Читать книгу "Массаж от классики до экзотики. Полная энциклопедия систем, видов, техник, методик - Михаил Еремушкин"

…

Чаще всего места в комнате отдыха немного, поэтому можно поставить максимум одно массажное кресло. Главное, правильно выбрать его расположение. Не рекомендуется ставить кресло под телевизором, потому как взгляды, прикованные к экрану, невольно скользят и по клиенту на кресле, что не способствует расслаблению. Лучше всего поставить кресло в один ряд с диваном для ожидания либо как самостоятельное кресло к противоположной стене от телевизора. Желательно не ставить кресло рядом с дверью, которая ведет в саму мойку, потому как из нее постоянно летят капли и на кресле может оседать конденсат.

Массажное кресло — это дорогая, красивая мебель, которая украсит любую комнату отдыха, тем более что обычно мебель в эту комнату подбирается не самая хорошая с расчетом на постоянную эксплуатацию и скорость изнашиваемости. В связи с этим установка массажного кресла, помимо привлечения клиентов, является плюсом для любой мойки.

При заключении договора оптимальна будет, как и с саунами, договоренность на проценты от выручки. В этом случае инкассации кресла нужно проводить в присутствии администратора мойки.

Для обоюдного привлечения клиентов на мойку и массажное кресло можно проводить акцию: для тех, кто заказал комплексную мойку, — 10 минут массажа в подарок! Расходы за эту услугу делятся пополам между вами и администрацией мойки.

Медицинские центры. В медицинских учреждениях — постоянно очереди. Пациентам нечем заняться, и они праздно слоняются в ожидании своей очереди. Массажное кресло поможет отвлечься от неприятных мыслей, расслабиться и помочь скоротать время с пользой для здоровья и настроения.

Место установки лучше выбирать в зонах скопления людей, т. е. непосредственно на этажах медицинского учреждения, у кабинетов врачей.

При заключении договора необходимо договориться об адекватной ставке относительно прибыли или о проценте от выручки.

Кинотеатры, боулинги, бильярдные и другие игровые и увеселительные заведения. Люди приходят в эти места отдыхать, поэтому используют максимально весь предложенный сервис.

Места установки в этом случае — зоны ожидания, холлы здания, курительные комнаты.

Лучше договариваться на процент от выручки в счет арендной ставки.

Фитнес-центры, бассейны, спортивные комплексы. В случае с этими объектами стоит вспомнить, что массажные кресла успешно продвигают и поддерживают идею здорового образа жизни и заботы о своем организме. Всегда приятно после физических упражнений расслабить мышцы и в минимальные сроки восстановить жизненные силы. Для этого стоит устанавливать кресла на пути из раздевалки к выходу или в зоне отдыха и кафе.

Предпочтительна работа на процентах от выручки, но такой порядок работы не всегда устраивает руководство государственных учреждений. В этом случае необходимо договориться об арендной ставке адекватной прибыли от массажных кресел.

Бизнес-центры. В крупных бизнес-центрах кресла пользуются успехом у сотрудников, потому что от постоянной сидячей работы затекает спина и другие части тела. Несколько минут массажа на массажном кресле в перерыве возвращают жизненные силы и заряжают энергией на весь оставшийся день.

При ведении переговоров с руководством бизнес-центров стоит активно делать акцент на заботу руководства о здоровье своих сотрудников.

Есть возможность договориться об аренде по процентной схеме, но фиксированная ставка не исключается.

Интересными объектами для установки также являются салоны красоты и спа, мотели для дальнобойщиков, придорожные кафе, учебные заведения: колледжи, институты, выставочные комплексы и многое другое.

Обслуживание и инкассирование вендинговых массажных кресел

Основное правило хорошей работы массажных кресел, помимо места установки, заключено в том, что кресло должно презентабельно выглядеть! Об этом вы должны постоянно заботиться. Убирать мусор с кресла, терминала по приему денег, из-под кресла нужно постоянно, при каждом визите. Это несложное правило обслуживания кресла помогает сохранять внешний вид и продляет жизнь покрытию кресла. Рекомендуется протирать кресло мягкой фланелевой тряпкой с использованием специальных средств для ухода за кожей, благодаря которым кресло будет блестеть. Нужно следить за чистотой терминала по приему денег, за наклейками на нем, чтобы не было ободранной бумаги и все инструкции были читаемы и понятны клиенту. Раз в 1,5–2 года стоит смазывать движущиеся составляющие внутри самого кресла. При каждом обслуживании кресла рекомендуется включать и выключать оборудование, что позволяет снять скопившееся статическое электричество, перезапустить все процессы работы кресла и терминала по приему денег. При установке кресла на любом объекте необходимо договориться с администрацией об уборке помещения, т. е. о мытье полов и пылесосе в зоне установки кресел, уборке видимого мусора. В случае использования для уборки розеток, предназначенных для кресла, администрация должна следить, чтобы вилки были возвращены на место, кресла включены и продолжали свою работу. Если ваша массажная зона оснащена цветами, необходимо следить за их состоянием: поливать, регулярно обрезать сохнущие листья, протирать горшок и листья от пыли.

Обслуживание кресел нужно делать каждый раз, когда вы или ваш сотрудник приезжает инкассировать кресло. Частота инкассаций зависит от прибыльности объекта.

Рекомендуемая частота инкассаций:

Торговые центры, кинотеатры — 2 раза в неделю.

Мойки, бассейны, развлекательные заведения, фитнес- и бизнес-центры, гостиницы — 1 раз в неделю.

Сауны, дома отдыха, салоны красоты, мотели, придорожные кафе — 1 раз в 2 недели.

…

Нужно приезжать на объекты не реже 1 раза в две недели для ухода за креслом, чтобы оно всегда сохраняло прекрасный внешний вид, а также было в рабочем состоянии. Именно внешний вид является 100 %-ным залогом успеха этого бизнеса!

При инкассации кресло необходимо выключить, вытащить выручку из купюроприемника и монетоприемника, пересчитать на месте или записать название на отдельном мешке для каждого места, чтобы позже было легко опознать, откуда какая выручка получена, затем закрыть ящики и включить кресло.

Развитие собственной сети вендинговых массажных кресел

Для развития собственной сети вендинговых массажных кресел необходима постоянная обратная связь! Важно постоянно улучшать работу кресел посредством их перестановки в более хорошее место даже внутри одного объекта. Существует практика, что при перемещении кресла на 2 метра оно начинало приносить больше прибыли. Нельзя поставить кресло и забыть о нем. Можно совершать периодические поездки по точкам, чтобы посмотреть на кресла «в деле»: как на них обращают или не обращают внимание посетители, как направлены потоки людей в больших учреждениях, всем ли видны кресла, в каком они состоянии. Необходимо пообщаться с клиентами, а также обслуживающим персоналом на местах (охранники, уборщицы, администрация и т. д.), услышать их пожелания или жалобы. Полезно опросить продавцов, которые работают неподалеку от места установки кресел: как часто садятся на кресла посетители, что они говорят, на что жалуются. В первых моделях, например, массаж был более слабый, так как был рассчитан больше на азиатский рынок и на телосложение азиатских людей. В нашей стране массаж любят посильнее и поактивнее, в связи с этим кресла стали адаптировать под российский рынок, делать ролики более ощутимыми, массажные кресла пошире и подлинее, чтобы массаж был одинаково приятным для людей любой комплекции. Изменилось также и покрытие кресла — наиболее изнашиваемые места, такие как подлокотники и ножная панель, стали производиться из более прочного материала. Хороший владелец сети массажных кресел постоянно старается улучшить их работу: усовершенствовать технологию массажа, взаимосвязь с терминалом по приему денег, увеличить срок службы кресел.