Все без исключения хотят оказывать влияние на окружающих. Вы убедили коллегу, что лучше сделать какое-то дело. Успешно провели сложные переговоры. Покупатель приобрел нужный товар. Супруг (супруга) сделал, что вы просили. Всё это влияние. Люди используют манипуляции неосознанно. Но лучше знать...