Читать книгу "Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми - Ванесса Эдвардс"

Примечание. Надеюсь, пока вы читали книгу, вам не раз приходила в голову мысль: «А сработает ли это в моем случае? Хватит ли у меня смелости попробовать что-нибудь подобное?» Подумайте об этом немного в другом ключе: как мне сделать так, чтобы я смог применить все это на практике?

Любопытство — последняя тема, о которой мне хочется поговорить, моя финальная хитрость, припасенная для вас. Ведь именно любопытство — движущая сила, которая активирует все ваши навыки и умения, полученные по прочтении книги.

Переходим на более высокий уровень

Как-то раз я разговаривала с Дэном Ариели по телефону и под конец спросила его, какой совет он мог бы дать тем, кто хочет научиться выстраивать более захватывающие взаимоотношения с окружающими. И вот что он мне ответил.

Иногда я летаю куда-нибудь на самолете или участвую в конференции, и непременно найдется человек, который захочет поговорить. Даже если я не в настроении, я точно знаю, что в моих силах сделать так, чтобы разговор удался. Я не могу обвинять собеседника в том, что он мне не интересен. Ведь я сам отвечаю за то, насколько я увлечен беседой. Даже если мы совершенно разные люди и не имеем ничего общего, я обязательно попытаюсь чему-нибудь у него научиться. Если мне не интересно то, что он рассказывает, я попытаюсь найти то, что может привлечь мое внимание. Я искренне убежден в том, что увлекательность наших общения и отношений зависит от нас[197].

Вы сами выбираете, как себя вести во время общения. У вас есть все необходимое, чтобы стать собеседником, от которого не хочется отрываться. Мы и только мы в силах вывести взаимодействие с другим человеком на новый уровень. Так давайте сделаем это!

Задания

1. Выберите три любимые хитрости, о которых вы узнали из этой книги, и постарайтесь провести свой мини-эксперимент, заодно тренируя их.

2. Расскажите человеку, который вам приятен, что вам нравится проводить время с ним.

3. Договоритесь со своим «вторым пилотом» о том, когда и как опробовать новые навыки.

Обзор главы

Не старайтесь впечатлить собеседника. Делайте все возможное, чтобы вовлечь его во взаимодействие с вами. «Зажигайте» окружающих, показывая им, что они «зажгли» в вас интерес к ним. Настраиваясь на волну собеседника, вы позволяете ему в вашем присутствии оставаться собой. Чем больше людей нравится нам, тем большему количеству людей нравимся мы.

• Добивайтесь эффекта взаимности, показывая собеседнику, что вам нравится проводить с ним время.

• Дайте собеседнику почувствовать, что вы его приняли в свой круг.

• Пусть вашими взаимоотношениями руководит любопытство.

Что я вынес из этой главы: …

Что же дальше?

Мои поздравления — вы справились! Давайте еще раз посмотрим, через что мы прошли вместе.

В части I мы говорили о том, как превратить незнакомцев в знакомых, как быстро вызвать доверие к себе и произвести запоминающееся первое впечатление.

В части II я рассказала вам, как читать лица, чтобы понять потребности собеседников и научиться предсказывать их поведение.

В части III мы выясняли, как сохранить отношения до конца дней, как рассказывать истории, показывать свою уязвимость и вовлекать окружающих в то, что вы делаете, давая им возможность проявить свои таланты и умения.

Ваши отношения только выиграют, стоит вам начать использовать все эти премудрости.

Как однажды сказал Альберт Эйнштейн, «информация — это не знание. Единственный источник знаний — это опыт». Безусловно, здорово, что вы прочли эту книгу, но я бы хотела, чтобы вы теперь научились применять все это на практике. Откройте тест на коммуникативную грамотность, который я предлагала в начале, и пройдите его еще раз. Его можно делать раз в год, чтобы проверить, помните ли вы то, о чем прочли в этой книге.

Приложение. Карточки с микровыражениями

Хотите потренироваться распознавать микровыражения? Мы подготовили для вас специальные карточки, которые можно вы резать и сверяться с ними, пока вы смотрите телевизор или разговариваете с друзьями. Узнайте о подробностях на нашем сайте www.ScienceofPeople.com/toolbox.

Благодарности

О, мой потрясающий муж! Он всегда мой первый «подопытный кролик» и последний, кому я хоть что-то объясняю. Хочу поблагодарить его в первую очередь. Спасибо тебе огромное, что по понедельникам предоставлял телевизор в мое распоряжение, чтобы я могла посмотреть шоу «Холостяк» — правда, это только для работы! Благодарю тебя за то, что позволил мне заниматься моей сумасшедшей, требующей мужества, необыкновенной карьерой и неизменно поддерживал меня все это время.