Читать книгу "Переговоры с удовольствием. Садомазохизм в делах и личной жизни - Александр Кичаев"

– Зачем убирать? – удивился раввин. – Пусть пока полежат…

Стресс – удел жертвы?

У очень многих стратегия собственного развития, включая карьеру, построена лишь на том, чтобы проявлять лояльность и требуемую личностную или профессиональную компетентность. Они смиренно полагаются на волю случая и благосклонность тех, кто старше, выше, сильнее. У них обычно нет ни желания, ни навыков продумывать стратегии собственного роста, продвижения и тем более участвовать в них. Таких – большинство, и в социальных ролевых играх они обычно позиционируются как Жертвы.

☺

– Скоро свадьба у хозяина, – радуется пес, – вот объедков будет!

– Да, да, – тяжело вздыхают куры.

И хотя я искренне убежден, что каждая Жертва способна стать Героем, но не каждая Жертва созрела хотя бы для того, чтобы пожелать этого. У одних процесс созревания занимает всего лишь несколько часов стресса и дискомфорта, у других он растягивается на годы и даже десятилетия. Третьим не хватает и целой жизни…

Иногда такая Жертва приходит на консультацию с запросом: «Меня все устраивает, я ничего не хочу менять, хотя и понимаю, что меня используют, унижают, не любят… Но как бы сделать так, чтобы этого было все же поменьше, а еще при этом чтобы мне не было бы так скверно! Меня замучил хронический стресс!..»

Но я-то понимаю, что сам факт прихода ко мне говорит о том, что Жертва лукавит, и не только со мной, но и с собой. А на самом деле она уже готова для того, чтобы сделать выбор: совершить качественный скачок в своем личностном развитии или окончательно принять свою зависимость и подчиненность и навсегда зафиксироваться в роли Жертвы. Как вы думаете, какой вариант – прогресс или регресс человека – мне по душе?

Правильно! И поэтому я делаю все возможное для того, чтобы процесс самоактуализации прошел как можно быстрее и безболезненнее. Развитие или застой, движение или остановка, вперед или назад, – все это результат нашего выбора. И станет ли стресс стимулом или ступором, зависит тоже от вас…

Путник сбился с дороги и погрузился в зыбучие пески уже по пояс, когда приехали спасатели МЧС.

– Не утруждайте себя, – говорит путник, – я верю, Бог меня спасет.

Он погрузился уже по плечи, когда спасатели возвращаются и предлагают бросить ему веревку.

– Нет, нет, – повторяет путник, – вы мне не нужны. Я верю, Господь меня спасет.

Скоро наружу торчит одна голова. Спасатели снова возвращаются, а он, сплевывая песок, опять повторяет: «Нет, нет, у меня есть вера. Господь меня спасет».

Спасатели не настаивают. Начинает погружаться и голова. В песок уходит подбородок, нос, глаза, человек задыхается и умирает.

Попав в Рай, он начинает упрекать Бога:

– Почему ты меня покинул? У меня была сильная вера в тебя, а ты ничего не сделал, чтобы меня спасти.

– Это я-то ничего не сделал для твоего спасения?! – восклицает Бог. – Какая неблагодарность! А эти спасатели, которых я посылал к тебе три раза?

Каждый из нас – путник на дороге, ведущей к тому, чего мы заслуживаем. Кто-то надеется на свои силы, кто-то на внешние, включая всевышние силы, а кто-то уже ни на что не надеется. Представьте, что сейчас вы на перепутье и вам предстоит выбрать свой путь.

Выбирайте и идите! Ведь дорогу осилит идущий!

Завершение переговоров

Ошибки лайф-резидента. Критерии анализа эффективности проведенных переговоров.

Вот мы и подошли к завершению. Завершению книги и этапу завершения переговоров. Здесь важно правильно оценить свои достижения и ошибки на переговорах.

Какие ошибки могут быть у вас во время переговоров?

● Не настроились на роль игрока.

● Были половинчаты – жалость, сомнения, сострадание.

● Переоценили свой психологический и когнитивный потенциал резидента.

● Недооценили психическую и моральную стойкость противника, ошиблись в природе мотивации объекта.

Каких успехов достигли на переговорах?

Сделайте список результатов. Можно в таблице написать слева – успехи, справа – ошибки. Таким образом у вас появится переговорный баланс, в котором можно будет обнаружить, чего достигли и чего пока не достигли. А значит, это задачи для работы над собой…

Как заканчивать общение? Конечно же – взаимным выигрышем… в котором, увы, рано или поздно появится некоторое превосходство/контроль другого, например, вас. Ведь в любых равноправных отношениях, кто-то в итоге оказывается правее. Впрочем, может быть и наоборот…

После контакта возьмите за правило всегда анализировать результаты:

● Приблизило ли это общение, эта ситуация к цели?

● Не затрачено ли энергии больше, чем того заслуживает выполнение задачи?

● Почему был перерасход?

● Над чем нужно поработать, чему научиться, чтобы быть более эффективным?

Один мой клиент долгое время был крупным чиновником, потом пошел в бизнес. Но поскольку всю жизнь он общался с бизнесменами с позиции силы, имея за собой административный ресурс, то и в новом качество он не изменил своему привычному жесткому стилю. Но теперь уже он общался не с просителями, а с партнерами, многие из которых были гибче и компетентнее. В итоге, его переговоры часто завершались или проигрышем или заходили в тупик. И тогда, подводя итоги переговоров, он зло оправдывался, что вокруг одни «разводчики», которые его используют. Он же – принципиальный и не опускается до их уровня. И только когда его бизнес оказался на грани банкротства он, по настоянию своих партнеров обратился к коучу.

Нам долго пришлось разминать его заскостенелые представления о себе и о других, он прошел много тренингов.

Когда человек родится, он слаб и гибок, когда умирает, он крепок и черств. Когда дерево растет, оно нежно и гибко, а когда оно сухо и жестко, оно умирает. Черствость и сила спутники смерти, гибкость и слабость выражают свежесть бытия. Поэтому что отвердело, то не победит.

Лао-цзы, «Дао Дэ Цзин», § 76

И теперь формат жестких переговоров он использует крайне редко и крайне неохотно. Он стал хорошим лайф-резидентом, с ощущением азартного игрока, имеющим в запасе множество приемов воздействия, внутреннюю целостность и умиротворенность. И с установкой «Доброта – признак силы!». Так что: хочешь мира – готовься к войне, или лучше так: закаляйся, если хочешь быть здоров, успешен и счастлив…