Читать книгу "Простые правила - Дональд Сулл"

Труднее всего Эмили дался пересмотр ее прежних правил времени действий, поскольку за долгие годы они прочно вошли в привычку. Однако от них все равно следовало избавиться, так как они предусматривали высадку растений по весне и летнее цветение. Новые правила времени действий учитывали обилие осенних дождей и предписывали: «Высаживай луковичные в октябре, кустарниковые — в ноябре». Кроме того, природные ритмы средиземноморского климата требовали ввести и новые правила времени полива[296]. Например, критически важным временем для этого, по мнению Эмили, теперь должен стать апрель, а вовсе не летние месяцы, как было раньше: благодаря обильному поливу в апреле корневая система растений укрепляется, что очень полезно в преддверии долгого сухого и жаркого лета. Потому Эмили заменила прежнюю максиму «В апреле лей-поливай — в мае цветы получай» на «В апреле хорошенько польем — июль и август переживем». И добавила к этому правило времени действий: «В апреле хотя бы раз залей все до самых бровей». Эмили открылась еще одна удивительная особенность средиземноморской растительности: в засушливый летний сезон от полива она только чахнет. Дело в том, что на лето растения погружаются в вегетативный покой, и обилие воды в сочетании с жарой способны удушить их[297]. Это открытие заставило Эмили, всегда считавшую полив благом, выработать правило запрета на летний полив несадовых растений местного происхождения.

Как видим, Эмили удалось раздвинуть стрелки своего увлечения садоводством благодаря тому, что она дала себе время изучить особенности средиземноморского климата, сформировала новый образ идеального сада и вывела новый свод простых правил для ключевых действий — высадки и полива растений. Итог не может не радовать: живописный ландшафтный дизайн плюс уменьшенные счета за воду.

Человеческая натура склонна в ответ на неблагополучные перемены прибегать к самой простой ответной мере — например, из-за злостных засух бетонировать лужайки и засаживать остальную площадь сада скучными кактусами. Однако такой вариант действий — это бездумный подход к новой ситуации, который ведет к посредственному результату вроде садового ландшафта, навевающего своим однообразием тоску. Для того чтобы с умом и пользой отреагировать на крупные перемены, важно активно изучить нынешнюю ситуацию и преобразовать прежнее видение в новое, которое диктует совершенно иные правила.

Пример Эмили и ее сада преподает нам еще один урок. Отказавшись от прежнего идеала в пользу более подходящего к климату средиземноморского сада, она встала перед выбором правильного направления. Первый путь — действовать не спеша, постепенно высаживать засухоустойчивые растения, сохраняя некоторых своих любимцев родом из умеренного климата, например вишневые деревья, азалии и хотя бы лоскуток лужайки. Второй путь — разрушить прежний садовый ландшафт и заменить всю растительность на средиземноморскую. Как можно быстрее переключиться на новые правила — это часто оптимальный выбор[298]. В краткосрочном плане эффективность снизится, однако переход к новой реальности произойдет быстрее и с большей полнотой с точки зрения долгосрочной перспективы. И наоборот, постепенные перемены нередко оборачиваются несуразным соседством старого и нового подходов, которые из-за несовместимости «хромают» и приводят к конфузу. Эмили пошла быстрым путем. Она интенсивно трудилась и с наименьшими душевными потерями пережила удручающую пустоту своего ненаглядного сада в момент смены растений, зато ее усилия увенчались прекрасным результатом. У соседей-копуш, в отличие от Эмили избравших путь постепенных перемен, сады выглядели непрезентабельно из-за мешанины двух разных концепций; каждый стиль требовал своих приемов и антуража, отчего у садоводов прибавилось забот, однако сады при этом надолго утратили привлекательность. Как мы видим, радикальная смена обстоятельств должна побудить нас фундаментально пересмотреть свои правила и одним махом произвести перемены.

В предыдущей главе мы рассматривали, как можно шаг за шагом улучшать свои правила за счет вдумчивого осмысления накопленного опыта и медленной подстройки правил под постепенно меняющиеся внешние условия. Мы подробно остановились на том, как отдельные люди (Шэннон Терли и Рагху Шукла), а также организации (сервис Airbnb и команды предпринимателей, расширявшие бизнес за рубежом) обучались несколькими способами, чтобы усовершенствовать первоначальный вариант своих простых правил. Однако бывает, что все меняется стремительно и круто, отчего ваши прежние представления о том, как надо действовать и какими простыми правилами стоит руководствоваться, в одночасье устаревают. Скажем, диагноз «преддиабетное состояние» вынуждает человека полностью пересмотреть свои привычки в отношении питания и физической активности. Иногда под влиянием крупных жизненных перемен — например, с рождением ребенка — наши жизненные приоритеты смещаются, и в этом случае во главу угла встают спокойный сон и обеспечение лучшего ухода для младенца. Могут резко измениться и обстоятельства в вашей местности (что мы увидели на примере Эмили и других калифорнийских садоводов-любителей), принуждая в корне пересмотреть концепцию деятельности и радикально изменить свои правила. Крупный слом привычного порядка вещей случается редко, но если уж это произошло — круто меняйте подходы. В этой главе мы обсудим, как можно постичь суть новой игры и изобрести новые правила взамен прежних, когда на нас надвигается даже не волна, а настоящее цунами перемен.

Под новое видение — новые правила

В мире профессиональных спортивных лиг, как и в жизни, есть богачи и бедняки. Какой спорт ни возьми — от европейского футбола до гонок «Формулы-1», — только богатые клубы позволяют себе покупать лучших спортсменов, благодаря чему непропорционально часто одерживают победы. Клубы победнее в этой ситуации почти не имеют шансов, особенно если они стараются копировать своих куда более обеспеченных противников. Команды из небогатых клубов могут рассчитывать на победу, только обзаведясь новым видением и правилами принципиально нового типа. Именно так и поступила «Окленд Атлетикс» (Oakland Athletics, или A’s — «Эйс», как ее называют), преподнесшая в 2002 году большой и неожиданный сюрприз бейсбольному сообществу: эта небогатая команда не только заняла первое место в своем дивизионе, но и поставила рекорд Американской лиги, выиграв двадцать матчей подряд.

У истоков этой истории стоит Сэнди Алдерсон. В прошлом морской пехотинец, никогда не игравший в бейсбол, он в 1983 году стал генеральным менеджером «Эйс»[299]. В отличие от бейсбольных традиционалистов, Алдерсон рассматривал набор зачетных очков не как результат, а как процесс, и бейсбол представлялся ему производственной линией с потоком перебегающих между базами игроков. Такой образ бейсбола натолкнул Алдерсона, а позже и его протеже и преемника Билли Бина на догадку: по их мнению, большинство команд придают слишком много значения достижениям игроков в бэттинге (показателю под названием «средние очки в бэттинге», в котором учитываются только хиты), но при этом недооценивают важность процента попаданий на базу (в котором учитываются хиты плюс уоки) для обеспечения собственно «производственного процесса» — перебежек раннеров[300], а от них в итоге и зависит выигрыш. Как и многие другие прозорливые правила, данное правило разграничения, диктующее подбирать в команду игроков с высоким процентом попаданий на базу, влечет за собой неявные эффекты второго и третьего порядка. Такие игроки, как правило, отличаются высокой дисциплинированностью на бите (их еще называют терпеливыми хиттерами, так как они обладают огромным терпением и отличным глазомером на страйки). Терпеливый хиттер совершает больше уоков, и поскольку он славится зорким глазом, это побуждает питчеров подавать страйки, на которых легче заработать хит. Терпеливый хиттер выматывает питчера, заставляя его делать в общей сложности больше подач, к тому же с годами физическая способность к дисциплинированному хиттингу практически не теряется. Эти и другие озарения составили основу подхода под названием moneyball, который означает сумму математических приемов, раз и навсегда изменивших любимую игру американцев; этот подход приобрел известность с легкой руки автора одноименной книги Майкла Льюиса[301].