Читать книгу "Теория заговора. Правда о рекламе и услугах - Михаил Мамаев"

У химиков этому факту есть простое объяснение: если полезные вещества из моющих средств проникали бы в нашу кожу, то же самое делали бы и токсичные вещества, и у человека началась бы аллергическая реакция. Кому же это надо? Вот почему все средства бытовой химии стараются делать так, чтобы ничего из их состава не проникало через наш защитный барьер.

ПОЛУЧАЕТСЯ, СРЕДСТВО ДЛЯ МЫТЬЯ ПОСУДЫ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ НЕ МОЖЕТ УХАЖИВАТЬ ЗА КОЖЕЙ. В ТАКОМ СЛУЧАЕ ПРИДЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЬ ИЗ СОСТАВА ВСЕ ПАВ! НО ТОГДА ОНО НЕ БУДЕТ ОТМЫВАТЬ ЖИР. ТАК ЧТО ЛИБО ТО, ЛИБО ДРУГОЕ: ИЛИ УХАЖИВАТЬ ЗА РУКАМИ, ИЛИ МЫТЬ ПОСУДУ.

Стоит ли переплачивать за витамины и экстракты трав в средстве для мытья посуды, решайте сами. Можно в моющее средство добавлять и мыльные орехи, и анальгин, и цитрамон – да что угодно. Другое дело, от того, что мы добавим анальгин, не будут моющие способности этого порошка улучшаться, и голова – меньше болеть от того, что мы добавили таблетку анальгина в стиральный порошок.

«Натуральные» средства бытовой химии! Вслушайтесь: «натуральные» и «химии». Это – настоящая золотая жила для любого производителя. Достаточно оформить этикетку в нежных тонах, нарисовать зеленый листочек на упаковке – и продукту можно смело присваивать звание ЭКО или БИО. А значит, поднимать цену минимум в два раза.

Сегодня на рынке существует около 100 разновидностей экопорошков и моющих средств.

Покупателя нужно отвлечь, чтобы он не прочитал состав и не ужаснулся, из чего все это состоит. Значит, нужно применить «ми-ми-ми-ми-ми» маркетинг, то есть умилить человека. Вот и размягчают наши сердца этикетки с котятами, собачками, утятами. Мы расслабляемся и не читаем, что написано на упаковке.

Кроме того, пользоваться ЭКО или БИО сегодня чрезвычайно модно: люди готовы платить любые деньги. Хотя часто под красивыми названиями маскируются самые обычные средства. На полках любого сетевого магазина можно увидеть средство для мытья посуды «Экогель»: во флакон зеленого цвета налит зеленый «биоразлагаемый» гель. Но если почитать состав, напечатанный очень мелкими буквами, то вы внезапно увидите старых знакомых: синергетическая смесь биоразлагаемых ПАВ. Отдушка, ароматизатор и ничего нового.

Проблема в том, что часто покупателям лень разбираться. Они начинают хотеть этого, когда с ними происходит действительно что-то нехорошее, когда начинаются проблемы со здоровьем.

Внимательно читайте этикетку:

• не содержит фосфатов – такой надписи недостаточно. Если у вас или ваших близких есть аллергия, выбирайте бытовую химию без фосфатов, фосфанатов, энзимов, анионных и неионогенных ПАВ. Этих слов не должно быть на этикетке;

• в состав по-настоящему экологичного средства должны входить только натуральные компоненты. На этикетке их обозначают – ПАВ растительного происхождения.

Мы тратим все больше и больше денег на бытовую химию, а маркетологи придумывают все больше и больше новых уникальных предложений. Например, в США, Цинциннати, в офисе маркетинговой компании, которая обслуживает крупнейшие корпорации мира, сидят люди, которые могут придумать для нас какое-нибудь новое средство бытовой химии. Не важно, какое – лишь бы хорошо продавалось. А как вам идея насчет создания стирального порошка под названием «Дорожный джинн», который очистит и высушит вашу одежду прямо в дороге, меньше чем за три часа. Ведь когда мы путешествуем, трудно стирать и сушить одежду. Иногда сушка одежды занимает целый день. Большой компании этот продукт принесет прибыль в 15 миллионов долларов. Еще одна идея от команды – антимикробный гель, который должен помочь выявить вредные бактерии на полотенцах и постельном белье. Вещи при загрязнении начнут сами менять цвет, что для хозяйки это станет сигналом: белье пора стирать.

Возможно, вы и не предполагаете, что белье – грязное, пока не увидите, как оно меняет цвет. Средство можно добавлять стиральный порошок. И оно начнет действовать уже после первой стирки. На этом можно заработать 50 миллионов долларов.

А что, если воплотить идею создания антибактериального средства в реальность? Назовем нашу новинку «Орлиный глаз». Здесь нам на помощь пришли одно из крупнейших маркетинговых агентств России и Лаборатория нейромаркетинговых исследований. Крупные компании уже давно используют такие технологии, чтобы влиять на наше подсознание.

В эксперименте для нашей программы приняли участие женщины в возрасте от 35 до 40 лет. Для начала на них надели специальный шлем, который регистрировал электрическую активность головного мозга. Таким образом ученые могли увидеть мозговую активность человека в процессе принятия решения. Это позволило понять, что конкретно привлекло внимание потенциального потребителя и понравился ли наш продукт вообще.

Мы можем сказать, что в ходе эксперимента больше всего взгляд фиксировался на определенных надписях, люди пытались их прочесть. Товар в фиолетовой упаковке многим нашим респондентам показался более дорогим. Так что рекламный способ воздействия на потребительский мозг довольно прост: громкие слоганы, яркая упаковка и воодушевляющая идея. В итоге большинство женщин действительно заинтересовались «Орлиным глазом» и даже захотели его приобрести!

УЧЕНЫЕ ЗАФИКСИРОВАЛИ: ВЗГЛЯД ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРЕЖДЕ ВСЕГО ПАДАЕТ ИМЕННО НА НЕЗНАКОМУЮ ПРОДУКЦИЮ. ОНА ВЫЗЫВАЕТ БОЛЬШИЙ ИНТЕРЕС, ЧЕМ ПРИМЕЛЬКАВШИЕСЯ УПАКОВКИ ИЗВЕСТНЫХ БРЕНДОВ.

При этом эксперимент также подтвердил, что люди падки на новинки. Фокус-группе были представлены наши никому не известные бренды в одном в ряду с чемпионами продаж.

Специалисты научно-исследовательского центра даже не сомневаются: антибактериальный гель мог бы стать весьма популярным в России. И вполне вероятно, уже через пару лет нечто подобное появится на полках наших магазинов. И станет еще одним средством в большом списке бытовой химии! Понятно, что для производителей бытовой химии – это просто бизнес, ничего личного. Они всего лишь играют по тем правилам, которые есть. Но эти правила легко можно поменять в нашу пользу:

• достаточно заставить производителей подробно указывать класс ПАВ – поверхностно-активных веществ на этикетке. И тогда у покупателя будет выбор;

• достаточно четко сформулировать, что такое ЭКО-продукт. И тогда мы не будем переплачивать за пустые обещания;

• а самое главное – нам самим при покупке надо делать осознанный выбор, а не вестись на уловки маркетологов.

Товары для сада

Если собрать всех российских дачников, то получится население Испании – почти 50 миллионов человек. Производители семян, рассады, садовой техники – все хотят откусить от этого «жирного пирога».

Килограмм капусты в магазине стоит 60 рублей, картошки – 50. На помидоры с огурцами цены вообще перевалили за 200. Что выгоднее посадить на своих шести сотках? И сколько на этом можно сэкономить? Для нашей программы студенты Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова высчитали рентабельность приусадебного участка на примере посадок картошки и капусты.