Читать книгу "Портрет в сиреневых тонах и другие истории - Елена Ронина"

Она придумала такое абстрактное предприятие с сотрудниками, с их зарплатами. Кого отправила в отпуск, кого на больничный, придумала им какую-то деятельность и за месяц подвела итоги. Получилась сквозная задача. Таня ее разбавила полезной информацией: как найти правильный подход к налоговому инспектору и что делать, если работник запил и не вышел на работу. Вышло познавательно, легко и не скучно. Главное, не скучно самой Тане. Посетив лекцию профессора, Таня поняла: для того, чтобы тебя слушали, нужно, чтобы нравилось самой. Нет… это не совсем правильно. Нужно, чтобы было легко и весело, чтобы не сухие и скучные факты излагались, а чтобы за словами стояла жизнь, и все были вовлечены в процесс.

Итак, идея была сформирована, лекции написаны. На целый цикл. И Таня начала отрабатывать свое детище на свободных слушателях.

Все рассчитано было абсолютно верно. И с тех пор Таня Игнатова всегда начинала первое занятие со знакомства. Поднимала каждого, он представлялся, рассказывал, кто он, что он и зачем сюда явился. Ей было важно всех расшевелить, всех вовлечь, пусть люди поговорят, друг друга поисправляют, послушают себя. Сделала все так интересно, что сама удовольствие получала и всем нравилось. Даже хулиганить начала. Танюша всегда выглядела значительно моложе своих лет. Открывают аудиторию на первое занятие, и все ждут, какой он будет, этот преподаватель – дядька с бородой или тетка в очках? И когда Таня садилась за стол преподавателя, люди испытывали шок: «Чему нас может научить эта пигалица?! Да мы ей в родители годимся! Короче, верните деньги!» – Отлично, цель достигнута. Для чистоты эксперимента Таня на первое занятие специально одевалась достаточно легкомысленно (юбка короткая, хвостик с яркой заколкой). И вот за первый час она должна была переубедить этих людей, настроить на рабочий лад. Они не должны были пожалеть, что попали в ее группу.

Работу свою Таня очень полюбила. Люди попадались сплошь интересные, самой было чему у них поучиться. Иногда, правда, совсем даже наоборот. Сядет вот такая вредная тетка на последнюю парту и ухмыляется целый урок. Вот кто его знает, чего ухмыляется? Может, у нее нервный тик, а может, Таня какую-то околесицу несет? А тетка про это все понимает. Теперь пойдет, нажалуется, и выгонят Таню с «три раза в неделю на работу ходить». «Не поддавайся, Танюшка, на провокации! – говорила Таня сама себе в такие моменты. – У тебя в классе тридцать человек, и ухмыляется только одна. Не могут же все быть дураками, а одна умной?»

В итоге на последнем занятии именно эта тетка благодарила больше всех, говорила, как ей было интересно.

Таня рассматривала телефонную трубку. «Что же мне все-таки делать с этой индивидуальной слушательницей? Ну вот что я ей скажу, если она позвонит?»

Что греха таить – самоотдачи лекционная работа требует огромной. Держать аудиторию – это не просто, после занятия выжата, как лимон. Хорошо, что Таня придумала систему, когда работают все, а не она одна. Все-таки разрядка. Можно вздохнуть, перевести дух, заглянуть в конспект. Но индивидуально она никогда не работала! Получится ли? Да и, честно говоря, представила Таня себе этакую фифу – жену нового русского. Не может она, видите ли, в коллективе! Видите ли, противно ей в общей массе про новое узнавать. Нет, нужно отказываться!

– Татьяна Анатольевна? Мне ваш телефон в Коммерческом центре обучения дали. Я бы хотела пройти курс бухучета. – Голос был достаточно приятный.

– Здравствуйте, мне говорили о вас. Следующий курс начинается через две недели. Три раза в неделю, занятия проводятся вблизи метро «Войковская», очень удобно, – со злорадством в голосе ответила Таня. Она решила эту студентку поставить на место сразу.

– Мне это неудобно, я договорилась об индивидуальных занятиях.

Вот как, она уже, оказывается, договорилась! Таня начала уже тихо заводиться. «Спокойно, Ипполит, спокойно!»

– Как вас зовут?

– Нелли Владимировна.

«Буду отказывать ей, не хамя, а по науке», – решила Таня. Есть такая схема, кстати, она очень правильная и дает возможность отказать собеседнику так, чтобы он не остался с ощущением, что у него есть еще какие-то шансы. При этом человек остается и не очень раздосадованным. Сначала надо сказать твердое «нет». Потом объяснить причину этого. А потом уже пообещать, что в дальнейшем, когда-нибудь, что-нибудь можно будет сделать. Главное, эти три пункта не перепутать местами. Сначала твердое «нет». Хорошо, начали:

– Уважаемая Нелли Владимировна, к сожалению, это невозможно, я не веду индивидуальных занятий. – Точка, пауза, ждем реакции. При этом голос у Тани – твердый, бескомпромиссный. Сама собой начала гордиться.

– Но, Татьяна Анатольевна, мне сказали… – А вот у дамы-то голос уже растерянный, видно, давно ей в жизни никто не отказывал.

– Нелли Владимировна, приношу за Центр свои извинения. Но, действительно, и времени у меня нет, и опыта таких занятий тоже.

Немножко Таня смягчилась. Наверное, зря.

– Я вас очень прошу (тон совсем не просящий, но и не требовательный), поверьте, мне очень нужны эти занятия. А в группе я действительно не могу заниматься, вы потом сами поймете, почему. Безусловно, вам придется ездить ко мне домой, поэтому назовите вашу цену.

И тут Тане стало любопытно, что за человек находится на другом конце провода, какая она, эта Нелли Владимировна. И Таня Игнатова решила дать себе последнюю попытку отказаться от этого сомнительного мероприятия. Она назвала абсолютно заоблачную сумму, ну просто нереальную. Столько занятие не стоит, Таня это понимала, причем ни у кого не стоит. Она, в конце концов, не в МГИМО тетеньку готовить собиралась. Но слово было уже произнесено. На том конце провода тоже человек был неглупым и тоже сразу понял, что цена какая-то странная и совсем неадекватная. Но мадам решила держать марку до конца. Практически без паузы прозвучало:

– Хорошо, завтра в девять жду вас у себя. – Объясняет адрес и хлоп трубку! Таня в растерянности осталась сидеть рядом с телефоном. «Вот это да! Что делать-то? Ну и влипла!» – Тане стало стыдно, что она запросила такую сумму. Но кто мог предположить, что мадам согласится? Таня же просто так сказала, чтобы та отстала. Ну вот, достанется теперь Танюшке от родственников. Опять они будут винить ее в меркантильности.

Вот ведь как Тане от них досталось, когда она несколько лет назад продала коляску своего сына Никитки! Коляска попала к Тане уже далеко не новой. Но была она безумной красоты, «под кожу», терракотовая, с окошками. (Это потом Танюша поняла, что окошки нужны специально, чтобы у ребенка косоглазие развивалось. Какой-то немецкий враг ее сделал. Или он бездетный был.) Но главное – эта коляска плохо ездила. То есть из дома она выезжала, но стоило Тане начать переходить дорогу, как у коляски начинали отваливаться колеса. И непонятно, что было делать – за колесами бежать или коляску на руках нести. Хорошо, граждане у нас сердобольные и сами бегали между машин, вылавливая отвалившиеся колеса. Не коляска была, а мучение. Никитка вырос, коляску можно было на самом деле просто выкинуть, но Таня написала объявление и повесила возле магазина «Детский мир». В тот же день ей позвонил молодой человек и сказал, что прочитал объявление и готов к покупке. Про цену, что характерно, не спросил. Таня решила, может, даст хоть что-то, и то ладно. Молодой человек оказался морским офицером, совершенно хлопнутым по голове известием, что у него родилась дочь. Таня сразу сообразила, что он не в себе. А коляска, действительно, была красоты невероятной! Короче, продала ее Таня дороже, чем купила. Офицер как с глупой улыбкой пришел, так с глупой улыбкой и ушел. В придачу он вез Никиткину коляску. Семья не разговаривала с Таней Игнатовой целую неделю.