Читать книгу "77 ежедневных манипуляций - Арт Гаспаров"

секрет? А что это было когда-то секретом? Если да, то почему теперь перестало быть секретом? Или вообще никогда не было секретом? А если не было секретом, то почему Вы вдруг решили сравнить именно с секретом?

Не теряйте уверенность и бдительность с хитрыми людьми и манипуляторами. При необходимости требуйте имена, ссылки, результаты исследований и социологических опросов, статистические данные и т.д. Не стесняйтесь ставить пустословов, любителей сболтнуть лишнего для красоты рассказа и откровенных лжецов на их справедливые и законные места.

Предлагаю также Вашему вниманию несколько дипломатических фраз и примеров, которые могут Вам пригодиться, отражая подобные уловки:

Считаем целесообразным, убедительно подтвердить сказанную Вами информацию конкретными цифрами и фактами

Для придания большей степени доверия Вашим словам просим Вас доказать сказанное несколькими свежими и конкретными примерами

Сердечно просим Вас предоставить более убедительные свидетельства подлинности Ваших слов

Считаем весьма конструктивным подтвердить Ваши слова конкретными и жизнеспособными примерами

Нет полной ясности в отношении Ваших выводов.

Активно выступаем за проведение непредвзятого и всеобъемлющего обзора Вашей позиции

Манипуляция № 5 «ЕСТЬ СОПЕРНИК»

Этот хитрый психологический прием активно применяется в работе с нерешительными людьми и с людьми, которые в моменте колеблются в принятии решений. Когда человек начинает сомневаться в выборе и никак не может решиться, ему сообщают о наличии еще одно или нескольких претендентов на столь выгодное и заманчивое предложение.

Причем часто для того, чтобы еще больше стимулировать согласие, манипулятор намеренно делает акцент на том, что конкурент преодолевает ряд препятствий для того, чтобы как можно скорее вступить в игру. «Соперник» может мчаться на всех парах из другого города или уже быть в банке и снимать нужную сумму денег, или он будет готов предложить более высокую цену и т.д.

Как Вы догадываетесь, демонстрация ряда препятствий нужна для подчеркивания сильной мотивации «конкурента» и его большой заинтересованности, во что бы то ни стало достигнуть желаемого. Такие уловки отлично подталкивает жертву к согласию, а иногда еще и подталкивают к согласию на менее выгодных условиях, чем те, которые были объявлены в самом начале.

Мне активно оказывают знаки внимания, на которые я не реагирую, потому что у нас с тобой отношения. Но если ты не будешь делать то, что мне нужно, боюсь, я не смогу удержаться

Манипуляция «Есть соперник» иногда используется и в отношениях для усиления влюбленности через ревность по формуле:

Вы услышите:

Я тебя, конечно, очень люблю, но на работе за мной ухаживают (подарили цветы, предложили довезти до дома, сходить поужинать и т.д.). Я, конечно, отказалась (не приняла подарок, справилась сама и т.д.) потому что у меня к тебе чувства. Но… Чтобы так было и впредь и чтобы меня у тебя не переманили, тебе нужно сделать это, это и вот это

ПРОТИВОЯДИЕ

Трезво оценивайте происходящее. Подумайте, насколько Вам нужно текущее предложение в контексте возникновения подобных новых обстоятельств. Посмотрите другие альтернативные варианты. Предложите манипулятору свои правила. Скажите, что пока Вы не готовы принять решение и всецело уступаете данное предложение всем другим желающим. Сообщите, что Вы не сильно расстроитесь, если столь прекрасный объект недвижимости, инвестиционная сделка или любой иной товар или услуга уплывет в другие руки.

Займите выжидательную позицию. Объявите, что Вам нужно время все хорошенько взвесить и изучить другие имеющиеся на рынке предложения. А вот если через некоторое время по каким-то причинам все толпы конкурентов почему-то не купят у манипулятора его предложение, то пусть он Вам позвонит. Тогда Вы с радостью рассмотрите его вариант, но уже на своих условиях, естественно более выгодных для Вас.

Как правило, такая практика срабатывает, если, безусловно, речь не идет о сногсшибательном предложении, к которому Вы тщательно готовились. Про которое Вы знаете всю правду, и за которое Вы готовы биться до конца на любом аукционе и при наличии любых конкурентов.

И еще один совет. По возможности старайтесь не показывать другим людям, как Вам важно и насколько Вам нужно их предложение.

Чем больше плут и мошенник узнает об активном интересе другого человека, тем сильнее его жажда облапошить, подсадить на свой крючок и раскручивать по полной программе.

Всегда лучше изначально подчеркивать, что на варианте другого человека мир не замыкается, и что Вы трезво рассматриваете его идеи, товары или услуги в спокойном порядке вместе с остальными многочисленными и не менее привлекательными решениями.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ С ПОДОБНОЙ МАНИПУЛЯЦИЕЙ В ОТНОШЕНИЯХ

Используйте прием отзеркаливание. Отразите психологическую атаку той же самой манипуляцией.

Знаешь, я тоже много кому нравлюсь и тоже не реагирую, потому что у нас с тобой отношения

Уверенно продемонстрируйте свою готовность к адекватной реакции и действиям.

Ты можешь брать цветы, соглашаться на подарки и ходить ужинать, с кем пожелаешь. Но ты же знаешь, что я тогда могу сделать то же самое. А вдруг и меня у тебя тоже кто-нибудь украдет

Используйте дипломатичную развязку через принцип команды. Напомните партнеру, что Вы с ним – команда, единомышленники, смотрите и двигаетесь в одном направлении. Важно не то, как и сколько людей кому-то из Вас оказывают знаки внимания, а то, как Вы на эти знаки внимания реагируете.

Манипуляция № 6 «ЛОЖНЫЕ АКЦЕНТЫ»

В дипломатии знают, что любое событие, действие, факт или происходящее можно трактовать по-разному, опираясь на определенную часть информации, опуская, замалчивая невыгодную часть данных и намеренно смещая акценты в нужную сторону.

Любую информацию можно передать разными словами, не изменяя ее смысла, но меняя отношение людей к тому, что Вы им говорите. Манипуляторы, к большому сожалению, тоже об этом знают и, используя этот психологический прием, играют на качествах и чертах характера человека, поворачивая их в нужном им направлении. Как следствие подталкивают доверчивых людей к своим интересам и действиям.

По этой психологической схеме ловкий манипулятор может превратить аккуратность в медлительность, осмотрительность – в трусость, уверенность – в самовлюбленность, радость – в поверхностность и так далее.  Используя прием «Ложные акценты», манипулятор может также с помощью правильно подобранных слов и выражений, опуская отрицательный или положительный смысл, формировать в голове другого человека именно нужную ему картину и нужное к ней отношение.

Задача данного приема – эмоционально ослабить человека, вывести из психологического равновесия, снизить уверенность в себе, подтолкнуть к нужным манипулятору шагам и действиям.

ПРОТИВОЯДИЕ

Иногда не всегда возможно интуитивно почувствовать подвох. Что Вам что-то не договаривают или умалчивают. В качестве вакцины –