Читать книгу "Практическая психология, или Как подобрать ключик к любому человеку. 1000 подсказок на все случаи жизни - Виталий Климчук"

— Слушай, ну достала уже! Сколько можно! Все тебе не так, и я не такой… Найди себе другого!

— А вот и найду! Вот пойду и найду! Прямо сейчас и пойду… — Она вскочила с кресла, но тут же упала на него и заплакала.

Когда слезы иссякли, она подняла взгляд на меня и кивнула на мужа:

— Вот видите! Что я ни делаю, как ни стараюсь — никакого результата. Он не хочет меняться. Ведь, правда же, чтобы измениться, нужно знать свои недостатки, знать слабые стороны? Только тогда можно узнать, что исправить. И видно их со стороны намного лучше. Вот я и указываю ему, показываю, а он…

— А откуда вы знаете, как нужно меняться? — спросил я.

— Мне мои родители так всегда говорили. Они ни одного моего результата без критики не оставляли. На все недочеты указывали, и тогда у меня получалось все отлично! Только на ошибках и можно учиться! Иначе как?

— Вам тяжело было с родителями?

— Тяжело — не то слово. Ни дня без слез. Но ведь результат есть! У меня образование, работа, прибыль, я… Я им благодарна за это и считаю, что они все делали правильно. Если бы не они…

— То наш брак сейчас бы не распадался! — сказал ее муж.

Многие хотят стать лучше — увереннее в себе, активнее, сильнее, красивее. Многие хотят жить в лучшем мире — более чистом, приятном, экологичном, добром… Но каждый ли готов приложить усилия, чтобы изменить себя и мир вокруг?

Я думаю, что раз уж вы дочитали до этой главы, то вы из тех, кто готов. Но вот ведь закавыка — а что менять? Как менять? С чего начинать? И как начинать? И что делать, если не получается?

Критика — враг совершенства или его лучший друг? Очевидно, что изменения начинаются тогда, когда видишь свои ошибки. Но этого катастрофически мало для того, чтобы начать движение вперед. Вы сидите в яме и однозначно не начнете из нее выбираться, пока не поймете, что вы таки сидите в яме. Но выберетесь ли вы из нее, зависит от того, насколько она глубока, есть ли у вас силы, инструменты и, вообще, понимание того, что из нее нужно выбираться. И еще — вера в то, что выбраться из нее можно!

Только все вместе, сложенное и умноженное друг на друга, поможет вам выкарабкаться. Но если есть все, но нет веры — вы даже не будете пробовать. Если есть все, но нет инструментов — вы можете только поранить пальцы. Если есть все, но яма слишком глубока — может не хватить сил.

Поэтому все важно, все нужно.

И очень вредно при этом сидеть и повторять: «Я в яме, я в яме…», а если еще кто-то сверху будет ходить и говорить: «Ты в яме, чувак, это точно…», то, кроме злости, это ничего не вызовет.

Конечно, и злость бывает до жути полезной. Когда нужно максимально собраться, переступить через себя, вывернуться наизнанку, но дойти. Однако чаще всего она лишь истощает нас, портит отношения и не дает возможности просто сказать: «Слушай, там, наверху, подай веревку, пожалуйста, чтобы я мог вылезти!»

Акцент на минусах — часто использованная, но редко для кого полезная стратегия самосовершенствования. В нашей личной жизни эта стратегия появилась очень давно — еще в школе! Учителю сложно видеть ресурсы и успехи, потому что их много, они становятся своего рода фоном. А вот очень хорошо выделяются на этом фоне ошибки, неудачи, и на них и обращают внимание в первую очередь. Поэтому получается, что успехи — это так себе, нормально, за них не хвалят. А вот неудачи — это ужасно, это катастрофа, это нужно срочно исправить!

Как итог — признаний за успехи нет, критика за неудачи есть. И мы точно знаем, какими нам быть нельзя, но понятия не имеем, какими людьми быть можно! Стремясь убежать от себя несовершенных, мы бежим спиной вперед, потому что смотрим на ошибки. И пытаемся от них убежать, а не прийти к успехам!

«Но если не будет критики, не будет коррекции ошибок!» — может воскликнуть возмущенный читатель. Оказывается, кроме критики, есть и другие способы поиска ошибок, если уж очень нужно. Кто-то может сказать: да, точно, я знаю, это «конструктивная критика…» В современном подходе к обучению считается, что конструктивная критика — это оксюморон! Однако не может быть критика конструктивной хотя бы потому, что практически всегда она делается с позиции «я сверху, я умнее, а ты снизу». Даже если она очень конструктивна, базовое неравенство позиций сохраняется и влияет на самооценку, эмоциональное состояние и мотивацию. Кто-то переживает это и идет дальше, но большинство ранятся о нее и страдают.

Обратная связь как альтернатива критике. Чем же заменить критику? Попробуйте вместо критики обратную связь. Обратная связь — это нечто иное, это новый подход, к которому нужно привыкнуть. У нее есть разновидности, есть правила. Давайте попробуем?

Что интересно, эти правила можно использовать как по отношению к другим людям, так и по отношению к себе. Еще можно предлагать другим этот стиль общения.

Ценность другого человека и ценность себя. Скажите человеку, которому вы даете обратную связь, что цените его. Скажите о его важности и нужности. Проявите уважение к нему, постаравшись занять позицию «рядом», а не снизу или сверху.

Если вы понимаете, что кто-то по отношению к вам занимает критикующую позицию, помните, что, возможно, в его или ее словах есть рациональное зерно. Но не пускайте внутрь себя это отношение, не принимайте разность позиций. Помните о своей ценности.

Иногда есть большой соблазн обесценить самого себя. Помните, вы можете делать ошибки, но это не значит, что вы плохой человек. Это значит, что вы просто допустили ошибку. Потому что любую ошибку можно исправить или сделать так, чтобы поменьше ошибаться в будущем.

«Я-высказывания». При общении используйте побольше «я-высказываний» и поменьше «ты-высказываний», и вы постепенно заразите своего собеседника. Почему так важны «я-высказывания»? Потому что в них вы говорите о своих впечатлениях, о своих мыслях и чувствах по поводу другого человека. Вы не судите, не осуждаете, не оцениваете — и потому вы на равных.

Как строятся «я-высказывания»? Они преимущественно звучат так: «Я думаю, что…», «Мне кажется…», «Я мог бы сделать так…» Теперь почувствуйте разницу: «Ты ошибся, и работа выполнена некачественно» и «Я думаю, что вот в этом моменте был сбой и можно было сделать вот так».

Удачи и успехи — детально. Если «я-высказываниями» нужно заразить других людей, чтобы их критика становилась ближе к понятию «обратной связи», то анализ успехов и удач — это то, что можно делать по отношению к себе. Причем очень даже успешно!

Фокус на успехах напрямую связан с повышением самооценки и с улучшением общего состояния, в том числе и физического. А меняться в лучшую сторону можно только в хорошем состоянии. Когда у тебя депрессия, то вряд ли будут силы на личностный рост.

Саморазвитие — оно об успехах, оно о состоянии благополучия и удовольствия от жизни. И, только детально изучая успехи, можно расти. Поэтому как можно тщательнее изучите, что у вас получилось и как вам это удалось?