Читать книгу "Все лгут. Как выявить обман по мимике и жестам - Лиллиан Гласс"

Кто из нас не говорил кому-то, что позвонит или зайдет как-нибудь, не имея никакого намерения сделать это? Мы просто говорим приятные вещи из вежливости. Но на самом деле это не вежливость, это обман. Точно так же мы обычно говорим женщине, которую давно не видели, что она прекрасно выглядит, даже если думаем, что на самом деле она выглядит ужасно, потому что ее лицо накачано ботоксом, а губы – коллагеном до такой степени, что ее с трудом можно узнать. Говоря, что она хорошо выглядит, мы, возможно сами того не осознавая, лжем ей в глаза.

Думаю, лучшей иллюстрацией того, что может случиться, если быть слишком честным, служит классический фильм «Лжец, лжец» (1997), где комик Джим Керри блестяще играет успешного, вечно тараторящего трудоголика-адвоката, вся карьера которого построена на лжи. Он все время обещает своему маленькому сыну, что побудет с ним, но в последний момент обязательно находит какую-нибудь отговорку, даже в день рождения мальчика. На свой день рождения сын загадывает желание, чтобы папа не лгал хотя бы один день. Желание волшебным образом сбывается, и с этого момента герой Керри может говорить только правду. Теперь все его мысли и поступки, даже самые потаенные, становятся известны всем, в том числе и то, что это он испортил воздух в заполненном людьми лифте. Он сообщает новой соседке, что все ее любят только потому, что у нее большая грудь. Одной своей коллеге он говорит, что ее волосы выглядят ужасно, другой – что она толстая, а третьей – что она шлюха. Он даже признается женщине, с которой спит, что раньше у него бывали любовницы и получше.

И хотя фильм очень смешной, в реальной жизни было бы не весело и отнюдь не умно сообщать всем без разбора, что вы на самом деле о них думаете. Поступая так, вы бы то и дело задевали чьи-то чувства, испортили бы себе репутацию и в итоге, скорее всего, себе же и навредили бы. Как и большинство нормальных людей, вы понимаете, что это было бы равносильно социальному самоубийству. В свете сказанного давайте рассмотрим семь основных причин, заставляющих взрослых людей лгать.

1. Чтобы не обидеть окружающих

Идея лжи ради того, чтобы кого-нибудь не обидеть, прекрасно и очень смешно проиллюстрирована в серии «Отвратительный ребенок» классического сериала «Сайнфелд». Когда герои – Джерри, Креймер и Элейн – собираются у кроватки посмотреть на новорожденную девочку, ее мать неожиданно спрашивает у них: «Ну и на кого она похожа?» Она рассчитывает услышать, что ребенок похож на нее или на ее мужа, но не на Линдона Джонсона, как откровенно выпаливает Креймер. Джерри пытается сгладить неловкость, вежливо заметив: «Она совсем не похожа на Линдона Джонсона», но Креймер стоит на своем и тут же возражает: «Нет, похожа!»

В другой серии Джерри и Элейн отправляются в Хэмптонс, чтобы навестить молодую мать, ребенок которой, судя по выражению лиц Джерри и Элейн, когда они видят его, явно непривлекателен. Мать малыша спрашивает: «Правда, она прекрасна?» Элейн с трудом выдавливает из себя ложь: «Да, да. Прекрасна». Джерри говорит то же самое, соглашаясь, что девочка очаровательна, хотя по мученическому выражению его лица понятно, что ему так вовсе не кажется. Только когда Джерри и Элейн остаются наедине, Элейн говорит, что она не могла даже смотреть на малышку, потому что «оно похоже на пекинеса», а Джерри поддерживает ее и иронически замечает: «Этот генетический источник слишком сильно хлорировали». Джерри и Элейн не высказывают матери своего истинного впечатления о ее ребенке, потому что не хотят обидеть ее или испортить с ней отношения. Они говорят об этом только между собой.

Во взрослой жизни большинство из нас живет согласно тому, чему нас учили в школе, а именно что можно лгать ради того, чтобы не задеть чьи-то чувства. Поэтому, когда приходит Рождество и нам дарят какой-нибудь жуткий вязаный свитер или очередную пару дурацких носков, мы улыбаемся и благодарим – даже если эти вещи нам противны. Мы можем даже послать записку или сообщение, в котором будем утверждать, что подарок нам очень понравился, хотя на самом деле не можем дождаться случая передарить его кому-нибудь. Аналогичным образом большинство умных парней и мужей на собственном горьком опыте усваивают, что не стоит быть на 100 % честным, если женщина спрашивает, не выглядит ли она слишком толстой, нравится ли ему ее платье и считает ли он ее прическу элегантной. Большинство из нас хотят одобрения своих партнеров и стремятся к тому, чтобы всегда им нравиться. Именно поэтому, если ваш мужчина говорит вам, что вы выглядите толстой или что ваше платье или прическа ему не нравятся, – это как выстрел в упор. В этот момент страдает наша самооценка, а уверенность в себе улетучивается.

2. Ради личной выгоды

Люди лгут не только для того, чтобы не обидеть кого-то, но и для того, чтобы повлиять на чувства других и таким образом сделать ситуацию общения более комфортной для себя. Они могут также обманывать из каких-то скрытых личных соображений, например чтобы сохранить работу, совершить выгодную сделку или даже завоевать потенциального любовника. Они используют лесть, чтобы получить то, чего хотят, продвинуться в каком-то деле или заработать дополнительные очки.

Первое правило продаж – перетянуть потенциального клиента на свою сторону. Кажется, для этого нет лучшего способа, чем польстить ему и осыпать комплиментами. Например, Джефф получил новую работу торгового представителя и в качестве обучения был приставлен к ветерану продаж Майку. Понаблюдав за работой Майка и за тем, как он льстит клиентке, Джефф заметил: «Такое впечатление, что ты уговаривал ее пойти с тобой на свидание, когда говорил, какая она горячая красавица. Но послушай, такую женщину разве что слепой может счесть красивой, ее даже средненькой не назовешь!»

Майк тут же ответил: «Мне плевать, пусть она хоть на лося похожа. Для меня каждая женщина – красавица, если она дает мне свою кредитку и я совершаю продажу. Каждая женщина хочет слышать, что она горяча и прекрасна, даже если это неправда. Так они чувствуют себя счастливыми, и главное, что я тоже счастлив, потому что мои продажи растут».

Льстить начальнику, даже если на самом деле он вам не нравится, чтобы сохранить работу; говорить женщине, что она сексуальна и прекрасна и что вы хотите провести с ней остаток жизни, хотя на самом деле все, что вам нужно, это затащить ее в постель; или подлизываться к отцу, чтобы он дал вам машину на вечер – все это ложь ради личной выгоды.

3. Ради самосохранения

Ложь может быть жизненно важной частью человеческих взаимоотношений, как мы видели на примере эпизода из «Сайнфелда». Она может также быть жизненно важной для самосохранения, как демонстрирует фильм «Лжец, лжец». Вы не будете говорить боссу, что он отвратительная мерзкая свинья, если хотите сохранить свою работу, но герой Джима Керри поступает именно так. Поскольку он не может лгать, он высказывает своему боссу (который сидит в зале заседаний вместе с другими членами правления), что он на самом деле о нем думает. Он выпаливает боссу в лицо, что тот «педантичный, разглагольствующий, претенциозный ублюдок, агрессивный старый пердун, бесполезная вонючая куча коровьего дерьма». Спустя несколько секунд, на время которых в зале воцарилась гробовая тишина, босс разразился громким смехом и сказал герою Кэрри, что находит его забавным и любит такую «шутливую критику». Герой Керри между тем говорил совершенно серьезно.