Читать книгу "Remote: офис не обязателен - Дэвид Хенссон"

Ладно, не всегда все проходит так гладко. Даже лучшим психотерапевтам иногда не удается излечить арахнофобию,[9] да и вы, возможно, не имеете необходимой подготовки. Хотя бы запомните, что правильнее использовать стратегию мягкого давления, чем вступать в лобовое столкновение с «мозгом рептилий». Если этот мозг принадлежит вашему боссу, вы, скорее всего, в открытом бою проиграете!

Поскольку сопротивление рептилии — не рациональное, а глубоко эмоциональное, даже инстинктивное, побороть отговорку «но я потеряю контроль» сложнее всего. Даже вооружившись всеми мощными аргументами, приведенными в нашей книге, вы все же можете проиграть. В таком случае, возможно, пришло время собрать вещи и поискать другую работу.

За этот офис мы заплатили кучу денег

Наверное, это самый дурацкий аргумент против удаленной работы, и тем не менее время от времени звучит и он. Если честно, на такую глупость даже отвечать не стоит, но давайте все же сделаем это.

Трудно поверить, что владелец достаточно крупного бизнеса, позволяющий себе содержать роскошный офис, не знаком с понятием «необратимые затраты», да? Бросьте. Знаете тех звезд, на которых смотришь и удивляешься: ну как, черт возьми, такому человеку удалось взлететь так высоко? Вспомните это чувство, поверьте, что такое бывает, и давайте повторим предмет «Основы предпринимательства».

Термин «необратимые затраты» означает лишь то, что деньги, потраченные на офис, уже потрачены. Кто бы ни заплатил их, назад эти деньги не получить независимо от того, используется офис или нет. Поэтому с рациональной точки зрения единственное, что важно при выборе рабочего места, — это ответ на вопрос: позволяет ли офис выполнять ее эффективнее. Вот и все.

Если хотите подкрепить теорию расчетами, пожалуйста. Скажем, в офисе вы можете трудиться продуктивно пять часов (ха!), а дома — шесть. То есть работать дома на 20 процентов эффективнее. Что тут скажешь?

Это не работает в нашей отрасли или для компаний нашего размера

Самый легкий способ противостоять аргументам в пользу удаленной работы — даже не пытаться ее обсуждать. Можно просто сказать: «Да, в целом звучит заманчиво, но вряд ли сработает в моей отрасли». Или «Это подходит небольшим компаниям, но не масштабируется». Бросьте!

Вот лишь небольшой перечень отраслей, в которых мы обнаружили компании, способные получать выгоду от перехода на удаленную работу:

• Аудит

• Госуслуги

• Дизайн

• Кинопроизводство

• Консалтинг

• Маркетинг

• Подбор персонала

• Производство компьютерной техники

• Производство программного обеспечения

• Работа с клиентами

• Реклама

• Страхование

• Финансы

• Юридические услуги

Заметьте, что дело не ограничивается несколькими небольшими компаниями. Дома работает почти половина из 35 000 сотрудников входящей в список Fortune 100 страховой компании Aetna. Если взять аудиторские фирмы, то в Deloitte, штат которой сравним по размеру с Aetna, невероятные 86 процентов сотрудников минимум 20 процентов времени работают удаленно. В Intel регулярно трудятся дистанционно 82 процента сотрудников.

К тенденции переводить служащих на удаленную работу подключилось даже правительство. В той или иной мере вне офиса работают 85 процентов экспертов Бюро по регистрации патентов и торговых марок США, 57 процентов персонала NASA, 67 процентов служащих Агентства по охране окружающей среды.

Вот небольшая выборка компаний разного размера, в которых практикуется удаленная работа[10]:

Компании с числом сотрудников 10 000 и более

• AT&T (телекоммуникации)

• UnitedHealth Group (здравоохранение)

• McKinsey & Co. (консалтинг)

• Intel (высокие технологии)

• S.C. Johnson & Son (производство бытовой химии)

• Aetna (страхование)

• Cisco (высокие технологии)

• Deloitte (аудит)

• HSBC UK (финансы)

• British Telecom (телекоммуникации)

• Unilever (потребительские товары)

• Express Scripts (здравоохранение)

Компании с числом сотрудников 1000–10 000

• Mercedes-Benz (автомобилестроение)

• Teach For America (образование)

• Plante Moran (бухучет, бизнес-консалтинг)

• Dream Works Animation, SKG (киностудия)

• Perkins Coie (юриспруденция)

• American Fidelity Assurance (страхование)

• Министерство образования США (госструктура)

• Virgin Atlantic (авиаперевозки)

• Brocade Communications (высокие технологии)

Компании с числом сотрудников до 1000

• GitHub (программное обеспечение)

• Ryan, LLC (налоговое планирование)

• Automattic (веб-разработка)

• MWW (связи с общественностью)

• Kony (разработка мобильных приложений)

• TextMaster (перевод и создание текстов)

• BeBanjo (программное обеспечение для видеоиндустрии)

• Brightbox (облачный хостинг)

• He: Labs (веб-разработка)

• Fotolia (фотосток)

• FreeAgent (программное обеспечение для онлайн-бухгалтерии)

• Proof Branding (брендинг и дизайн)

На самом деле осталось очень мало отраслей, которым удаленная работа категорически противопоказана. Не позволяйте жалкой «отраслевой» отговорке лишить ваших сотрудников возможности работать из дома.

Глава 3

Как организовать удаленную работу над совместными проектами

Воистину перекрывайтесь

Чтобы удаленная работа была успешной, обычно требуется некоторое перекрытие рабочего времени сотрудников, занятых в одном проекте. «Благодаря» аутсорсингу к любой дистанционной работе теперь относятся подозрительно, и эта сомнительная репутация обусловлена множеством причин, в том числе задержками в коммуникации, доходившими до одного рабочего дня. Конечно, и так можно работать, но мы этого не советуем. Мы в 37signals пришли к выводу, что для полноценной совместной работы и ощущения себя единой командой нам требуется приличное перекрытие рабочего времени — не менее четырех часов.