет? (Что обычно делают дети в песочнице?) – Играют, дерутся.

Вы легко сможете продолжить этот список, обогатив его должностной и функциональной спецификой, характерной для вашей компании.

Еще более интересный вариант, о котором мне рассказала одна из моих клиенток, – это подстройка вопросов под типаж сотрудника и его особенности. Например, один из руководителей (при этом чувство юмора ему не чуждо, а то мог бы и обидеться на такой пассаж) считает себя суперзвездой, и ему свойственна некоторая мания величия. Примеры его вопросов и ответов (в скобках вопрос, на который этот человек действительно отвечал):

• Кто ты в компании? (Кто такой Иван Грозный) – Царь.

• Кто тебя окружает? (Кто часто достает известных актеров?) – Фанаты, конечно.

• От чего ты больше всего устал в этом году? (От чего устают известные личности?) – От постоянного внимания и славы.

Это уже просто высший пилотаж – вы привязываете вопросы и ответы не только к должности или функционалу, не просто делаете их смешными, а еще и адаптируете к известным в компании личностям.

42. Создавайте фильмы с детьми сотрудников

Фильм с детьми сотрудников – очень выигрышная тема. Расскажу вам о реальном опыте, который вы вольны либо видоизменить, либо взять на вооружение в изначальном виде. В честь Дня защиты детей и окончания учебного года компания провела утренник для детей с конкурсами рисунков и сочинений (писали и рисовали заранее, приходили с уже готовыми работами). В ходе праздника с клоунами шла видеосъемка, потом для детей была организована небольшая экскурсия по офису. В процессе этой прогулки каждого из детей вылавливал оператор и просил рассказать о том, что ребенок знает о работе папы или мамы. Поскольку в утреннике принимали участие дети от 3–4 до 12–13 лет, то, соответственно, и ответы различались – от вполне разумных и точных до очень забавных и смешных. Потом мы сделали фильм «Наши дети и компания», в который включили как фрагменты веселого праздника, так и детские рисунки и сочинения (легко оформляется в виде эффекта «пишущей машинки» или слайда с «голосом диктора за кадром»). За каждым рисунком или сочинением следовало мини-интервью с ребенком о маме или папе. Этот фильм был показан по время одного из корпоративных праздников, всем были подарены диски. Надо отметить, что некоторые даже прослезились, причем слушая не только своих детей, но и детей своих коллег. Естественно, мы попросили дома показать фильм ребенку. Как потом нам рассказывали, дети были в восторге, увидев себя и свои творения в настоящем фильме, а не просто в любительской видеосъемке.

43. Создавайте фильмы о сотрудниках, чтобы поощрять лучших

Еще одним из вариантов создания кино как инструмента мотивации является фильм о сотрудниках компании, которые в течение года добились каких-то серьезных успехов. Фильм выделит их роль в развитии бизнеса. Вопрос в том, как это сделать действительно красиво и эффектно.

Приведу пример из жизни. Был снят фильм следующего содержания.

Генеральный директор (может быть и кто-то из руководителей) весьма торжественно анонсирует цель фильма, называет сотрудников, которые действительно внесли большой вклад в развитие компании, и поздравляет отличившихся. Цель – создать очень серьезную атмосферу (для контраста с последующими кадрами).

Идет забавное попурри из фотографий и любительских видеозаписей тех самых сотрудников, в честь которых снят фильм (кадры с семьями, во время досуга и т. д.). Задача – создать контраст с серьезной речью в начале.

Далее – сюжет о каждом сотруднике по такой схеме:

• История успеха, кратко рассказанная непосредственным руководителем.

• Рассказ самого сотрудника (как мне удалось этого добиться).

• Краткое «резюме», сочетающее рабочую и личную информацию (стаж и история карьеры, достижения, регалии, хобби, семья), – видеосъемки и фотографии.

Поскольку фильм был приурочен к награждению, завершался он фотографиями призов и пожеланиями – по кадру на каждого сотрудника.

В финале была песня, которую очень любили в компании («Команда молодости нашей»). Вы можете использовать любую другую песню, дающую, по вашему мнению, позитивный и командообразующий эффект.

44. Создавайте фильмы о компании для поддержания корпоративной системы ценностей

Прекрасная идея – снять фильм о компании. Лучше всего это делать, когда у вас уже есть значительный фото– и видеоархив. Поделюсь несколькими идеями, которые стали основой фильма, созданного в крупной компании:

• История компании. Под мелодию «Ты помнишь, как все начиналось» идут фотографии основателей, первых сотрудников, старые видеозаписи, описываются достижения первых лет существования компании.

• Кейс компании, заснятый в виде любительского мини-спектакля. Для этого кейса был взят эпизод, который отражал систему ценностей компании и умение руководства в трудной ситуации принять правильное решение, а сотрудников – сплотиться и всеми силами это решение поддержать и воплотить в жизнь.