Читать книгу "Мобильное приложение как инструмент бизнеса - Вячеслав Семенчук"

К примеру, я участвовал в разработке более 300 приложений российских сетей салонов красоты. Одно из них за пять месяцев собрало более 18 000 установок, за семь месяцев их число выросло до 30 000 и позволило добиться 80 % конверсии в визитах на стрижку.

Бывает, что приложение настолько захватывает, что люди прощают ему любые ошибки. Игроки Pokemon Go часто жалуются, что серверы игры перегружены, она отключается в самый неподходящий момент, когда игрок собрался поймать редкого покемона. Хотя приложение Pokemon Go часто «глючит», люди не прекращают им пользоваться, ведь преимуществ у игры больше, чем недостатков.

Бесплатные приложения с рекламой

Никто не хочет видеть больше рекламы, никто не ложится спать с мыслью о рекламных объявлениях, которые он увидит завтра.

Ян Кум, основатель WhatsApp

Приложение, созданное по рекламной бизнес-модели, – это самый доступный способ монетизации. Никто не любит смотреть рекламу, но большинство людей готовы смириться с ее присутствием, если вместе с рекламой они получают что-то бесплатно.

Схема заработка простая: чем больше пользователей – тем больше просмотров рекламы – тем больше прибыль. Вы создаете полезное приложение, добавляете туда рекламу (свою или чужую) и получаете доход или от рекламодателя, или от продажи собственной продукции.

В случае создания приложения для размещения чужой рекламы вам придется искать рекламодателей, которые должны платить достаточно, чтобы приложение приносило прибыль.

Монетизация за счет показа рекламы была и до сих пор остается излюбленным способом получения прибыли с сайтов их владельцами. Раньше реклама приносила неплохие деньги, но сегодня пользователи перестали ее замечать, и их уже никак не заставишь кликать по баннерам, даже обманом и щедрыми обещаниями. Все больше пользователей устанавливают блокировщики рекламы, потому что она не только мешает потреблять контент с сайта, но и сильно замедляет работу компьютера.

Если разработчики будут активно впихивать рекламу в мобильные приложения, как в сайты, то рано или поздно приложения-блокировщики такой рекламы тоже станут популярными (они уже появляются). Учитывая это, я не советую полностью рассчитывать на монетизацию приложения при помощи размещения чужой рекламы. Но все же реклама является естественным способом монетизации некоторых видов приложений, например, для тех кто предоставляет контент (газеты, журналы и т. д.). Они традиционно зарабатывают и существуют в основном за счет предоставления рекламных площадей и времени рекламодателей.

Реклама бывает разной: текст, картинка, анимация, видео, звук. Обычно в приложении размещают рекламный баннер сверху или снизу экрана. Иногда создают отдельную страничку с рекламой, она может всплывать сама по себе либо при перелистывании экрана, либо при нажатии на кнопку в приложении и называется «промежуточные страницы».

Широко используются рекламные push-уведомления. Однако их переизбыток тоже раздражает пользователей. И снова мы видим повторение истории с СМС-рекламой и имейл-рассылкой, которые уже так надоели, что многие пользователи просто не обращают на них внимания и всячески стараются от них избавиться. Многие пользователи отключают push-уведомления при запросе приложения, а следовательно вовсе не получают их.

В этом способе заработка есть несколько основных проблем. Первая – это самый простой способ заработка, доступный практически каждому из-за рекламных площадок, выступающих посредниками между разработчиком приложения и рекламодателем. Таким образом любой разработчик может сделать приложение, вставить туда рекламу и зарабатывать на этом деньги. Естественно, что качество таких приложений довольно сомнительное, а пользователи практически всегда остаются недовольными.

Вторая проблема – это постоянная гонка за трафиком без разбора в способах. Рекламу делают такой, что от нее невозможно отвернутся и избежать, ее специально создают так, чтобы пользователи кликали на нее и смотрели, что там дальше, даже если это не совсем правда и сама реклама расходится с результатом после ссылки. То есть о пользователе никто не думает, всех интересует только трафик.

Если вы решите разместить в своем мобильном приложении рекламу, делайте это так, чтобы она как можно меньше раздражала пользователя: пусть она будет ограничена объемом, количеством, временем. А еще лучше, пусть эта реклама будет естественной и тесно переплетается с потребляемым контентом.

Платные приложения

Бесплатные приложения с низкокачественным контентом попросту не успевают зарабатывать на пользователе. По этой причине мы сделали ставку на качество контента.

Матвей Кривошеин, маркетолог

Платные мобильные приложения – это программное обеспечение, распространяемое по фиксированной цене с разовой оплатой. Пока вы не заплатите запрашиваемую цену, не сможете опробовать приложение в работе. Это все равно, что покупать товар в магазине, либо услугу у компании: пока не попробуете товар или не получите услугу, не сможете оценить их качество. Но вначале вам придется их оплатить: традиционный, простой в реализации, старый и проверенный способ монетизации.

Такой подход естественен для мира вещей и услуг, но плохо прижился в онлайн-мире и мире приложений. Мимо платных мобильных приложений многие люди проходят автоматически, часто не интересуясь ни ценой, ни тем, что оно может им дать. Поэтому многие эксперты считают эту модель монетизации устаревшей и вырождающейся. Существует мнение, что в будущем будет популярна только одна модель – Freemium. Во многих приложениях она уже сейчас отлично работает. Тем не менее есть небольшое количество приложений, сделанных качественно, за которые люди готовы платить любые деньги, лишь бы купленные программы работали как нужно. К примеру, разработчики приложения iVIP Black, которое стоит $999,99, сумели найти более 20 000 покупателей. Столько же стоит популярное у будущих адвокатов приложение BarMax с обучающими курсами.

Если ваше приложение выполняет довольно специфические задачи, на которые не способны бесплатные приложения, можете быть уверены в том, что оно будет популярным и принесет прибыль, даже если пользователю придется его покупать за свои (иногда немалые) деньги перед установкой. Продавать такое приложение поможет существующий бренд, отсутствие или слабая конкуренция при наличии реально решаемых проблем пользователя.

Пользователь зачастую не имеет возможности опробовать приложение до покупки. Он покупает, основываясь на отзывах других пользователей и обещаний разработчика. Поэтому если он найдет несколько некритических ошибок или обнаружит обман со стороны разработчика, то поставит низкую оценку в магазине приложений, напишет всяких гадостей и часть потенциальных покупателей откажется от идеи сделать покупку.

Решить эту проблему можно также путем предоставления приложения в бесплатное пользование на некоторое время или на определенное количество запусков. Это просто: в приложение добавляется таймер, который отсчитывает, к примеру, 30 или 45 дней с момента установки. Когда строка бесплатного пользования заканчивается, приложение автоматически блокируется, пока пользователь не заплатит за него. В компьютерных приложениях это называется Free trial, то есть бесплатное испытание приложения. В мобильных приложениях такой способ используется нечасто, так как считается, что выгоднее использовать другие способы монетизации.